Webcam funktioniert nicht im Browser Edge, Opera oder Chrome

[Leon123]

Hallo. Ich habe folgendes Problem und ALLE Lösungsansätze führen zu nichts.

Seit kurzem funktioniert keine meiner Webcams im EDGE Browser. Es kommt immer die Fehlermeldung: "Die Kamera EMEET SmartCam Nova 4K (328f:00eb) ist nicht verfügbar."

In Firefox funktioniert sie zwar, aber auf der Seite auf der ich streame, wird Firefox nicht unterstützt.

Ich habe alle Lösungsvorschläge durch. Die Kamera ist im Browser freigegeben, alle Datenschutzeinstelleungen stehen auf Default. Treiber sind aktuell, Die USB-Port gehen.

Ich weiss nicht mehr weiter.

Hat jemand ne Idee?

Danke für die Hilfe

 

[PCFreak69]

Hast du einen Werbeblocker oder ähnliches installiert? Einfach mal den Werbeblocker oder das Script deinstallieren.
Ich verwende nur noch Firefox, weil die Werbeblocker, die auf Chrome basierten Browsern laufen (Opera und Edge) funktionieren häufig nicht oder fehlerhaft.

 

[Leon123]

Nein, habe keine Werbeblocker. Alles @Stock.
Den Firefox würde ich ja nutzen, aber die Webseite auf der ich ab und zu mal streame unterstützt den Firefox nicht. Im Firefox höre ich dann keinen Ton mehr, wenn die Kamers an geht ( ist auch neu).

Bin etwas genervt. ChatGPT hat gesagt, es läge am Logitech Modell, habe mir dann ne neue 4K von EMEET gekauft, geht trotzdem nicht.

USB-Ports funktionieren alle. Bin mit dem Latein am Ende.

 

[radicale]

Die Sicherheitseinstellungen bei Windows, diese müssen erst genehmigt werden, damit Apps auf die Webcam zugreifen können.

Kamerazugriff deaktivieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Kamera. Hier können Sie den Zugriff für das gesamte Gerät oder spezifische Apps deaktivieren.

 

[Leon123]

Alles bereits gemacht, habe ich ja geschrieben.
Es geht von heute auf morgen nicht mehr.

 

[enteryournamehere]

Edge zurücksetzen ?

 

[Leon123]

Natürlich! Schon 10x.

Das Licht der Kamera geht kurz an, dann aus und dann kommt die oben genannte Fehlermeldung und es steht, man soll die Kamera frei geben im
Browser, was aber ja bereits passiert ist.

 

[PCFreak69]

Seit wann besteht das Problem, bzw. ist das Problem zufällig nach einem Windows update aufgetreten?
Oder hast du kurz vorher ein Bios update am Mainboard gemacht?

Im Firefox höre ich dann keinen Ton mehr, wenn die Kamers an geht ( ist auch neu).

Das könnte mit dem Creative Sound BlasterX AE-5 Plus in Verbindung stehen, bzw. mit dem Treiber.
Wenn ich auf der Creative Webseite auf Treibersuche für Windows 10 und 11 gehe, wird mir ein Treiber vom 23. Oktober 2020 angezeigt.

Spoiler: Creative Sound BlasterX AE-5 Plus Treiber

Creative Worldwide Support - Sound BlasterX AE-5 Plus

Welcome to Creative Worldwide Support. Get technical help for your Creative products through Knowledgebase Solutions, firmware updates, driver downloads and more.

support.creative.com

 

[Leon123]

Ich kann es nicht genau datieren, 14 Tage ungefähr. Updates sind immer mal gemacht, Biosupdate ist schon länger her, das dürfte nicht das Problem sein. Auch das mit dem Ton, lief immer. Ich kann es. Ihr nicht erklären. Weil im Firefox geht es ja
prinzipiell.

 

[amdfreund]

Läuft da vielleicht noch eine Webseitenbezogene Datenschutzeinstellung vor die Kamera?

