13600KF defekt oder RAM Fehler?

[Chris2109]

Moin Zusammen,

Ich hänge hier gerade mitten in der Diagnose und bin etwas ratlos.

Mein 13600KF ist aus Januar 2023, seit letzter Woche habe ich immer wieder Freeze oder Neustarts, bei denen ich dann teilweise erstmal im BIOS klebe und dann erst ausschalten muss per I/O und danach der Boot sauber durchläuft.

Nun habe ich heute morgen BF6 gestartet, 63 Mitspieler wurden geladen und bums, war die Kiste aus, startet einmal mehr neu. Ich habe dann einfach mal Cinebench23 angemacht und nach einer Minute war alles dunkel. Nach 5 Sekunden startet er und dreht nur die Lüfter hoch, kein Bild, Ton oä...

Ich habe im Anschluss per CMOS clear erstmal wieder starten können. Habe im Anschluss neugestartet, XMP aktiviert - nach übernehmen der Einstellungen meckerte er rum, dass er so nicht starten kann und die Defaulteinstellungen haben will.

Ich habe jetzt auf die Default gestellt und nur 1 von 2 RAM Modulen verbaut. CINEBENCH23 ohne XMP ist sauber durchgeführt wurden. Mit XMP im Anschluss ebenfalls, Windows Speichertest für RAM lief ohne Probleme durch.

Im Ereignisprotokoll sind switch letzter Woche WheaLogger hinterlegt.

Habt ihr einen Tipp, wo ich genauer Suchen kann oder ob es mit dem Microcode der 13er Gen zusammenhängen kann ?

Mfg

 

[pwnbert]

und nach einer Minute war alles dunkel

Einfach dunkel?
Netzteil gut / stark genug (auch Rail Aufteilung)?
Sonst evtl. CPU (kenn das vom AMD, wenn das Curve Optimizer zu sportlich ist).

RAM gibt idR. nen Bluescreen mit "Page Fault in ...".

Ich habe jetzt auf die Default gestellt und nur 1 von 2 RAM Modulen verbaut. CINEBENCH23 ohne XMP ist sauber durchgeführt wurden. Mit XMP im Anschluss ebenfalls, Windows Speichertest für RAM lief ohne Probleme durch.

Zieh dir mal Memtest86 (oder was vergleichbares, ich mag den, weil man direkt vom Bios rein bootet und kein OS braucht) und schau was da rauskommt, damit hast zumindest mal keine GPU Belastung und die NT Last sollte auch überschaubar sein, kannst also direkt den RAM anschauen.

 

[Chris2109]

Einfach dunkel?
Netzteil gut / stark genug (auch Rail Aufteilung)?
Sonst evtl. CPU (kenn das vom AMD, wenn das Curve Optimizer zu sportlich ist).

RAM gibt idR. nen Bluescreen mit "Page Fault in ...".


Zieh dir mal Memtest86 (oder was vergleichbares, ich mag den, weil man direkt vom Bios rein bootet und kein OS braucht) und schau was da rauskommt, damit hast zumindest mal keine GPU Belastung und die NT Last sollte auch überschaubar sein, kannst also direkt den RAM anschauen.

Ich habe ein 2 Jahre junges Be Quiet Straight Power 11 mit 850W, den 12VHPWR habe ich mit seinen 3 Steckern auf 3 PCIE 6+2 ausgeteilt, direkt am Netzteil. 3D Mark ist in 2 4k DirectX12 Test sauber durchgelaufen.
Aktuell laufen wieder beide RAM Module im XMP, ich habe noch ein BIOS Update gemacht. Memtest86 läuft jetzt seit 15min, ich werde berichten.

 

[VL125]

Also für die Hardwarecombo sollte das 850w NT reichen, ich tippe drauf, dass der Prozessor degradiert sein wird. Stell mal die maximale Taktung runter auf 4,7ghz anstelle von 5,1.

Tvb und die ganze Optimiereungsachen sind deaktiviert nehme ich mal an?

 

[pwnbert]

Ich habe ein 2 Jahre junges Be Quiet Straight Power 11 mit 850W, den 12VHPWR habe ich mit seinen 3 Steckern auf 3 PCIE 6+2 ausgeteilt, direkt am Netzteil. 3D Mark ist in 2 4k DirectX12 Test sauber durchgelaufen.

Ah, das sollte kein Thema sein mit ner 4070. 5090 hätte eng werden können mit der Rail-Verteilung, hatte das mitm 750W Straight 11 und der 5090. Monorail wärs gegangen.

