EVGA FTW (FreitagsThema der Woche)

[Team EVGA]

Hallo liebes EVGA Team, ich habe eine Frage bzüglich des StepUp Programms.
wird es für die 3070ti FTW ein StepUp auf die 3080 12Gb geben ?
konnte dazu leider nichts finden.
Gruß Daniel

Nicht jedes neue Produkt wird auch im StepUp verfügbar sein.
Ich kann daher leider nicht sagen, ob die gewünschte Option innerhalb deines 90-tägigen Zeitfensters möglich sein wird.

Gruß
ANita

 

[Ed12234]

Hallo liebes EVGA Team, mein Step-Up von 2060 auf eine 3090 hat nach fast 3 Monaten keinerlei fortschritt gemacht. Da die 90 Tage dem Ende zugingen habe ich das Step-UP auf die 3090 ge-canceled und eines auf eine 3070ti gestartet (in der Hoffnung dass dies schneller geht).

Leider verschwindet dieses StepUp allerdings immer wieder aus meinem Account (ich habe es an mehreren Tagen festgestellt und erneut versucht es zu beantragen). Wie kann ich sicherstellen dass dieses nicht erneut verschwindet und dass die Änderung der Karte im StepUP prozess (aktuelle ID 7726544 ) berücksichtigung findet? Die 90 Tage sind in 3 Tagen rum und ich habe die Sorge dass auch der aktuelle StepUP request einfach kommentarlos verschwindet.

 

[Ralle86]

Das Step Up auf die 3070 TI wird deutlich länger dauern als auf die 3090. Hier wurden die Tage zwei Karten im Step Up freigegeben, die sich Mitte Oktober angemeldet haben, hättest noch ein bisschen Geduld gebraucht 😉

Manche warten auf die kleineren Karten über 1 Jahr auf ein Step Up...

Zu deinem eigentlichen Problem wirst du noch eine Antwort von offizieller Stelle bekommen.

 

[Team EVGA]

Hallo liebes EVGA Team, mein Step-Up von 2060 auf eine 3090 hat nach fast 3 Monaten keinerlei fortschritt gemacht. Da die 90 Tage dem Ende zugingen habe ich das Step-UP auf die 3090 ge-canceled und eines auf eine 3070ti gestartet (in der Hoffnung dass dies schneller geht).

Leider verschwindet dieses StepUp allerdings immer wieder aus meinem Account (ich habe es an mehreren Tagen festgestellt und erneut versucht es zu beantragen). Wie kann ich sicherstellen dass dieses nicht erneut verschwindet und dass die Änderung der Karte im StepUP prozess (aktuelle ID 7726544 ) berücksichtigung findet? Die 90 Tage sind in 3 Tagen rum und ich habe die Sorge dass auch der aktuelle StepUP request einfach kommentarlos verschwindet.

Hey,
ich befürchte, mit der Änderung auf die 3070 Ti hast du dir keinen gefallen getan.
Was deinen StepUp anbelangt: schick uns gern eine PN mit deiner Account-Email-Adresse und wir schauen uns das Ganze an.

Gruß
Anita

 

[PitCook]

Hey,
ich befürchte, mit der Änderung auf die 3070 Ti hast du dir keinen gefallen getan.


Gruß
Anita

Warum das? Wird die nicht mehr produziert? Ich warte auch auf eine 3070Ti

 

[Verminaard]

Warum das? Wird die nicht mehr produziert? Ich warte auch auf eine 3070Ti

Wahrscheinlich deswegen:

Das Step Up auf die 3070 TI wird deutlich länger dauern als auf die 3090. Hier wurden die Tage zwei Karten im Step Up freigegeben, die sich Mitte Oktober angemeldet haben, hättest noch ein bisschen Geduld gebraucht 😉

Manche warten auf die kleineren Karten über 1 Jahr auf ein Step Up...

 

[Team EVGA]

Warum das? Wird die nicht mehr produziert? Ich warte auch auf eine 3070Ti

Das habe ich nie behauptet
Fakt ist aber, dass die 3070 Ti begehrter als die 3090 und damit die Warteliste deutlich länger ist.

Gruß
Anita

 

[Dwayne_Johnson]

Wie sind denn die Wartezeiten für eine 3090 FTW3 Ultra?
Ich kenne Leute, die schon ca. 3 Monate warten. Bis vor 1-2 Monaten war der Stepup zur 3090 nach nicht mal 30 Tagen durch

 

[Dampfkanes]

@Dwayne_Johnson
Du kennst doch auch Leute, die letzten Freitag gepostet haben, das sie nun an die Reihe gekommen sind

Laut deren Posts hatten sie zwischen dem 15.10. und 17.10. eingereicht.

