[Sammelthread] Custom-WaKü Quatschthread

[NeronMk]

Aqua-Computer. Die D5 Next kommt von Aqua-Computer.

Ist mir schon klar.

Da hier aber nicht die allgemeine Abkürzung genommen wurde, war mir nicht klar, wo der Kollege gekauft hat.
Und da ich schon länger nichts mehr bei AT gekauft habe, kenn ich deren Sortiment nicht und konnte nicht einschätzen ob Aquatuning (AT) die Produkte von AC verkauft.

meine Aquacomputer

Aquacomputer = AC

 

[sayer]

wieso sehen eigentlich die neu gekauften d5 pumpen immer wie gebraucht aus ? - wenn man sie frisch bekommen hat. (war auch alles ordentlich verschweist,und zugeklebt-nur die pumpe hatte "flecken")

Meine D5 Next hatten auch immer diese Wasserflecken. Ich geh einfach mal stark davon aus, dass die einen Probelauf in der QS bekommen

 

[Arikus83]

Bei meiner ist zum Glück alles i.O., es fehlt nur die Dichtung vom Deckel des Agb (Ultitube).

 

[estros]

So verstehe ich das auch. Heißt dann aber leider, dass das Wasser mit dem Alu in Kontakt kommt.

Genau, DP Ultra o.ä. ist in diesem Fall Pflicht.

 

[NeronMk]

Sowie regelmäßiges Wechseln der Flüssigkeit!

Schlussendlich wirst du aber an stellen nicht im Korrosion herumkommen, besonders an Kanten und Gewinden und strömungsarmen Bereichen findet immer Korrosion statt nach einiger Zeit.

 

[Arikus83]

Ganz einfach: Finger weg von Alu im Kreislauf!
Eine der wichtigsten Regeln für eine anständige WaKü.

 

[NeronMk]

Ganz einfach: Finger weg von Alu im Kreislauf!
Eine der wichtigsten Regeln für eine anständige WaKü.

besser ist eigentlich zu sagen: Baut keine Mischmetallkreisläufe auf.

 

[Arikus83]

Kann man denn alles aus Alu machen? Gibt es da genug gute Komponenten, wo dann kein Messing/Kupfer drin ist?

 

[NeronMk]

Natürlich gibt es die. Aliexpress/Alibaba und EKWB haben da was im Angebot!

ich möchte aber nicht sagen: Macht das!
Dass sich Kupfer/Messing durchgesetzt haben hat schon seine Gründe.

 

[estros]

Alu in Kreisläufen ist ja nichts ungewöhnliches - egal welche Industrie - und genau für diese Fälle gibt es Antikorrosionsmittel wie DP Ultra.
Und mit den Highflow Next kann man sogar die Güte messen, wann die Flüssigkeit erneuert werden muss und kommt um einen intervallmäßigen Wechsel der Kühlflüssigkeit herum.

 

[MukeMukem]

Alu muss jetzt nicht unbedingt sein, von Koolance gibt's die aus Messing, dachte ich hätte ne günstige Alternative gefunden.

Dank Euch

 

[catshome]

(ist jetzt schon d5 next nummer 3) :

pumpe 1: eingebranntes display,rotor "eingelaufen" war vermutlich gebraucht, hatte spuren von weißem wasser -> aq schiebt schuld auf mich -> garantie greift nicht
pumpe 2: eingebranntes display, schafft nurnoch 70l/h -> reserve pumpe bei gleichem system 170l/h -> aq antwortet nicht auf emails
pumpe 3: bestellt über amazon - gestern bekommen -> pumpe sieht "benutzt" aus - verpackung allerdings io ...

mal schauen ob die funktioniert und wie lange ...

