Betrug durch Caseking, sendet defektes Mainboard und schiebt es auf den Kunden.

[Sladen]

Jetzt muss ich mir hier mal Luft machen.

ich Bestelle und verbaue seit mehr als 20 Jahren Hardware, aber soetwas ist mir noch nie untergekommen.

Mitte Februar bestellte ich bei Caseking ein Z790 Apex als B-Ware im B-Waren shop.

Board kommt bei mir an, im Karton eines anderen Mainboards, keinerlei Zubehör dabei.
Da denk ich mir schon nun gut.
Schaue mir das Board an und mich trifft der Schlag.

Board Komplett verbogen wie eine Banane, schaue in den Sockel, Verbogene CPU Sockel Pins, Lüfter anschlüsse verbogen, USB Anschlüsse verbogen, Front Panel Pins usw verbogen.

Direkt Bilder gemacht, Board Retoure geschickt.

Antwort Caseking:

wir haben Ihren Widerruf zum Artikel "B-Ware B2 26264 - ASUS ROG Maximus Z790 Apex, Intel Z790 Mainboard - Sockel 1700, DDR5" erhalten. Nach der Überprüfung mussten wir leider feststellen, dass die Sockelpins teilweise beschädigt sind. Bilder dazu finden Sie im Anhang dieser Mail.

Aus diesem Grund können wir Ihnen zwei Optionen anbieten. Zum einen können wir Ihnen Ihren unbearbeiteten Artikel kostenfrei wieder zurückschicken. Dann können Sie den Artikel wieder herrichten (lassen) und erneut einschicken. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass der Artikel dem Charakter von Neuware entsprechen muss, um vom Widerrufsrecht Gebrauch machen zu können.

Alternativ übernehmen wir gerne die Weiterleitung zum Hersteller für Sie. Für diese Dienstleistung inkl. Versand ist eine Vorabzahlung notwendig. Ein professioneller Reparaturversuch des Mainboards kostet voraussichtlich 80,00 €. Diesen Betrag werden wir vom Rechnungswert abziehen. In der Annahme, dass die Reparatur glückt, werden wir Ihnen den geminderten Betrag zurückerstatten, behalten uns aber beim Scheitern des Reparaturversuchs vor den Rest als Wertersatz zurückzuverlangen.

Sollten wir innerhalb von 7 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, werden wir Ihnen den Artikel abzüglich der genannten Kosten gutschreiben.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Daniel Opitz

Reklamation
Mit freundlichem Gruß; Best Regards
Reklamation


Mail geschrieben das ich das so nicht akzeptiere, wieder die Bilder geschickt, die ich direkt nach erhalt des Artikels gemacht habe und seitdem Ghosted mich Caseking.

Käuferschutz bei Paypal ist schon am laufen, Strafanzeige wegen Betruges ist ebenso erfolgt.
Wenn bei Paypal nichts rauskommt gehts zum Anwalt.

Nach einschlägiger Recherche bin ich kein einzelfall, Caseking versucht wohl öfter Defekte Ware über den B-Ware shop an den Kunden abzuwälzen.

Anbei noch meine Bilder die direkt nach dem Auspacken entstanden sind.

 

[PC User]

als B-Ware im B-Waren shop.

Ähm Ja, was soll man dazu sagen? Ist halt B ware und nicht Taufrisch!
Dafür spart man gern mal paar Öcken, ne war!
Frage ist : hat man da Garantie darauf gegeben?
Ansonsten freundlich Fragen hilft mehr, als rum wüten. mfg

 

[Sladen]

Ähm Ja, was soll man dazu sagen? Ist halt B ware und nicht Taufrisch!
Dafür spart man gern mal paar Öcken, ne war!
Frage ist : hat man da Garantie darauf gegeben?
Ansonsten freundlich Fragen hilft mehr, als rum wüten. mfg

Hast du den Text überhaupt gelesen?

Cpu sockelpins sind beschädigt, der Artikel kann so nicht in Betrieb genommen werden.

