Moin,
beim Rechner meiner Frau besteht neuerdings das Problem, dass komplett zufällig und vollkommen egal was am PC gerade gemacht wird (Desktop idle, Office, Gaming, Surfen) Windows eine Rebootsequenz einleitet.
Die kann man sich vorstellen wie einen regulären Bluescreen, wo dann ein Fehlercode mit angezeigt wird inkl Dump etc.
Allerdings erscheint einfach nur die Schrift des Bluescreens (ohne bluescreen) über was auch immer der PC gerade macht, mit dem Text "Es sind Probleme aufgetreten, Informationen werden gesammelt" und danach startet er neu.
Kein Fehlercode, nichts. In der Ereignisanzeige existieren keine Timestamps zu diesen Vorgängen. NIE
Als hätte dieses Ereignis nie stattgefunden. Eine Dump File wird auch nicht angelegt.
Temperaturen sind alle kühl, alle Lüfter laufen, es gibt keine RAM Fehler (getestet), die SSDs sind alle fehlerfrei (getestet), die GPU läuft Fehlerfrei, die CPU läuft fehlerfrei...
Alles über verschiedene Szenarien getestet.
Wie gesagt es spielt auch keine Rolle was am PC gerade gemacht wird, wenn das passiert. Das kann nach 5 Minuten auftreten, das kann nach Stunden auftreten, oder auch mal einen Tag gar nicht.
Nach dem Reboot läuft der PC wieder ganz normal. Es kommt auch kein Windows Reparaturscreen oder sonstiges beim Booten. Als wäre nie was gewesen.
Hardware aus dem Kopf (müsste ich genauer nachgucken wenn gewünscht):
CPU: Intel 10400
MB: Asus Prime µATX irgendwas
RAM: 2x8GB Crucial Ballstix Sport 3000 CL15? (läuft einfach auf XMP)
GPU: Geforce 2080
NT: Corsair SF450
SSD: 2 oder 3 SSDs (keine Ahnung grad was für Marken. Samsung etc. auf jedenfall)
OS: Windows 11
Jemand ne Idee?
Bin halt etwas überfragt wie ich das Problem eingrenzen soll, ohne jedes Hardwareteil einzeln auszubauen und zu prüfen. Zumal ich auch keinen Ersatz als Möglichkeit habe.
PS: Foto machen von der Situation hab ich schon versucht, aber das ist zu random und zu schnell wieder weg in den Reboot. Noch nie geschafft so schnell zu reagieren.
beim Rechner meiner Frau besteht neuerdings das Problem, dass komplett zufällig und vollkommen egal was am PC gerade gemacht wird (Desktop idle, Office, Gaming, Surfen) Windows eine Rebootsequenz einleitet.
Die kann man sich vorstellen wie einen regulären Bluescreen, wo dann ein Fehlercode mit angezeigt wird inkl Dump etc.
Allerdings erscheint einfach nur die Schrift des Bluescreens (ohne bluescreen) über was auch immer der PC gerade macht, mit dem Text "Es sind Probleme aufgetreten, Informationen werden gesammelt" und danach startet er neu.
Kein Fehlercode, nichts. In der Ereignisanzeige existieren keine Timestamps zu diesen Vorgängen. NIE
Als hätte dieses Ereignis nie stattgefunden. Eine Dump File wird auch nicht angelegt.
Temperaturen sind alle kühl, alle Lüfter laufen, es gibt keine RAM Fehler (getestet), die SSDs sind alle fehlerfrei (getestet), die GPU läuft Fehlerfrei, die CPU läuft fehlerfrei...
Alles über verschiedene Szenarien getestet.
Wie gesagt es spielt auch keine Rolle was am PC gerade gemacht wird, wenn das passiert. Das kann nach 5 Minuten auftreten, das kann nach Stunden auftreten, oder auch mal einen Tag gar nicht.
Nach dem Reboot läuft der PC wieder ganz normal. Es kommt auch kein Windows Reparaturscreen oder sonstiges beim Booten. Als wäre nie was gewesen.
Hardware aus dem Kopf (müsste ich genauer nachgucken wenn gewünscht):
CPU: Intel 10400
MB: Asus Prime µATX irgendwas
RAM: 2x8GB Crucial Ballstix Sport 3000 CL15? (läuft einfach auf XMP)
GPU: Geforce 2080
NT: Corsair SF450
SSD: 2 oder 3 SSDs (keine Ahnung grad was für Marken. Samsung etc. auf jedenfall)
OS: Windows 11
Jemand ne Idee?
Bin halt etwas überfragt wie ich das Problem eingrenzen soll, ohne jedes Hardwareteil einzeln auszubauen und zu prüfen. Zumal ich auch keinen Ersatz als Möglichkeit habe.
PS: Foto machen von der Situation hab ich schon versucht, aber das ist zu random und zu schnell wieder weg in den Reboot. Noch nie geschafft so schnell zu reagieren.