Ich habe gestern eine neue D5 NEXT direkt von aquacomputer bekommen, ich konnte bisher keine Gebrauchsspuren erkennen.
Zu Pumpe 1 - hast du ein Foto von dem Display? Rotor eingelaufen, im Sinne von eingefahren? Schuld für was?
Zu Pumpe 2 - Foto? Wie hast du den Durchfluss ermittelt? Aquacomputer ist auch telefonisch erreichbar, habe selbst gestern dort angerufen.
Zu Pumpe 3 - woran machst du fest, das die Pumpe schon in Gebrauch war? Foto?

Beitrag automatisch zusammengeführt: 21.01.2021

Kann mir nicht vorstellen, dass Aquacomputer nicht antworten würde!

Tatsächlich habe ich auf eine von mir (wegen einem Garatiefall) kürzlich gestellten Frage bisher auch noch keine Antwort per Mail erhalten,
und deshalb habe ich gestern dort angerufen, um das telefonisch zu klären. Allerdings weist aquacomputer darauf hin, das man Anfragen
vorangig per Mail stellen soll.....

 

[XST3RN]

@catshome

zu 1 :

zu 2: das sieht man auf einem bild schlecht - man sieht halt wenn auf dem display etwas hell ist ein "anderes" display im hintergrund (mal mehr mal weniger)

zu 3 :

(hab da jetzt auch schon ganzschön etwas weggewischt)

achja und was ich wirklich lächerlich finde ... wie kann man jemand so ein verdreckten scheiss schicken :

dazu nen halben sandkasten mit im karton ...

 

[catshome]

das habe ich auch schon vermutet

Bei meiner gestern gelieferten D5 NEXT (direkt bei aquacomputer bestellt) kann ich keine auslaufenden Flüssigkeiten feststellen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 21.01.2021

@catshome

zu 1 :

Anhang anzeigen 578607

zu 2: das sieht man auf einem bild schlecht - man sieht halt wenn auf dem display etwas hell ist ein "anderes" display im hintergrund (mal mehr mal weniger)

Anhang anzeigen 578608

zu 3 :

Anhang anzeigen 578611
(hab da jetzt auch schon ganzschön etwas weggewischt)

achja und was ich wirklich lächerlich finde ... wie kann man jemand so ein verdreckten scheiss schicken :

Anhang anzeigen 578612
dazu nen halben sandkasten mit im karton ...

Nach den Fotos zu urteilen, sieht die Pumpe gebraucht aus, und das Display zeigt auch Geisterbilder.
Welche Schuldfrage ist denn da jetzt zu klären, was wirft dir aquacomputer vor?

 

[XST3RN]

Nach den Fotos zu urteilen, sieht die Pumpe gebraucht aus, und das Display zeigt auch Geisterbilder.
Welche Schuldfrage ist denn da jetzt zu klären, was wirft dir aquacomputer vor?

bei bild 1 (der ersten d5 next) haben sie behauptet das ich weißes wasser benutzt hätte und deswegen der rotor der pumpe sich abgewetzt hat. (die pumpe war glaube keine 4 wochen alt)
ich musste/sollte dann 30 euro zahlen für einen neuen rotor ... was ich dann auch getan habe ... (obwohl ich keine schuld hatte)

bei bild2 habe ich aquacomputer vor ca 14 tagen angeschrieben und nun vor ca 6 tagen ein weiteres mal angeschrieben - zwecks reperatur der pumpe / austausch des display's -> bisher keine antwort

bild 3 ist die neue pumpe die ich am 16.01.2020 bestellt habe -> diese wurde von mir bisher nicht benutzt und auch noch nicht getestet ob sie überhaupt funkioniert. sieht mir halt irgendwie gebraucht aus

bild 4 - hab ich halt genau so erhalten -> war zum glück nur der karton und nen kilo sand im karton -> funktioniert aber wunderbar

den durchfluss habe ich mit einem highflow usb gemessen

also entweder habe ich einfach nur pech oder ich weis auch nicht ^^

 

[sayer]

Wie gesagt Bild 3 halte ich für normal. Ich habe hier auch eine neue D5 direkt von AC liegen die ich noch nicht eingebaut / gereinigt habe.