"freundlich fragen hilft"

Genau, nachdem man mich um 540€ prellt und als Kunde verarscht wird, soll man ruhig bleiben.
Ich hab nicht umsonst Strafanzeige gestellt, da caseking mein Geld einbehält und sich nicht zu meinen Fotos mit zeitstempel äußert.

Ich habe den Artikel exakt so wie ich ihn erhalten habe und wie caseking ihn an mich gesendet hat zurück gesendet.

Das ist schon peinlich genug für so nen großen Händler, sowas überhaupt rauszuschicken.
Aber laut trustpilot wohl Tagesgeschäft bei caseking.

 

[Phoenix2000]

Jetzt muss ich mir hier mal Luft machen.

ich Bestelle und verbaue seit mehr als 20 Jahren Hardware, aber soetwas ist mir noch nie untergekommen.

Mitte Februar bestellte ich bei Caseking ein Z790 Apex als B-Ware im B-Waren shop.

Board kommt bei mir an, im Karton eines anderen Mainboards, keinerlei Zubehör dabei.
Da denk ich mir schon nun gut.
Schaue mir das Board an und mich trifft der Schlag.

Board Komplett verbogen wie eine Banane, schaue in den Sockel, Verbogene CPU Sockel Pins, Lüfter anschlüsse verbogen, USB Anschlüsse verbogen, Front Panel Pins usw verbogen.

Direkt Bilder gemacht, Board Retoure geschickt.

Antwort Caseking:

wir haben Ihren Widerruf zum Artikel "B-Ware B2 26264 - ASUS ROG Maximus Z790 Apex, Intel Z790 Mainboard - Sockel 1700, DDR5" erhalten. Nach der Überprüfung mussten wir leider feststellen, dass die Sockelpins teilweise beschädigt sind. Bilder dazu finden Sie im Anhang dieser Mail.

Aus diesem Grund können wir Ihnen zwei Optionen anbieten. Zum einen können wir Ihnen Ihren unbearbeiteten Artikel kostenfrei wieder zurückschicken. Dann können Sie den Artikel wieder herrichten (lassen) und erneut einschicken. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass der Artikel dem Charakter von Neuware entsprechen muss, um vom Widerrufsrecht Gebrauch machen zu können.

Alternativ übernehmen wir gerne die Weiterleitung zum Hersteller für Sie. Für diese Dienstleistung inkl. Versand ist eine Vorabzahlung notwendig. Ein professioneller Reparaturversuch des Mainboards kostet voraussichtlich 80,00 €. Diesen Betrag werden wir vom Rechnungswert abziehen. In der Annahme, dass die Reparatur glückt, werden wir Ihnen den geminderten Betrag zurückerstatten, behalten uns aber beim Scheitern des Reparaturversuchs vor den Rest als Wertersatz zurückzuverlangen.

Sollten wir innerhalb von 7 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, werden wir Ihnen den Artikel abzüglich der genannten Kosten gutschreiben.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Daniel Opitz

Reklamation
Mit freundlichem Gruß; Best Regards
Reklamation


Mail geschrieben das ich das so nicht akzeptiere, wieder die Bilder geschickt, die ich direkt nach erhalt des Artikels gemacht habe und seitdem Ghosted mich Caseking.

Käuferschutz bei Paypal ist schon am laufen, Strafanzeige wegen Betruges ist ebenso erfolgt.
Wenn bei Paypal nichts rauskommt gehts zum Anwalt.

Nach einschlägiger Recherche bin ich kein einzelfall, Caseking versucht wohl öfter Defekte Ware über den B-Ware shop an den Kunden abzuwälzen.

Anbei noch meine Bilder die direkt nach dem Auspacken entstanden sind.

Ich und ein Haufen anderer haben ähnliche Erfahrungen gemacht und Du kannst Gift drauf nehmen, das Hate Geschreibe hier kommt wenn dann von Caseking Mitarbeitern
Wenn Du dort Ware bestellst und die Reklamierst ziehen Sie Dir entweder Geld ab oder verweigern komplett.
Es wird behauptet das Ware defekt sei was überhaupt nicht der Fall war oder das Gebrauchspuren vorhanden sind, sobald Du den Karton schon aufmachst.
Mit anderen Worten ab da hast Du schon verloren ohne Rechtsstreit!

