Asus Support hier im Luxx
- Ersteller AK0511
- Erstellt am
Hallo,
da hilft nur: Nicht kaufen.
Ich habe leider Anfang des Jahres als ich mir mein Asus N76 VZ kaufte vorher nicht die Foren zum Support durchgelesen. Ich bin zwar grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Gerät, kaufe aber generell nicht bei Firmen, bei denen ich weiß, die lassen den Kunden im Regen stehen.
Daher bereuhe ich es auch ein wenig, das Gerät gekauft zu haben (obwohl alles ok ist damit und ich zufrieden bin), da ich ständig Angst haben muss, dass es zum Schrott geht, wenn mal ein Garantiefall eintreten sollte.
Daher werde ich in Zukunft auch keine Asus Geräte mehr kaufen. Sicher wird das Asus nichts ausmachen, aber mir macht es etwas aus.
da hilft nur: Nicht kaufen.
Ich habe leider Anfang des Jahres als ich mir mein Asus N76 VZ kaufte vorher nicht die Foren zum Support durchgelesen. Ich bin zwar grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Gerät, kaufe aber generell nicht bei Firmen, bei denen ich weiß, die lassen den Kunden im Regen stehen.
Daher bereuhe ich es auch ein wenig, das Gerät gekauft zu haben (obwohl alles ok ist damit und ich zufrieden bin), da ich ständig Angst haben muss, dass es zum Schrott geht, wenn mal ein Garantiefall eintreten sollte.
Daher werde ich in Zukunft auch keine Asus Geräte mehr kaufen. Sicher wird das Asus nichts ausmachen, aber mir macht es etwas aus.
Jetzt kommt`s noch dicker für ASUS.
Im ersten Quartal 2013 ist der Absatz um 33% eingebrochen.
Dabei wäre es so einfach dagegen zu steuern. Verbesserter Support, verbesserter RMA, verbesserter Forum-Support und viele, sehr viele wäre von ASUS nicht so enttäuscht sondern könnten positives weitersagen.
Das ist jetzt überhaupt nicht als Schadenfreude gemeint, ich find`s einfach nur traurig!
Gartner Says PC Market in Western Europe Declined 20.5 Percent in First Quarter of 2013
Im ersten Quartal 2013 ist der Absatz um 33% eingebrochen.
Dabei wäre es so einfach dagegen zu steuern. Verbesserter Support, verbesserter RMA, verbesserter Forum-Support und viele, sehr viele wäre von ASUS nicht so enttäuscht sondern könnten positives weitersagen.
Das ist jetzt überhaupt nicht als Schadenfreude gemeint, ich find`s einfach nur traurig!
Gartner Says PC Market in Western Europe Declined 20.5 Percent in First Quarter of 2013
Zuletzt bearbeitet:
- ich denke es und du hast es echt geschrieben 
Nostrex
Neuling
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- 02.06.2011
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Leider muss ich Zugeben , ich bin auch von ASUS Sehr enttäuscht ...
http://www.hardwareluxx.de/communit...support-tauschboard-wieder-defekt-932592.html
Ich habe da nicht einmal eine Antwort bekommen ? Warum ? Als der Thread aktuell war, hat "Doktor ASUS" einem Thread dadrüber und Darrunter geantwortet, aber meiner wurde nicht beachtet ? Hab ich etwa nicht genug geld ausgegeben, um beachtet zu werden ?
Schon traurig was mit ASUS Passiert ist, Support 6-
Auf eine Frage bei der Telefon Hotline welche möglichekeiten ich noch habe, bekam ich allenernstes die antwort, dann möchte ich mir doch bitte eines der aktuellen boards kaufen, darrauf wird mein Prozessor garantiert laufen ...
Das betroffene Board ist übrigens immernoch nicht Repaiert
Liegt bei mir aufm schreibtisch, und gammelt vor sich hin, schnauze voll.
Der X6 läuft nun zuverlässig auf einem Gigabyte Board.