 

[Leon123]

Nein, die Seite fragt, ob sie auf die Kamera zugreifen darf, das bestätige ich mit „Ja“ und es geht trotzdem nicht.

 

[Zyxx]

Das USB Kabel steckt direkt im PC, oder ist ein Hub dazwischen?
Bei einem ähnlichen Fehlerbild war ein höhenverstellbarer Schreibtisch der Übeltäter, das USB Kabel des Hubs war in die Mechanik geraten.
Maus und Tastatur gingen, aber bei hoher Datenrate mit der Officecam ging gar nichts.

 

[Leon123]

Ja, steckt direkt drin, alle Ports probiert. Wie gesagt, im FF und Windows geht sie ja. Ich habe keine höhenverstellbaren Schreibtisch.

Ich habe 3 verschieden Cams versucht

 

[PCFreak69]

Ich kann es nicht genau datieren, 14 Tage ungefähr. Updates sind immer mal gemacht ...

Dann könnte ein Windows Update das Problem sein, nach den letzten Windowsupdates gab es bei einigen Benutzern Probleme mit dem Windows Schnellstart und dem Ruhezustand.
In der Ereignisanzeige steht dann, Windows Fehler beim Schnellstart mit Fehlerstatus 0xc00000d4.
Wenn es mit dem Windows Schnellstart und dem Ruhezustand Probleme gibt, kommt es meistens auch zu Treiberproblemen und diversen anderen Windows Problemen.

Bugs im Windows-11-Patchday: Out-of-Band-Update löst Probleme mit nicht startenden Apps

Bugs im Windows-11-Patchday konnten dazu führen, dass manche Apps wie Outlook nicht starteten. Nun gibt es den zweiten Notfall-Patch.

www.computerbase.de

Schau mal in die Windows Zuverlässigkeitsüberwachung, ob es da Probleme gibt, z.B. Windows wurde nicht ordnungsgemäß heruntergefahren, Bild unten.

---

Unten in meinem Zitat ist eine Anleitung, wie man den Windows Schnellstart und Ruhezustand im Terminal als Administrator deaktiviert.

Den Windows Schnellstart und Ruhezustand im Terminal als Administrator gestartet deaktivieren.

powercfg -h off im Terminal als Administrator verwenden (Bild unten), um den Windows Schnellstart und Ruhezustand zu deaktivieren.

Es gibt keine Bestätigung das der Schnellstart deaktiviert wurde im Terminal, bei den Energieoptionen fehlt der Schnellstart aber, das ist die einzige Bestätigung.

 

[Leon123]

Ne steht nichts drin.

 

[Schmufix]

Die KI meint:

Hier sind die drei „Hardcore“-Lösungen, die oft helfen, wenn alles andere versagt:

1. Registry-Fix: EnableFrameServerMode
Dies ist der häufigste Grund, warum Kameras in Apps (wie der Windows-Kamera-App) funktionieren, aber in Browsern als „nicht verfügbar“ angezeigt werden. Der Windows „Frame Server“ versucht, den Videostrom zu verwalten, blockiert ihn dabei aber oft für Browser.

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie regedit ein und bestätigen Sie.
2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
3. Rechtsklick im rechten Feld > Neu > DWORD-Wert (32-Bit).
4. Nennen Sie diesen: EnableFrameServerMode.
5. Lassen Sie den Wert auf 0.
6. Wichtig: Wiederholen Sie diese Schritte (3-5) auch in diesem Pfad (für 64-Bit Systeme):
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
7. Starten Sie den Rechner neu.

2. Deinstallation der EMEET-Zusatzsoftware
Falls Sie das Tool eMeetLink oder ähnliche Verwaltungssoftware installiert haben, kann diese den exklusiven Zugriff auf die Hardware beanspruchen („In use by another app“), selbst wenn sie nur im Hintergrund läuft.