Jetzt hast Du 2 Möglichkeiten, entweder ist es Lehrgeld für Dich bei denen Nix mehr zu kaufen.
Oder Du tust Dir den Stress an mit Rechtsstreit, das lohnt sich aber nur wenn Du ne Rechtschutz hast.
Denn damit rechnen Sie, die Mehrheit hat ja keine und die ignorieren deine Antworten, dein Geld siehst Du dann nicht wieder bzw. nur einen Anteil.

Aus dem Grund Warne ich auch alle davor sich dort Hardware zu bestellen, denn wenn irgendwas nicht hinhaut sitzt Du da und für viele Die sich auf ihre Hardware gefreut haben
wird das zum teuren Albtraum.

Denn dieser Shop hält sich nicht👈an die geltenden Regeln.💩
Bei andere Shops Alternate, Mindfactory, Computeruniverse, ProShop, Notebooksbilliger, Galaxus usw. hast Du solch ein Problem nicht.

Das was Dir gerade widerfährt haben schon etliche User hinter sich und wir reden hier nicht von ner Handvoll.
Im übrigen verschicken Die Standard auch nur noch mit UPS und DHL kostet mehr als bei jeden anderen Händler.
Ich vermute mal das die bei Caseking dazu angehalten sind generell so zu verfahren, vielleicht weil viele auch das mit dem zurückschicken ja missbraucht haben grade in den letzten Jahren.

 

[Maexi]

Ich habe keine Ahnung welche Möglichkeiten es gibt. Weiß aber, das Worte wie Betrug, Hieb und Strichfest sein sollten, bevor man jemanden auf die Füße tritt. Sonst kann man sich schnell selbst einen Strick draus drehen.
Mal eine Frage, wo hört B-Ware auf und wo fängt Schrott an. Und nun musst Du beweisen, dass die Ware wirklich so angekommen ist. Wenn das kein Problem wird?
Ich wünsche Dir jedenfalls, das alles gut wird.

 

[Spaßiger]

Seit ich das auch leider schon gelesen habe und es mir mit einen anderen Versender so ging, mache ich immer beim auspacken ein Video
und habe einen Zeugen aus dem Büro mit dabei.

Allerdings war es nicht bei Caseking.

Entweder Du hast lange Geduld um das juristisch durch zu ziehen, oder das war dann wirklich Lehrgeld für dich.

 

[Hoppadla]

Hallo,
du könntest natürlich auch einen anderen Weg gehen. Die Pins vom USB Anschluss und für den Powerknopf kannst ja ohne Probleme zurückbiegen. Das, dass Mainboard einen leichte Verformung aufweist, denke das wird sich geben wenn du es eingebaut hast. Beim CPU Pin sehe ich jetzt selbst auch keine großen Probleme. Allerdings ist das auf dem Bild sehr schwer zu erkennen. Für mich scheint es so als wäre "nur" ein PIN etwas verbogen. Mit etwas Fingerfertigkeit und eine Nadel wirst ihn aber ohne Probleme richten können.

Das macht jetzt die Geschichte bei Caseking sicherlich nicht besser. Denn obwohl du einen "B-Ware" Artikel gekauft hast, erwartet man natürlich das dieser einwandfrei funktioniert oder eben als "Bastelware" betitelt wird. Gerade natürlich auch bei einem Preis von 540€.

Letztendlich wirst du selbst entscheiden müssen ob du es versuchst. Ich würde einfach nochmal höflich an Herrn Opitz schreiben und nochmals versuchen die Sachlage richtig zu stellen. Eventuell lag hier ja ein Missverständnis, Fehlverständnis vor. Im Zweifelsfall verlange doch jemanden aus einer übergeordneten Entscheidungsebene.
Es ist nur verständlich das man sich nach sowas total angepisst vorkommt. Du hast 540€ bezahlt, hattest eine gewisse Erwartung die dann nicht erfüllt wurde, geschweige denn von der Vorfreude auf die Bastelei. Aber wie gesagt, glaub mir, bei sowas solltest du immer sachlich, höflich und einen kühlen Kopf bewahren.

