Ab und zu startet Windows 11 nicht.

[zitterhand]

Hi Leute,


vor ca 3 Monaten habe ich einem guten Freund ein Rechner zusammen gebaut.

Im Moment sagt er mir das der Rechner ab und zu nicht Starten will, also Windows bleibt im Bootloop hängen. In anderen Fällen werden 1 oder 2 Partitionen nicht erkannt. Die meiste zeit ist aber alles Ok, also alle Partitionen werden erkannt und auch Windows startet normal.

Bis auf drei alte Festplatten, 2x SSD 1xHD, ist der Rechner komplett neu.
Neu ist eine 990 Pro 2TB als Systemplatte in den Rechner rein gekommen. Bei der Installation von Windows war auch nur die NVME als einzige Platte im System verbaut. Erst nach der Installation sind die drei anderen Platten verbaut und eingebunden worden.


Per AnyDesk habe ich mich heute auf den Rechner auf geschaltet und mit Crystaldiskinfo die Festplatten ausgelesen.

Hier sind die drei Festplatten:

Die 830er ist seine ganz alte Systemplatte vom alten Rechner, da ist zwar noch das alte Windows drauf, aber Booten kann man von der Platte nicht.
Die Rotierende Festplatte ist sogar noch älter und wurde schon in dem alten Rechner von einem noch älteren Rechner mitgeschleppt.
Die MZ7TD kommt von Bekannten und ist aktuell nichts drauf.


Ich habe ihm erstmal geraten alle Daten von der Rotierenden Festplatte zu sichern / verschieben und diese Festplatte erstmal vom Strom und Satakabel trennen.
So ein ähnliches Fehlerbild hatte ich persönlich auch schon mal gehabt, ist aber schon gut 15 Jahre her, damals war es auch eine alte Festplatte die langsam am sterben war.
Er wird das dann jetzt ein oder zwei Wochen beobachten und mir Bescheid sagen.

Könnte sich aber ein Fachkundiger mal die SMART Werte ansehen ob hier was auffälliges zu erkennen ist?


Gruß

 

[PCFreak69]

Moin Moin,
du kannst die Rohwerte von Hexadezimal auf Dezimal umstellen, Spoiler Bild unten.

Spoiler: Auf Dezimal umstellen und C7 CRC Fehler

Auffällig sind die Smart Werte C7 (CRC Fehler) bei der Samsung MZ7TD128HAFV-000L1 SSD und bei der Samsung HD502HI HDD, hier gibt es Einträge hinten beim Rohwert, hier sollten 0 Einträge vorhanden sein.

Das ist meistens ein SATA Datenkabel Problem, kann aber auch auf SATA Controller Probleme des Laufwerks hinweisen.
Das defekte SATA Kabel kann dann auch das Booten verhindern, einfach mal die SATA Datenkabel tauschen.

Spoiler: SATA Datenkabel Bild

Bei einigen Laufwerken werden die Einträge bei C7 auf 0 zurückgesetzt, wenn das SATA Datenkabel getauscht wurde und es nicht mehr zu CRC Fehlern kommt.
Einen defekt am SATA Datenkabel kann man von außen dem SATA Datenkabel nicht ansehen, ich hatte schon defekte SATA Kabel bei einem neuen Gigabyte Mainboard.

An der Samsung 990 Pro 2 TB würde ich ein Firmware update machen, ich habe erst gestern an meiner Samsung 990 Pro 2 TB ein Firmware update gemacht.

Spoiler: Mein Zitat aus einem anderen Thread zum Thema Samsung 990 Pro Firmware Update

Ich habe die Firmware gerade ebenfalls über Samsung Magician auf meiner Samsung 990 Pro installiert.
Diesmal wurde mir die Firmware Version 7B2QJXD7 sofort angezeigt und ich konnte die Firmware ohne Probleme installieren.

Im Moment sagt er mir das der Rechner ab und zu nicht Starten will, also Windows bleibt im Bootloop hängen

Wahrscheinlich verursachen die defekten SATA Kabel dieses Problem.

Es kann aber auch sein, das ein USB Gerät solche Probleme verursacht, z.B. USB Hubs oder USB Geräte mit Kabelbrüchen.
Mäuse oder Ladekabel von Mäusen sind hier relativ oft betroffen, den Kabelbruch kann man häufig von außen nicht sehen.

Oder die nicht aktuelle Firmware der Samsung 990 Pro verursacht das Problem, aktuell ist Firmware Version 7B2QJXD7.

Edit:
Auch USB Hubs vom PC Gehäuse können Probleme verursachen.

Die 830er ist seine ganz alte Systemplatte vom alten Rechner, da ist zwar noch das alte Windows drauf, aber Booten kann man von der Platte nicht.