 

[XST3RN]

Wie gesagt Bild 3 halte ich für normal. Ich habe hier auch eine neue D5 direkt von AC liegen die ich noch nicht eingebaut / gereinigt habe.

hm ok - ich denk auch das sie die vorher irgendwie mal kurz testen ob alles funktioniert - man wundert sich halt nur bei "neu-ware" wasser rückstände zu finden. - kein schimmer was daran so schwer ist direkt danach nen lappen zu benutzen ...

 

[estros]

Besser Wasserrückstände, als hier zu lesen, meine Pumpe funktioniert nicht, schlechte QS.

 

[catshome]

Genau genommen sollte das Produnkt so aussehen, wie es zum Verkauf beworben und dargestellt wird.
Siehe Hersteller-Produktseite: https://shop.aquacomputer.de/product_info.php?products_id=3785
Keine auslaufenden Flüssigkeiten, ausser der Hersteller weist darauf hin, keine Rückstände am Pumpenrad.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 21.01.2021

Besser Wasserrückstände, als hier zu lesen, meine Pumpe funktioniert nicht, schlechte QS.

Aquacomputer weist gerade auf einen Produktionsmangel seiner high flow NEXT hin: https://forum.aquacomputer.de/wasse...-2-lt-sensoren-mit-zu-hohem-betriebsger-usch/

Bei meiner im September gekauften D5 NEXT ist jetzt die Elektronik ausgefallen: https://forum.aquacomputer.de/wasse...instellungsmen-an-der-pumpe-h-ngt-sporadisch/
Mir wurde telefonisch zugesagt, das ich die Steuerung zum Tausch eingesendet werden kann, ich musste allerdings zusätzlich dort anrufen, da sich bisher leider keiner von aquacomputer auf meine Reklamation per Mail gemeldet hat.

 

[XST3RN]

@catshome habe mir gerade mal deine "probleme" im aquacomputer forum durchgelesen ... das sind ja auch nette probleme lol ... und das sie dir das elektronik teil nicht direkt schicken versteh ich auch nicht (musst das defekte teil erst hinschicken bevor du ein neues bekommst ) ... und dann wirste auchnoch ermahnt das es bis zu 7 tage dauern kann bis man antwort bekommt ... komisch ist das ich schon 14 tage auf antwort warte lol

 

[catshome]

@catshome habe mir gerade mal deine "probleme" im aquacomputer forum durchgelesen ... das sind ja auch nette probleme lol ... und das sie dir das elektronik teil nicht direkt schicken versteh ich auch nicht (musst das defekte teil erst hinschicken bevor du ein neues bekommst ) ... und dann wirste auchnoch ermahnt das es bis zu 7 tage dauern kann bis man antwort bekommt ... komisch ist das ich schon 14 tage auf antwort warte lol

Ja verstehe ich auch nicht, wenn ich es richtig mitbekommen habe, ist ein Vorabaustausch bei aquacomputer generell ausgeschlossen.

 

[XST3RN]

Ja verstehe ich auch nicht, wenn ich es richtig mitbekommen habe, ist ein Vorabaustausch bei aquacomputer generell ausgeschlossen.

kann ich 0 nachvollziehen selbst bei ewkb gibts sowas ... da haben sie mir so ein flow teil komplett neu geschickt (das alte durfte ich behalten) und eine acryl platte haben sie mir auch neu geschickt ohne das alte zurück zu wollen (da war eine ecke abgebrochen) - ich mein du hast ja sogar mehrere videos gemacht lol

 

[NeronMk]

Ich will hier niemanden verteidigen oder eure Meinung klein reden. Anscheinend habt ihr ja beide Probleme gehabt. Ich habe mich immer gut bei AC aufgehoben gefühlt. Ich muss aber gestehen, dass mein letzter Kauf länger zurückliegt.