Sind denn am Bord noch andere Beschädigungen zu erkennen die auf einen generellen Defekt schließen lassen? Wenn nicht, dann würde ich es einfach probieren. Im Zweifelsfall versuchen einen günstigen i3 zu finden und evtl. noch einen alten DDR5 Riegel probieren. Oder du fragst hier im Forum einfach mal höflich ob jemand bereit ist dir zu helfen und vielleicht aus deiner Gegend kommt.

Übrigens, hier wäre immer noch Caseking in der sogenannten Beweislastumkehr der auch bei B-Ware gilt. Vielleicht diese Information plus deiner Bilder nochmals an Hern Opitz senden.

 

[Roach13]

Das Board hat Beschädigungen an mehreren Stellen und wegen dem Schaden im sockel machen sie jetzt Stress und schieben den dir in die Schuhe und zum Rest wird nix gesagt. Also hätten sie es zurück genommen, wenn alles bis auf den sockel so gewesen wäre?

Board ohne originale Verpackung u. Zubehör? War das so beschrieben, oder steht irgendwo was, dass das bei B ware so sein kann? Bei beidem nein, ist das ja schon ein no go.

Naja, viel Erfolg, dass du zu deinem Recht kommst, wenn das alles so passiert ist.

 

[Phoenix2000]

@Roach13
Macht einfach mal den Selbsttest bestell da was öffne nur die Verpackung und schick es zurück.Wirst sehen du kriegst so dein Geld nicht zurück.

Alle Leute die nen bisschen mehr Hardware bestellen wissen das aber eigtl. und meiden den Shop.

Man muss dazu sagen das war vor 5-7 Jahren aber noch nicht so.Ich vermute wie gesagt das es viele User übertrieben haben CPU/GPU selektieren etc.

P.s.
Zu Zeiten von Caseking Mike war das aber wirklich noch anders.

 

[PC User]

Aber wenn das alles so ist, frag ich mich wie so es die noch gibt und hier in unserem Forum Gut angesehen sind?
Ich für meinen Teil kann mich nicht beschweren, wahrscheinlich sehe ich das auch darum nicht so krass.
Für den Fredersteller ist das natürlich alles Mist so, wie es läuft!
Eine Antwort von Caseking hätte schon mal eintrudeln können.

 

[Hoppadla]

Aber wenn das alles so ist, frag ich mich wie so es die noch gibt und hier in unserem Forum Gut angesehen sind?
Ich für meinen Teil kann mich nicht beschweren, wahrscheinlich sehe ich das auch darum nicht so krass.
Für den Fredersteller ist das natürlich alles Mist so, wie es läuft!
Eine Antwort von Caseking hätte schon mal eintrudeln können.

Keine Firma wird sich hier öffentlich in einem Forum dazu äußern. Das hat auch rechtliche Gründe und vor allem auch das man sowas nicht in aller Öffentlichkeit austragen möchte. Wenn sich hier die Firmen melden, dann meist lediglich mit einem Hinweis sich an eine bestimmte Person oder Abteilung mit dem Problem zu wenden wobei dies dann auch über Private Nachrichten besprochen wird.

 

[MS1988]

Caseking Mike ist leider nicht mehr da.
Denke das gibt hier keinen. Den guten Ansprechpartner gibt es nicht mehr, aber Freitags nach Feierabend Stimmung zu machen wo bis mind. Montag niemand antworten wird ist auch nicht fein.

 

[Sladen]

Caseking Mike ist leider nicht mehr da.
Denke das gibt hier keinen. Den guten Ansprechpartner gibt es nicht mehr, aber Freitags nach Feierabend Stimmung zu machen wo bis mind. Montag niemand antworten wird ist auch nicht fein.

Du weißt doch garnicht, wie lange ich dem Geld schon hinterher renne?

Auf den Paypal Fall konnten sie komischerweise Instant Paypal eine Antwort geben.
Ich hingegen werde geghosted.

Im B-waren Shop sind die Agb's verlinkt. Auf B-ware gibt es ganz normal ein 14 tätiges Retouren-Recht und volle Garantie.
Dieses Retouren-Recht wird mir nun verwährt.