Wenn da noch Windows drauf ist, würde ich die Samsung 830 SSD abklemmen oder komplett löschen inklusive aller Partitionen auch die Bootpartition auf der Samsung 830.
Denn auch eine alte Windows Installation auf der Samsung 830 kann das Booten verhindern, wahrscheinlich ist die Windows Installation auf dem Samsung 830 Laufwerk noch Legacy (CSM) und nicht UEFI kompatibel.

 

[kingkoolkris]

Den ganzen Uraltkram an HDD/SSD rausschmeissen (die Samsung 830 ist 14 Jahre alt!). Passt ja alles auf ne 1TB SSD die nun wirklich nichts mehr kosten.

 

[zitterhand]

Hi,

so ein kleines Update. War die Tage leider nicht so aktiv da ich out of order war.
Also die Festplatten waren es nicht, die hatte mein Kollege alle bis auf die NVME Abgeklemmt gehabt.

Die Tage danach war genau das gleiche Fehlerbild, bis dann letzte Woche der Rechner gar nicht mehr starten wollte.

Ich habe den gesamten Rechner gestern mit zu mir genommen um zu schauen was jetzt nun wieder ist.
An dem Rechner habe ich alles nach und nach mit Komponenten von meinem Rechner durch getauscht. Hängen geblieben bin ich bei der CPU.
Sobald meine CPU in dem Mainboard ist, startet der Rechner sofort. Die vermeintliche defekte CPU habe ich dann in mein Mainboard eingebaut, POST Code sagt 00, also keine CPU vorhanden.

Ein RMA Ticket bei Mindfactory ist schon gestellt, bzw. habe schon den Rücksendeschein per Email bekommen, morgen geht die CPU zur Post und dann schauen wir mal weiter wie lange der Tauschprozess dauert.

Gruß und danke für die Hilfe hier, auch wenn es doch nicht die alten Platten waren.

 

[zitterhand]

Habe da noch eine Frage, war da nicht was mit defekten AMD CPUs in Verbindung mit Asrock Mainboards?

Als Mainboard ist ein ASRock B850M Pro-A verbaut. Nicht das die CPU nach ein paar Monaten wieder defekt ist.

 

[Luxxiator]

Ich hatte kürzlich was dazu gelesen, das die CPUs trotz aktuellen BIOS weiterhin sterben. Selbst die Ersatz-CPU bei einem Nutzer war kurze Zeit später auch defekt....

 

[PCFreak69]

Als Mainboard ist ein ASRock B850M Pro-A verbaut. Nicht das die CPU nach ein paar Monaten wieder defekt ist.

Stromstecker vom Netzteil aus der Steckdose ziehen, die Mainboard Batterie für 5 Minuten entfernen und zusätzlich die Clear CMOS kontakte für 10 Sekunden überbrücken mit z.B. einem Jumper oder Schraubenzieher. Danach sollte die neue 9800X3D CPU nicht mehr sterben.

So wie im Thread (Link unten), die 9800X3D CPU wäre wahrscheinlich ohne Bios Reset mit Batterie entfernen ebenfalls auf dem ASRock B850 Mainboard gestorben.
Allein schon der Temperatur unterschied von 17 Grad (vorher 95 Grad Nachher 78 Grad) bei 128 Watt verbrauch ist enorm, die 9800X3D CPU wurde vorher wahrscheinlich nicht korrekt erkannt.

Rechner neu mit 9800x3d temp problem

Hallo, neuer Rechner bestehend aus -asrock b850 riptide wifi bios 3.30 -9800x3d -beQuiet Pure Rock Pro3 -beQuiet Pure Power 850w -M2 Lexnar 2tb -bequiet pure base 501lx Bei CB23r 95°C Cpu Temp ist echt hoch. Den Cpu Kühler habe ich schon neu aufgesetz mit neuer WLP. Keine Änderung. Die...

www.hardwareluxx.de

 

[zitterhand]

Es geht nicht um die 9800x3d. Das ist meine und die habe ich nur zum testen dort eingebaut.

In das Mainboard kommt wieder die 9700x CPU, CMOS Reset und ein BIOS update wird auch noch gemacht sobald die CPU aus der RMA wieder kommt.

Merke aber gerade selbst das ich bisher nichts über die Hardware des Rechner vom Kollegen geschrieben hatte, sorry dafür.
Also Mainboard ist klar, ASRock B850M Pro-A.
Als CPU ist dort ein 9700X Verbaut, der ist gerade per POST nach Mindfactory unterwegs. Sobald die aus der RMA wieder kommt, also eine ersatz CPU, dann kommt die auch wieder in das Mainboard.