 

[Dwayne_Johnson]

Echt? Hab ich wohl übersehen
Wenn die Abstände zwischen stimmen, könnte es nächste Woche bei mir soweit sein

 

[u0159419]

@Team EVGA
Hab heute die Versandbestätigung bekommen, dass meine 3090 jetzt per DHL unterwegs ist. In der Mail von DHL ist auch ein Link, dass ich DHL eine Verzollungsvollmacht erstellen kann. Muss ich diesen Schritt ausführen?

 

[Infin1tum]

Ja, DHL braucht eine Vollmacht von dir, dass sie in deinem Namen verzollen dürfen. Du kannst dich natürlich auch selbst drum kümmern, wenn du willst.

 

[SchAndy]

Was? Zoll? Ich dachte die stepUp Karten kommen aus dem EU Lager? Sprich Nähe München?

 

[Infin1tum]

schau doch mal, wo es herkommt. Wenn direkt aus TW, dann Zoll ja, wenn aus MUC dann Zoll nein. Afaik sind glaube ich nur Karten für RMAs vor Ort, glaube notify und stepup kommt direkt aus TW.

 

[error126]

StepUp und Notify kamen direkt aus Taiwan...

 

[Bullseye13]

Für PCs, Notebooks etc. gilt zumindest für den Import aus China, dass kein Zoll fällig ist.
Ich denke das wird aus Taiwan nicht anders sein?

Edit: Damit wird wohl die Mehrwertsteuer gemeint sein.
Wobei ich das Prozedere nicht verstehe. Ich muss doch schon den vollen Betrag an EVGA zahlen beim Step-Up?

 

[error126]

es müssen keine Zollgebühren oder Mehrwertsteuer gezahlt werden.

 

[Infin1tum]

Zoll und EUSt sind zwei verschiedene paar Schuhe. Zoll ist ein Werkzeug der Regierung, um Warenströme zu kontrollieren.
EUSt fällt bei jeder Sendung, welche aus dem Ausland importiert wird, an. In deinem Fall ist die Steuer mit der Zahlung an EVGA aber schon beglichen worden und entsprechend auf der Rechnung als MWSt ausgewiesen. Deswegen musst du nicht nochmal EUSt zahlen.

 

[Team EVGA]

Die meisten Antworten hast du ja bereits bekommen.
Sprich: der StepUp kommt aus Taiwan, da wir aus München aktuell nur RMAs bedienen. Die Mehrwertsteuer hast du bereits bezahlt und Zollgebühren werden nicht fällig. Trotzdem muss das Paket durch den Zoll, weshalb DHL die Vollmacht von dir braucht.

Gruß
Anita

 

[Dwayne_Johnson]

Brauche kurz Hilfe...
Habe heute Step 2 + 3 abgearbeitet (die Stepup-GPU wurde auch bezahlt)
Aber in meinem Acc steht "Action required" und "Rechnung hochladen". Dabei hatte ich die schon vor Monaten hochgeladen
Zudem zeigt der letzte Shot, dass die Rechnung schon hochgeladen wurde. Warum die anderen Meldung in Shot 1+2?

@Anita

Du schreibst, dass Stepup´s aus Taiwan kommen. Nicht auch aus EVGA Hong Kong? Denn dorthin ging die Paypal-Überweisung

 

[Team EVGA]

@Anita

Du schreibst, dass Stepup´s aus Taiwan kommen. Nicht auch aus EVGA Hong Kong? Denn dorthin ging die Paypal-Überweisung

Wenn du die Rechnung korrekt hochgeladen hast, brauchst du dir keine Sorgen zu machen.
Und ja, mein letzter Stand war der dass der Versand der StepUps über Taiwan läuft. HongKong ist der Hauptsitz unseres Unternehmens und von daher passt das mit der PayPal-Zahlung.

Gruß
Anita

 

[Dampfkanes]

Brauche kurz Hilfe...
Habe heute Step 2 + 3 abgearbeitet (die Stepup-GPU wurde auch bezahlt)
Aber in meinem Acc steht "Action required" und "Rechnung hochladen". Dabei hatte ich die schon vor Monaten hochgeladen
Zudem zeigt der letzte Shot, dass die Rechnung schon hochgeladen wurde. Warum die anderen Meldung in Shot 1+2?


@Anita

Du schreibst, dass Stepup´s aus Taiwan kommen. Nicht auch aus EVGA Hong Kong? Denn dorthin ging die Paypal-Überweisung

Genau das gleiche Verhalten hab ich auch.

Was mir noch aufgefallen ist: Klappe ich die Details auf, ist der Button "Action required" verschwunden.
Gehe ich auf der eu.evga.com-Seite drauf, wird der Button erst gar nicht angezeigt.

 

[Team EVGA]

Also: Wenn alle nötigen Dokumente vorliegen (und ohne Rechnung keine Differenzberechnung...) und ihr die Zahlung bereits geleistet habt, ist alles in Ordnung.