Hier ein Auszug aus der Verkaufs-Anzeige des Artikels, die nun nach dem Paypal Fall gelöscht wurde.

"Bei unseren angebotenen Artikeln handelt es sich um B-Ware, die sich in einem technisch -einwandfreiem Zustand befindet und von uns geprüft und getestet wurde. Die Ware kann refurbished sein oder neuwertig. Folglich können Beschädigungen der OVP sowie leichte Nutzungs- oder Einbauspuren vorliegen. Der Zustand des jeweiligen Artikels ist wie folgt:

Zustandsbeschreibung: neuwertig"

verbogene Sockel Pins sind für mich weder "technisch einwandfrei" noch "neuwertig"


Nun habe ich den Artikel exakt so zurück gesendet, wie ich ihn erhalten habe.
Woraufhin ich die oben genannte Mail bekam, die Sockel Pins sind beschädigt.

Hier wird versucht defekte Ware loszuwerden und einen dummen zu finden.

Ich habe kein Problem damit, wenn Fehler passieren und diese dann korrigiert werden.
Aber entschuldigt bitte, ein Board mit verbogenen Cpu Sockel Pins für fast 600€???
"neuwertig und technisch einwandfrei"???

Jeglichen Kontakt zu ignorieren,mein Geld einbehalten, aber bei PayPal zu schreiben, der Kunde habe den Schaden verursacht?

Zum Glück habe ich das board erstens nicht alleine ausgepackt und zweitens genügend Fotos gemacht.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Freitag um 20:22

Beitrag automatisch zusammengeführt: Freitag um 20:29

Übrigens, hier wäre immer noch Caseking in der sogenannten Beweislastumkehr der auch bei B-Ware gilt. Vielleicht diese Information plus deiner Bilder nochmals an Hern Opitz senden.

Alles längst erledigt, kam nie eine Antwort.
Trotz lesebestätigung.

Hats wohl die Sprache verschlagen, das der Kunde Fotos beim auspacken gemacht hat.

Werde jetzt auf den Paypal Fall warten und dann nochmals per Anwalt eine Frist setzen.
Danach geht's dann eben über den Rechtsweg.

 

[Casillas]

Ich kann deinen Ärger allg. speziell im ersten Beitrag verstehen. Gerade wenn man sich in deine Lage versetzt ist das verständlich. Trotzdem muss man sich da zusammenreißen. Auch wenn es nicht einfach ist.

Ich bin gespannt, was bei bei der Sache rum kommt. Durch die Beweislastumkehr etc. sollte die Sache ja klar sein.

Mich würde auch interessieren, wie Paypal sich da verhält. Hab da als privater Verkäufer mal ne interessante Erfahrung gemacht. Aber das passt nicht hier her.

Ich drücke dir die Daumen. Sowas wünscht sich echt niemand, und sowas ist eigentlich erwartbar, bzw. Stellt sich dann echt die Frage, wie so ein Händler noch aktiv sein kann, wenn das ne Masche sein sollte.

 

[Sladen]

Bin wohl nicht der einzige 😀

 

[Phoenix2000]

@Casillas und @Sladen
Zu Paypal sollte man eines Wissen, wenn du nen Fall eröffnest und der Verkäufer nicht antwortet musst du dich rechtzeitig melden, ansonsten wird der Fall zu Gunsten des Verkäufer geschlossen.
Das muss man erst einmal wissen, ich hab mal die Ware nicht erhalten, da ist mir dann genau das passiert.

Das passiert nur, wenn du auch nicht mehr meldest. paypal weist nicht darauf hin, aber nach einer Konflikteröffnung, bei der auf die Antwort der Gegenseite gewartet wird, mußt du von dir aus nach ein paar Tagen angeben, dass die Gegenseite nicht geantwortet hat. Ansonsten wird der Fall automatisch geschlossen.

Da komm erstmal von allein drauf, wenn das irgendwo stehen sollte hab ich es überlesen^^

 

[SlapAHo]

Viel Erfolg und danke für die Warnung.