• Deinstallieren Sie testweise die EMEET-Software und starten Sie den Rechner neu.
• Prüfen Sie, ob Edge die Kamera nun direkt über den Standard-UVC-Treiber von Windows anspricht.

3. Media Foundation in Edge deaktivieren (Flag-Test)
Edge nutzt intern eine Technologie namens „Media Foundation Video Capture“. Manchmal hilft es, diese durch das ältere DirectShow-System zu ersetzen:

1. Geben Sie edge://flags in die Adressleiste ein.
2. Suchen Sie nach "Media Foundation Video Capture".
3. Stellen Sie diesen Wert auf Disabled.
4. Klicken Sie unten auf Restart, um Edge neu zu starten.

 

[Leon123]

Auch diese Lösung habe ich bereits durchgeführt, ohne Erfolg.

Wie ich schrieb. Alles was KI und Co. vorgeschlagen hat, habe ich probiert.

 

[PCFreak69]

Welche Programme laufen bei dir im Hintergrund, sind alle Programme aktuell?
Wenn du z.B. Discord oder ähnliche Software installiert hast, sollte diese Software unbedingt aktuell sein.

Ich würde alles an Software im Windows Autostart deaktivieren, möglicherweise verhindert irgendeine Software, die im Hintergrund läuft, dass sich die Webcam einschaltet, Bild unten.


Bei installierte Apps (mit Listenansicht) kannst du sehen, welche Programme und Treiber inklusive Version bei dir installiert ist, Beispielbild unten.
Hier kannst du auch die Programme deinstallieren.


Aktueller AMD Chipsatztreiber Version 7.12.04.858 für Sockel AM4 und AM5, vom MSI Server, den installierten AMD Chipsatztreiber vorher bei installierte Apps deinstallieren.

Spoiler: MSI Server AMD Chipsatztreiber Version 7.12.04.858 (AM4 und AM5)

https://download-2.msi.com/dvr_exe/mb/amd_chipset_drivers_am4_am5.zip

---

Außerdem würde ich empfehlen, den PC mit dem kostenlosen AdwCleaner 8.7.0 vom 18. Dezember 2025 auf Malware zu untersuchen.
Möglicherweise läuft Malware im Hintergrund.

AdwCleaner – Kostenloses Tool zum Entfernen und Bereinigen von Adware | Malwarebytes

Laden Sie Malwarebytes AdwCleaner kostenlos herunter, um Adware, Bloatware, unerwünschte Symbolleisten und andere potenziell unerwünschte Programme (PUPs) von Ihrem Windows zu entfernen. AdwCleaner Adware und stellt die Leistung Ihres PCs wieder her.

www.malwarebytes.com

 

[Leon123]

Es läuft keine MalWare. Der PC ist sauber. Programme wurden im Autostart so oder so alle deaktiviert, die ich nicht brauche. Treiber sind alle aktuell und sauber installiert. Habe sogar ne Repraturinstallation von Windows gemacht.

 

[PCFreak69]

Habe sogar ne Reparaturinstallation von Windows gemacht.

Welche Windows Version hast du installiert, Windows 11 Version 25H2, Windows 10 Version 22H2?

Eine Reparaturinstallation bringt selten Besserung, weil die Programme alle erhalten bleiben, inklusive alles, was vorher installiert wurde.
Wenn es ein Windows update Problem ist, bringt eine Reparaturinstallation auch nichts.

Es läuft keine MalWare.

Hast du AdwCleaner 8.7.0 gestartet?
Die meisten wundern sich, was alles an Malware gefunden wird und von keinem Antivirenprogramm gestoppt wurde.
AdwCleaner ist portable, wird nicht installiert.

 

[Leon123]

Wurde nix gefunden, WIndows ist auf dem aktuellsten Stand. 25H2

 

[Schmufix]

Und bist du als Administrator angemelded oder mit einem eingeschränkten Konto ?