Gruß
Anita

 

[Dwayne_Johnson]

Ok, danke...
Ohne, dass ich etwas gemacht habe (ich wartete auf deine Antwort ), ging Step 4 heute morgen durch
Und diese Meldung im Acc ging weg 😉

Und eine Bitte (wichtig)...
EVGA muss dieses "2FA" dringenst überarbeiten
Anfangs bekam ich beim Einloggen eine SMS und eine Mail

Die letzte Zeit nur noch eine Mail, obwohl die Telnummer laut Acc absolut stimmt
Und nun worst case - jetzt kommt garnichts mehr und manchmal die Mail erst, nachdem diese 5-Minuten-Frist abgelaufen ist
Eben nochmal einen Code angefordert - wieder nichts bekommen!!! (ich komme in meinen Acc garnicht mehr rein)

Das kann so nicht bleiben!!!
Bitte, bitte stellt 2FA so um, dass man den Google-Auth benutzen kann

Und mein Email-Acc wird nur mit unnötig vielen Mails (erst "unknown sign-ins", dann "Vericodes") überschwemmt

 

[UdoG]

@Team EVGA
Sind eigentlich Kingpin Karten vom EVGA Step-Up ausgeschlossen? Klar sind die Karten am "Ende der Nahrungskette" angesiedelt (und deswegen gab es wahrscheinlich in der Vergangenheit kein Step-Up), aber wenn man sich nun ne 3090 Kingpin kauft und es dann eine 3090TI Kingpin gibt, würde ja theoretisch ein Step-Up auf eine schnellere Karte möglich sein.

Zweite Frage
Wird es den EVGA HYDRO COPPER Kit for EVGA GeForce RTX 3090 K|NGP|N, 400-HC-1999-B1 in der EU/in DE zu kaufen geben oder ist der Wasserblock EOL?

Danke!

 

[Team EVGA]

@Team EVGA
Sind eigentlich Kingpin Karten vom EVGA Step-Up ausgeschlossen? Klar sind die Karten am "Ende der Nahrungskette" angesiedelt (und deswegen gab es wahrscheinlich in der Vergangenheit kein Step-Up), aber wenn man sich nun ne 3090 Kingpin kauft und es dann eine 3090TI Kingpin gibt, würde ja theoretisch ein Step-Up auf eine schnellere Karte möglich sein.

Wir haben naturgemäß nicht immer alle Modelle als StepUp-Karten im Programm. Allerdings kann es bei Neuerscheinungen zu Änderungen kommen. Ob und wann es jedoch neue Modelle oberhalb der RTX 3090 K|NGP|N geben wird, steht aktuell noch nicht fest.

Zweite Frage
Wird es den EVGA HYDRO COPPER Kit for EVGA GeForce RTX 3090 K|NGP|N, 400-HC-1999-B1 in der EU/in DE zu kaufen geben oder ist der Wasserblock EOL?

Danke!

Leider habe ich dazu tatsächlich keine Information.

Gruß
Anita

 

[Dwayne_Johnson]

Jmd hier, der Elite-Member ist?
Ich bin seit mitte Dez. 2020 dabei, aber mir wird das angezeigt. Muss wohl was übersehen haben!?

Hi, Anita!
Sind Neuerungen über ein anderes 2FA-Verfahren bekannt? (siehe oben)

 

[UdoG]

Ist bei mir auch so:

 

[Dwayne_Johnson]

Wie erfahre ich denn nun, ob man die KP kaufen kann?
Als ich mich im Dez. 2020 als Elite-Member reg. hatte, konnte ich die KP sofort in den WK legen und hätte auch sofort bezahlen können
Bin aber an der Lieferadresse (nur für Nord-Amerika) gescheitert

Warum es bei EVGA-EU anders ist - k.A.

 

[Team EVGA]

Hi, Anita!
Sind Neuerungen über ein anderes 2FA-Verfahren bekannt? (siehe oben)

Bisher sind keine Änderungen geplant, zumindest nicht nach meinem Wissensstand.

Gruß
Anita

Beitrag automatisch zusammengeführt: 25.01.2022

Wie erfahre ich denn nun, ob man die KP kaufen kann?
Als ich mich im Dez. 2020 als Elite-Member reg. hatte, konnte ich die KP sofort in den WK legen und hätte auch sofort bezahlen können
Bin aber an der Lieferadresse (nur für Nord-Amerika) gescheitert

Warum es bei EVGA-EU anders ist - k.A.

Beim Release neuer Produkte machen wir immer eine entsprechende Ankündigung auf allen uns zur Verfügung stehenden Kanälen. Sollte also ein neues Produkt erscheinen, werden wir das auf jeden Fall bekannt geben.

Zur RTX 3090 K|NGP|N: die Karte war nach Release tatsächlich ausschließlich in Amerika verfügbar. Mittlerweile konnten wir Sie aber nach Europa holen und zumindest über einzelne Channel-Partner anbieten.

Gruß
Anita