Schade wie sehr die Qalität von ASUS gesunken ist.
Habe ein ASUS L8400 immernoch in benutzung, war noch nie defekt, Läuft immernoch wie am ersten tag.
Ein Etwas aktuelleres Notebook (ASUS G1) Zickt zwar etwas, ist aber einigermaßen in Ordnung.
Noch Aktuellere ASUS Notebooks von guten freunden zicken nurnoch, sind instabiel und Stürtzen ab (Wohlgemerkt, windows ist sauber und treiber alle in Ordnung ) Legt ASUS es ernsthaft langsam drauf an Kunden zu verlieren ?
Aufejdenfall ,war dieses Board mein Letztes ASUS Produkt..
http://www.hardwareluxx.de/communit...support-tauschboard-wieder-defekt-932592.html
Ich habe da nicht einmal eine Antwort bekommen ? Warum ? Als der Thread aktuell war, hat "Doktor ASUS" einem Thread dadrüber und Darrunter geantwortet, aber meiner wurde nicht beachtet ? Hab ich etwa nicht genug geld ausgegeben, um beachtet zu werden ?
Schon traurig was mit ASUS Passiert ist, Support 6-
Auf eine Frage bei der Telefon Hotline welche möglichekeiten ich noch habe, bekam ich allenernstes die antwort, dann möchte ich mir doch bitte eines der aktuellen boards kaufen, darrauf wird mein Prozessor garantiert laufen ...
Das betroffene Board ist übrigens immernoch nicht Repaiert
Liegt bei mir aufm schreibtisch, und gammelt vor sich hin, schnauze voll.
Der X6 läuft nun zuverlässig auf einem Gigabyte Board.
Schade wie sehr die Qalität von ASUS gesunken ist.
Habe ein ASUS L8400 immernoch in benutzung, war noch nie defekt, Läuft immernoch wie am ersten tag.
Ein Etwas aktuelleres Notebook (ASUS G1) Zickt zwar etwas, ist aber einigermaßen in Ordnung.
Noch Aktuellere ASUS Notebooks von guten freunden zicken nurnoch, sind instabiel und Stürtzen ab (Wohlgemerkt, windows ist sauber und treiber alle in Ordnung ) Legt ASUS es ernsthaft langsam drauf an Kunden zu verlieren ?
Aufejdenfall ,war dieses Board mein Letztes ASUS Produkt..
W
Whisky7up
Guest
nur so scheint es heut zu tage was zu bringen, nur leider wird oft viel geredet und am ende ist es eine leere drohung.
das scheint den Support hier auch garnicht zu jucken oder?
ich zitiere mal den Doktor
Hallo zusammen,
auch wenn es euch so erscheint, eure Meinung bleibt nicht unerhört. Eure Meinung ist uns wichtig und ich sammle regelmäßig Feedback und gebe das an die entsprechenden Stellen weiter. Wenn es akute Probleme gibt versuche ich so gut es geht zu helfen, aber auch ich habe neben dem Forum noch viele andere Tätigkeiten zu erfüllen. Daher bitte ich um euer Verständnis wenn wir nicht jeden Post kommentieren. Das HW-Luxx Forum ist sehr groß und viele von euch haben ein großen Fundus an Knowhow und technischem Verständnis. Daher freuen wir uns ungemein wenn ihr euch aktiv am Leben hier im Forum beteiligt und mithelft. Das funktioniert idR. ja auch sehr gut
Wenn es aber Probleme gibt die unsere spezielle Aufmerksamkeit erfordern, dann schreibt mir eine kurze PN. Ich habe das an anderen Stellen im Forum schon des öfteren erwähnt, aber auch wir sind nur Menschen und übersehen evtl. mal einen Thread oder Post.
Das ist sicherlich nicht böswillig oder auf eine "LMAA" Einstellung zurückzuführen. Ich hoffe etwas Klarheit geschaffen zu haben und wünsche noch viele angeregte Diskussionen hier im Forum.
Gruß
Doktor
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