 

[Leon123]

Natürlich als Admin. Ich habe auch wirklich Ahnung von Windows. Deswegen fuchst es mich ja so, da ich es mir nicht erklären kann. Der Firefox Browser geht ja auch. Nur alle die auf Chome basieren gehen nucht.

 

[Schmufix]

Mh tja normal ist es ja andersherum, ich hab auch keine Idee mehr. Was für Optionen bleiben dir, Windows neu machen oder dagegentreten ?

 

[Leon123]

Kein. Windows neu installieren kommt gerade aus Zeitgründen nicht in Frage. Meine Backups werden ja den Fehler auch haben. Ich suche weiter.

Danke an alle die sich Gedanken gemacht haben.

 

[KompiFreak]

Ganz banale Sachen wir mit einen neu angelegten User zu versuchen oder ein Backup, der älter als 14 Tagen wäre, temporär aufzuspielen hast du auch schon versucht nehme ich an?
Du kannst dir auch temporär eine VM anlegen und dort deine Kamera versuchen anzubinden - soll in der Regel gehen und wäre zumindest ein Workaround.
Sonst kannst du auch noch versuchen alle bekannten Erwähnungen von deine Cam und dessen Treiber in Verbindung mit USB-Anschlüssen über USBDeview zu de/aktivieren de/installieren, was mir gerade so eingefallen ist.

 

[PCFreak69]

Sonst kannst du auch noch versuchen alle bekannten Erwähnungen von deine Cam und dessen Treiber in Verbindung mit USB-Anschlüssen über USBDeview zu de/aktivieren de/installieren, was mir gerade so eingefallen ist.

Die Webcams funktionieren, das ist nicht das Problem.
Das Problem sind die Browser, die auf Chrome basieren (Chrome, Edge, Opera).
Weil im Firefox Browser funktionieren die Webcams.

Ganz banale Sachen wir mit einen neu angelegten User zu versuchen oder ein Backup, der älter als 14 Tagen wäre, temporär aufzuspielen hast du auch schon versucht nehme ich an?

Ich gehe davon aus, das es ein Windows update Problem ist.
In dem Fall könnte man im abgesicherten Windows Modus die letzten Windows Updates rückgängig machen, wenn da nicht die Windows 11 Reparaturinstallation gemacht worden wäre, Zitat unten.

Habe sogar ne Reparaturinstallation von Windows gemacht.

 

[Leon123]

Ganz banale Sachen wir mit einen neu angelegten User zu versuchen oder ein Backup, der älter als 14 Tagen wäre, temporär aufzuspielen hast du auch schon versucht nehme ich an?
Du kannst dir auch temporär eine VM anlegen und dort deine Kamera versuchen anzubinden - soll in der Regel gehen und wäre zumindest ein Workaround.
Sonst kannst du auch noch versuchen alle bekannten Erwähnungen von deine Cam und dessen Treiber in Verbindung mit USB-Anschlüssen über USBDeview zu de/aktivieren de/installieren, was mir gerade so eingefallen ist.

Auch das habe ich bereits versucht. 0 Änderung

 

[KompiFreak]

Auch das habe ich bereits versucht. 0 Änderung

Moment, auch als du Backup nach X Tagen zurück rückgesichert hast, geht es nicht? Oder ist die Sicherung nicht so lange zurückliegen, so dass dein Problem auch damals bereits bestand?

Über VM mit frische Installation von irgendeine Win-Version geht es auch nicht?

 

[Leon123]

Da ich den Zeitpunkt, seit wann es nicht mehr funktioniert, nicht einordnen kann, da ich auch mal 3
wochen nicht streame. Keine Ahnung.

Mit VM arbeite ich jetzt nicht. So wichtig ist es mir nicht. Ich versuche es mit dem Firefox. Da habe ich nur das Problem, dass wenn die Kamera läuft ich den gegenüber nicht hören kann. Da muss ich mal schaue woran das liegt.