 

[ApolloX]

B-Ware ist B-Ware und fertig.

Genau, aber auch nicht weniger. Das Board muss funktionieren. Ich weiß jetzt nicht, obs das tut. Wenn nicht, geht das nicht und CK muss sich drum kümmern.
Andere Gebrauchsspuren, die zwar nicht schön sind, aber die Funktion nicht einschränken, kann man bei B-Ware schon mal hinnehmen - sollten vom Verkäufer aber besser explizit statt implizit genannt werden.

 

[Tzk]

Ähm Ja, was soll man dazu sagen? Ist halt B ware und nicht Taufrisch!
Dafür spart man gern mal paar Öcken, ne war!

Dein Ernst? B-Ware darf leichte Gebrauchsspuren, fehlendes Zubehör und Ähnliches aufweisen, aber die Funktion muss entweder vollständig gegeben sein oder es muss als “Defekt” oder zumindest mit Auflistung der Mängel verkauft werden. Das ist hier nicht erfolgt und deshalb ist der Kunde wohl im Recht. Wenn er belegen kann, dass die Ware so erhalten wurde um so besser.

 

[Roach13]

Der Zustand des jeweiligen Artikels ist wie folgt:

Zustandsbeschreibung: neuwertig"

So war das Board bei ck wohl beschrieben. Neuwertig heißt für mich, alles so wie beim Neukauf was verpackung und Zubehör Umfang angeht und das Board ist zwar benutzt, gebrauchsspuren gibt es bis auf minimalste Kleinigkeiten (da liegen verbogene Pins weit drüber) keine.

Was geliefert wurde, ist von neuwertig meines empfinden nach meilenweit entfernt.

 

[aluis]

Was ich noch nicht verstanden habe, war das Board nun kaputt? Klar ist die Situation nicht schön aber bei Hardware B-Ware kann man 100%ig davon ausgehen, dass die schonmal eingebaut war. Und in der Regel wurde das nicht in einem gut ausgestattetem Homelab von einem Profi gemacht, sondern es war ein gestörtes Counter Strike Kiddi mit verschmierten Fettfingern und unkontrollierten Spastungen.

Die Pins hätte ich gerade gebogen. Bananenborads sind nichts ungewöhnliches, hatte ich auch schon mehrere als Neuware. Die Motherboardschrauben regeln.

Wenn das Board läuft, hätte ich damit gelebt. Die Lebenszeit wäre mir dann einfach zu schade.

 

[enteryournamehere]

Ich denke hier gehts eher ums Prinzip. Ich würde das so auch nicht hinnehmen, und schon gar nicht zu dem Preis. Drücke die Daumen dass alles zur zufriedenheit des Käufers ausgeht. Der Vergleich hinkt zwar, aber man bietet auch kein kfz an mit "19500km" obwohl es tatsächlich 195000km auf der Uhr hat.

Viel Glück und Erfolg @Sladen

 

[Karl.19060]

Der einfachste Weg wäre gewesen einen Defekt an Caseking mitzuteilen und eine Erstattung anzufragen. Anscheinend hat ein Vorbesitzer das MB beschädigt und es einfach als Rückgabe deklariert.

Ich gehe mal davon aus, dass die sich nicht die Mühe machen die zurück gesendete Ware zu überprüfen und es einfach wieder einlagern. Vermutlich hat Caseking den Gedanken, dass sich schon jemand anderes finden wird der das kauft.

Mein Rat diesbezüglich ist:
Besser die Finger von B-Ware lassen.

 

[Roach13]

Ich gehe mal davon aus, dass die sich nicht die Mühe machen die zurück gesendete Ware zu überprüfen und es einfach wieder einlagern.

Könntest du recht haben, zumindest klingt so eine Aussage von ck in Bezug auf diesen Fall wie blanker Hohn

"Bei unseren angebotenen Artikeln handelt es sich um B-Ware, die sich in einem technisch -einwandfreiem Zustand befindet und von uns geprüft und getestet wurde.

 

[Sladen]

Der einfachste Weg wäre gewesen einen Defekt an Caseking mitzuteilen und eine Erstattung anzufragen.