Man darf nicht vergessen. Die Leute schreiben nur, wenn etwas schlechtes ist! Ich kenne kaum geöffnete Threads wo steht: Ich wollte einfach nur mal sagen, wie toll Firma XY ist!

 

[JojoTheMaster]

Ja verstehe ich auch nicht, wenn ich es richtig mitbekommen habe, ist ein Vorabaustausch bei aquacomputer generell ausgeschlossen.

Dann lies dir doch bitte den von dir verlinkten Thread zum DFM Tausch durch.

 

[NeronMk]

kann ich 0 nachvollziehen selbst bei ewkb gibts sowas ... da haben sie mir so ein flow teil komplett neu geschickt (das alte durfte ich behalten) und eine acryl platte haben sie mir auch neu geschickt ohne das alte zurück zu wollen (da war eine ecke abgebrochen) - ich mein du hast ja sogar mehrere videos gemacht lol

AC ist an der Fehleranalyse interessiert umd besser zu werden und zu verstehen, wo der Fehler liegt!

 

[JojoTheMaster]

Es ist immer blöd, aus anekdotischer Evidenz auf die Gesamtheit schließen zu wollen. Irgendwo rutscht halt immer mal was durch, gerade in der aktuellen Zeit.

 

[XST3RN]

AC ist an der Fehleranalyse interessiert umd besser zu werden und zu verstehen, wo der Fehler liegt!

aber kann man dann nicht trotzdem erst ein teil vorab versenden um den kunden nicht ganz ohne dastehen zu lassen und dann bitten nachträglich das defekte teil zurück zu senden oder denke ich einfach nur falsch ?

@NeronMk ich hab bisher fast nur gutes über aquacomputer gelesen und selbst schon massig schlechtes erlebt ^^

 

[JojoTheMaster]

aber kann man dann nicht trotzdem erst ein teil vorab versenden um den kunden nicht ganz ohne dastehen zu lassen und dann bitten nachträglich das defekte teil zurück zu senden oder denke ich einfach nur falsch ?

@NeronMk ich hab bisher fast nur gutes über aquacomputer gelesen und selbst schon massig schlechtes erlebt ^^

Du hast die Pumpe aber bei Caseking gekauft, und bist somit Kunde von Caseking, nicht von aquacomputer

Edit: Nvm, das war catshome

 

[NeronMk]

aber kann man dann nicht trotzdem erst ein teil vorab versenden um den kunden nicht ganz ohne dastehen zu lassen und dann bitten nachträglich das defekte teil zurück zu senden oder denke ich einfach nur falsch ?

Kann man machen - wäre dann sehr kundenorientiert. Schlussendlich kenn ich die Beweggründe nicht.
Eventuell sendet dann keiner das Teil ein oder der Fehler lag klar beim Kunden und dann wird das Ding nachträglich in Rechnung gestellt. Keine Ahnung.

 

[sayer]

aber kann man dann nicht trotzdem erst ein teil vorab versenden um den kunden nicht ganz ohne dastehen zu lassen und dann bitten nachträglich das defekte teil zurück zu senden oder denke ich einfach nur falsch ?

Ein vorheriges einschicken zur Prüfung ist wesentlich häufiger vorzufinden als Austausch mit Vorabversand seitens des Herstellers. Ich finde die Erwartungshaltung da ziemlich hoch um ehrlich zu sein, die wenigsten Händler und/oder Hersteller machen das. Bei EVGA zB darfst dann auch noch eine Sicherheitsleistung auf der KK blocken lassen für.

Ich gehe davon aus, dass AC gerne prüfen möchte was wirklich mit der Pumpe nicht stimmt. Ggf. reicht der Tausch einer Steckverbindung, Platine oder nur des Displays. Das ist recht modular aufgebaut und alles gesteckt und tauschbar. Warum sollte man hier dann also eine komplett neue Einheit rausschicken?