 

[Erklärbär]

Defekter 13600KF ruft bei mir schlechte Erinnerungen wach.

Meiner hatte ein (teil)defektes E-Core Package und da habe ich sehr lange gesucht und gefummelt um dann da dahinter zu kommen.
Gibt hier auch noch irgendwo den Thread wo ich das beschrieben habe, inkl. Korrespondenz mit den Intel Support (müsste ich mal suchen).
Ende vom Lied war jedenfalls, Intel hat die RMA bestätigt, CPU war über Amazon gekauft und von dort wurde der Kaufbetrag rückerstattet.
Da ich meine Hardware aber nicht upgraden wollte (ACE ist halt teures Board) und mir die 13600KF super gefällt, ist es halt wieder die für ein paar Euro günstiger geworden.

..will jetzt nicht annehmen, dass bei dir der gleiche Hardwarefehler anliegt aber wenn wieder Probleme auftreten, unter Berücksichtigung aller anderen Tipps hier, einfach mal via UEFI das komplette E-Core Package deaktivieren und Langzeit testen. Only P-Cores gab es da null Probleme über Wochen. Einen anderen Tipp kann ich dir leider (meinerseits) nicht geben.

 

[Chris2109]

Also für die Hardwarecombo sollte das 850w NT reichen, ich tippe drauf, dass der Prozessor degradiert sein wird. Stell mal die maximale Taktung runter auf 4,7ghz anstellebvon 5,1.

Tvb und die ganze Optimiereungsachen sind deaktiviert nehme ich mal an?

Jap sind sie.

Memtest86 war jetzt nach ~2h ohne Fehler abgeschlossen.

Defekter 13600KF ruft bei mir schlechte Erinnerungen wach.

Meiner hatte ein (teil)defektes E-Core Package und da habe ich sehr lange gesucht und gefummelt um dann da dahinter zu kommen.
Gibt hier auch noch irgendwo den Thread wo ich das beschrieben habe, inkl. Korrespondenz mit den Intel Support (müsste ich mal suchen).
Ende vom Lied war jedenfalls, Intel hat die RMA bestätigt, CPU war über Amazon gekauft und von dort wurde der Kaufbetrag rückerstattet.
Da ich meine Hardware aber nicht upgraden wollte (ACE ist halt teures Board) und mir die 13600KF super gefällt, ist es halt wieder die für ein paar Euro günstiger geworden.

..will jetzt nicht annehmen, dass bei dir der gleiche Hardwarefehler anliegt aber wenn wieder Probleme auftreten, unter Berücksichtigung aller anderen Tipps hier, einfach mal via UEFI das komplette E-Core Package deaktivieren und Langzeit testen. Only P-Cores gab es da null Probleme über Wochen. Einen anderen Tipp kann ich dir leider (meinerseits) nicht geben.

Ich habe mir dazu heute auch schon einige Sachen, zwangsweise, durchlesen müssen. Es schauert mir etwas davor...Mein Problem: Ich habe die CPU damals über Mindfactory bestellt, durch die übernahme von Heise ist allerdings mein Bestellverlauf nicht mehr vorhanden und die entsprechenden Mails habe ich im Laufe des letzten Jahres alle gelöscht, habe leider nur noch meinen Schriftverkehr zu einer Anpassung meiner Bestellung, aber die Rechnung selbst nicht...

Aktuell hat er die letzten 40min keinen Fehler gebracht, ich werde es mir die nächsten Tage weiteranschauen, mit Testprogrammen bin ich aber, denke ich, soweit erstmal durch. Prime95 habe ich als letztes noch laufen lassen, auch das ohne Vorkomnisse...

Mit Glück hat das BIOS-Update etwas gebracht, die Hoffnung stirbt zuletzt

 

[Erklärbär]

Nichts wird so heiß getrunken wie es gekocht wird, vieleicht liegt der Bug ja ganz woanders und ist eher lapidärer Natur. Von daher.. viel Erfolg!

ps: War übrigens dieser Thread hier ab Post #142 (bitte einige eher sinnfreie Kommentare bestimmter User überlesen) und hier das abschließende Fazit des Intel Support:



..als Wiederholungstäter und nach reiflicher Überlegung ist es dann die gleiche 13600KF wieder geworden, seither alles tiptop.

Mein Problem: Ich habe die CPU damals über Mindfactory bestellt, durch die übernahme von Heise ist allerdings mein Bestellverlauf nicht mehr vorhanden und die entsprechenden Mails habe ich im Laufe des letzten Jahres alle gelöscht, habe leider nur noch meinen Schriftverkehr zu einer Anpassung meiner Bestellung, aber die Rechnung selbst nicht...

