XFX und HoH Garantie?

[Black-Shadow]

Nur eine Frage bzgl. der Garantie von XFX Karten und der von dem Shop Home of Hardware.
Auch nach langem suchen, habe ich nicht gefunden, wie lange die Garantie bei XFX und bei dem Shop geht.
Ein Bekannter von mir meint 2 Jahre wären Standard, ist das aber nicht ein bisschen lange?

Frage stellt sich nur, weil meine am 26. Januar 2008 gekaufte XFX 8800 GTS 512 so langsam flöten geht.

Weiß jemand von euch was dazu?

 

[morgessa]

Garantie bei XFX hab ich keine Ahnung, sollte aba irgendwo beim Zettelkram drinstehn der bei der Karte dabei ist und den sich nie einer durchliest.
Gewährleistung bei HoH ist wie überall in D gegenüber dem Endkunden bei Neuware mit 2 Jahren gleich lang.

 

[Black-Shadow]

Garantie bei XFX hab ich keine Ahnung, sollte aba irgendwo beim Zettelkram drinstehn der bei der Karte dabei ist und den sich nie einer durchliest.
Gewährleistung bei HoH ist wie überall in D gegenüber dem Endkunden bei Neuware mit 2 Jahren gleich lang.

Also kann ich meine Graka zu HoH zurückschicken und dort reparieren lassen?
Hab mal was mit umgekehrter Beweislast gehört ab 6 Monate.

Also habe vorhin selber noch mal den Karton incl. den ganzen Zetteln durchgeschaut, aber bei dem XFX Zeug stand nirgends was, wobei das ja dann fast egal ist, sollte dann das Problem von HoH sein.

 

[YoJo]

2 Jahre Gewährleistung sind Pflicht - davon wird nach 6 Monaten die Beweispflicht umgekehrt. Je nachdem wie der Shop drauf is kann es sich also bereits nach 6 Monaten Schwierigkeiten mit einem Umtausch o.ä. geben.

 

[morgessa]

Die Garantieinfos von XFX sind ja mal der Brüller:

XFX garantiert, dass das Produkt den veröffentlichten technischen Spezifikationen sowie der mitgelieferten Dokumentation entspricht und diesen entsprechend funktioniert sowie frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Die Garantie gilt ab dem Erwerbsdatum für den angegebenen Zeitraum.

Nur steht der da nirgends...

Beweislastumkehr ist richtig, aber wenn Kaufbeleg vorhanden schick ich lieber zum Händler. Hersteller muss man oft selber Porto zahlen und sein Kram auch mal sonstwohin ins Ausland verschippern.

 

[rv73566]

Bevor du was zu HOH schickst, solltest du dort eine RMA beantragen.
Also dort mit deinen Kundendaten einloggen, im Menü gibt es dann einen Punkt für RMA.
Über die alten Rechnungsdaten kann man dann das Produkt, für das die RMA beantragt wird auswählen. Dann kommen nähere Infos dazu, ob zurück zum Händler oder Abwicklung über den Hersteller.