Neuer Laptop stürzt bei jeder 3D Anwendung ab

[TheMaverick]

Hallo zusammen,

ich habe mir einen Clevo Laptop mit I7 6700k und GTX 1070 gekauft.

Leider habe ich jedesmal das gleiche Bild. Bei 3D Anwendungen wird nach wenigen Sekunden der Bildschirm schwarz. Die Lüfter drehen dann für etwa 30 Sekunden auf volle Drehzahl und der Laptop geht aus.

Ich habe dann man mit Sisoft Benchmarks ausgeführt. Bei CPU Benchmarks geht die CPU zwar hoch bis 87 Grad aber es läuft sauber durch. Arbeitsspeicher sind ebenfalls kein Problem. Starte ich GPU Benchmarks, oder 3DMark, oder Spiele stürzt der Laptop jedesmal ab. Für mich hört sich das stark nach Temperaturproblemen an. GPU-Z zeigt 45 grad im Idle an. Bei 3D Anwedungen geht die Temperatur bis auf 79 Grad hoch. Danach brechen die Aufzeichnungen ab und der Rechner geht aus.

Sind die Temperaturen nicht aber eigentlich im Rahmen?

Ich setze Windows 10 mit den neuen Anniversary Update ein und habe bereits verschiedene Treiber mit zwei Windows Neuinstallationen versucht.

Hat vielleicht jemand eine Idee?

Vielen Dank *

 

[frankNfurter1701]

Für was gibt es Support-Hotlines? Das Gerät sollte ja nagelneu sein...

 

[marcotpaul]

Hi,

Exact das selbe hatte ich auch, nur noch das die lüfter sau laut waren, egal was ich einstellte, bei mir war angeblich das Motherboard durch.

Gruß

Marco

 

[TheMaverick]

Ich habe den Laptop bei Ebay gekauft. Da steckt leider kein großer Händler mit entsprechender Supportabteilung dahinter.
Wenn ich das nicht hinbekomme geht der wohl Retour. Vielleicht kann mir ja jemand sagen, ob es an den Temperaturen liegen kann oder hat eine andere Idee.

 

[marcotpaul]

Noch etwas, schau mal ein Film oder etwas auf YouTube, bei mir ist er dann auch abgestützt.

- - - Updated - - -

Bei ebay ist doch auch ein händler dahinten, ohne Lizenzen dürfen die doch auch nicht vertrieben werden.

 

[Alpha11]

Clevo Germany

...

Und welche Clevo Kiste du da genau besitzt solltest du auch verraten und steht immer drauf!

Es gibt auch mit I7 6700k und GTX 1070 erheblich mehr als nur eine!!!

 

[TheMaverick]

Es ist ein Clevo P775DM3-G.

Ich dachte ich probiere mal ein Hilfeforum aus und dachte eigentlich viele Angaben gemacht zu haben.
Mir fehlt das wissen was noch von Bedeutung sein kann um einen Fehler zu identifizieren.

Scheint wohl nicht grade gut anzukommen. Interessanter Umgangston hier.

@marcotpaul
Vielen Dank für deinen Hinweis. Ich habe ein 30 minütiges HD-Video abgespielt. Mir ist er dabei nicht abgestürzt.

Ich werde den Laptop einschicken und dann posten woran es gelegen hat (sofern mir das mitgeteilt wird).
Vielleicht hilft es ja einem anderen.

 

[Biolante]

das Erste wäre, sich die Mühe zu machen, seine Sätze im korrekten Deutsch zu verfassen. In deiner Stelle wäre ich froh darüber überhaupt eine Antwort bekommen zu haben. Bei Problemen innerhalb des Garantiezeitraumes ist es eigentlich selbstverständlich den Händler zu kontaktieren. Die Teile sind sündhaft teuer, da hat alles zu 100% zu funktionieren.