Ja, da war ich auch von betroffen, seither bin ich dort auch kein Kunde mehr - unseriöses Verhalten hoch zehn.

Intel scheint mit Amazon wohl einen speziellen Deal zu haben (wie auch andere Hersteller, WD z.b.) denn von meiner alten Intel CPU (i5 3570k) kenne ich das so, dass die RMA eigentlich direkt über Intel geht.
So oder so, eine Rechnung ist aber Grundvoraussetzung - von daher wäre das extrem ungünstig wenn der Fehler bei der CPU anliegt. Toitoi, dass es was anderes ist/war.

 

[MS1988]

Die Rechnungen kann man bei MF anfordern und die RMA kannst dann über Intel einleiten.
Die wurde ja auf 5 Jahre verlängert sofern du Boxed hast.

Zudem ist es immer sinnvoll alle digitalen Rechnungen in einen Ordner zu packen.

 

[Erklärbär]

Die Rechnungen kann man bei MF anfordern

Genau das hatte ich bei MF versucht und nur die lapidäre Antwort erhalten, dass diese aufgrund der (angeblich) gelöschten Datenbank nicht mehr vorhanden seien und da mein Kundenkonto eh gelöscht sei, sowieso nicht zuordnungsbar. Da war Hardware dabei, wie z.b. zwei SSDs, die noch Garantie besitzen. Kann ich nun abhaken, die anderen Rechnungen auch.

Auf Rückfrage, ob es denn zumindest möglich sei anhand der Hardware S/N Ersatzrechnungen auszustellen, gab es dann keinerlei Reaktion mehr. MF = Saftladen | zumindest für mich!

Zudem ist es immer sinnvoll alle digitalen Rechnungen in einen Ordner zu packen.

..geht ja niemand davon aus, dass ein Unternehmen dieser Größe pleite geht - und das noch auf so hinterfo*****e Art & Weise bezgl. Kundendaten.

 

[MS1988]

Würde da anrufen und mitteilen an Chris seiner Stelle, dass er wegen seiner CPU eine RMA einleiten möchte beim Hersteller und er lediglich die Rechnung seiner von MF gekaufter CPU erhalten möchte, weil diese benötigt wird um diese einleiten zu können.

War es bei dir eine RMA Fall oder wolltest einfach sämtliche Rechnungen?

 

[Chris2109]

Würde da anrufen und mitteilen an Chris seiner Stelle, dass er wegen seiner CPU eine RMA einleiten möchte beim Hersteller und er lediglich die Rechnung seiner von MF gekaufter CPU erhalten möchte, weil diese benötigt wird um diese einleiten zu können.

War es bei dir eine RMA Fall oder wolltest einfach sämtliche Rechnungen?

So mein Plan in der kommenden Woche.

Ich habe auch sonst "OnlineRechnungen" in einem separaten Ordner, aber da muss mir was durch die Lappen gegangen sein, weil den Schriftverkehr dazu habe ich noch

 

[Erklärbär]

@MS1988 : Nur die Rechnungen (9 Bestellungen). Er kann es ja versuchen aber wenn die bei ihm da genau so ignorant reagieren wie bei mir, dann wird er da gegen Mauern rennen.
Intel wird und kann dann da auch nichts machen, obwohl die schon oft sehr kulant reagieren (zumindest der telefonische NL-Support) aber auch die brauchen halt was schriftliches.

 

[MS1988]

@MS1988 : Nur die Rechnungen (9 Bestellungen). Er kann es ja versuchen aber wenn die bei ihm da genau so ignorant reagieren wie bei mir, dann wird er da gegen Mauern rennen.
Intel wird und kann dann da auch nichts machen, obwohl die schon oft sehr kulant reagieren (zumindest der telefonische NL-Support) aber auch die brauchen halt was schriftliches.

Bei dir war der Mitarbeiter vermutlich zu faul und hat sich vielleicht gedacht, dass du in Moment diese nicht brauchst.
Er braucht sie und kann ein Grund angeben für lediglich eine Rechnung.
Wenn da nicht ein kompletter Idiot an der anderen Leitung ist wird dieser ihm vermutlich helfen, sofern man höflich und sachlich bleibt.Klar richtig ist es auch bei dir nicht, aber manchmal kommt man nicht anders ans Ziel.

@Chris2109 : viel Erfolg