Habe ich getan und wurde abgelehnt, mit der Begründung ich hätte den Schaden verursacht.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 13:41

Was ich noch nicht verstanden habe, war das Board nun kaputt? Klar ist die Situation nicht schön aber bei Hardware B-Ware kann man 100%ig davon ausgehen, dass die schonmal eingebaut war. Und in der Regel wurde das nicht in einem gut ausgestattetem Homelab von einem Profi gemacht, sondern es war ein gestörtes Counter Strike Kiddi mit verschmierten Fettfingern und unkontrollierten Spastungen.

Die Pins hätte ich gerade gebogen. Bananenborads sind nichts ungewöhnliches, hatte ich auch schon mehrere als Neuware. Die Motherboardschrauben regeln.

Wenn das Board läuft, hätte ich damit gelebt. Die Lebenszeit wäre mir dann einfach zu schade.

Ich bieg doch keine Pins bei nem 600€ board gerade.

So ein board Bau ich garnicht erst ein, das ging nach den Fotos direkt zurück.
Am Ende Schrotte ich meine CPU damit.

 

[cHio]

Du solltest dich inbesondere bei deinem Paypal Fall auf 477 BGB (Beweislastumkehr) beziehen. Innerhalb der ersten 12 Monate wird vermutet, dass der Mangel schon beim Kauf vorhanden war. Das bedeutet, Caseking muss beweisen, dass du die Pins verbogen hast. D.h. Der Händler muss die gesetzliche Vermutung widerlegen. Wenn sie das nicht beweisen können, gilt der Defekt als bereits bei Lieferung vorhanden. Das gilt auch bei B-Ware. Beweisen können sie dir das garantiert nicht und da wir hier auch über B-Ware sprechen, sind deine Chancen auch recht hoch im Fall der Fälle.

 

[cHio]

Noch was. Der häufigste Fehler, den Käufer in genau deiner Situation machen, ist juristisch sehr relevant. Viele schreiben dem Händler einfach, "ich widerrufe den Kauf blabla...".
Problem ist aber: Beim Widerruf darf der Händler sagen "Ware wurde vom Kunden beschädigt, deshalb Wertersatz oder Ablehnung". Dann geht die Diskussion, genau wie bei dir, plötzlich darum, wer den Schaden verursacht hat und nicht mehr darum, ob die Ware mangelhaft geliefert wurde.

Statt Widerruf sollte man in so einem Fall sich immer auf Sachmangel/Gewährleistung berufen. Rechtsgrundlage ist dabei § 437 BGB (Rechte bei Mängeln) und 477 BGB (Beweislastumkehr im ersten Jahr)
Dann gilt, der Händler muss beweisen, dass du den Schaden verursacht hast. Das ist ein viel stärkerer rechtlicher Standpunkt.

@PC User
Deine Beiträge hier sind komplett unterirdisch.

 

[Sladen]

Danke cHio genau so ist der Ablauf!
Bringt nix hier im Forum den LAUTEN zu machen, in der Hoffnung das das hier Ein Händler liest!

Bot Account?

Es geht mir hier nicht drum das der Händler das liest, sondern um andere zu warnen.

Wenn ich auch nur einen davor bewahre den selben ärger zu haben, hat sich der Post schon gelohnt.

Mit dem Händler klär ich das anderweitig.

 

[Falo999]

Besteht in solch einen Fall überhaupt eine Chance das über Paypal zu regeln ?
Weil es wurde ja definitive ein passendes Board gekauft, bezahlt und auch versendet.
Es gibt ja jetzt 'nur' den Streit ob das Board bereits defekt beim Versand war oder es erst beim Kunden defekt gegangen ist.
Und kann bei einen solchen Zivilrechtlichen Streit überhaupt der Paypal Käuferschutz greifen ?

 

[Sladen]

Besteht in solch einen Fall überhaupt eine Chance das über Paypal zu regeln ?
Weil es wurde ja definitive ein passendes Board gekauft, bezahlt und auch versendet.
Es gibt ja jetzt 'nur' den Streit ob das Board bereits defekt beim Versand war oder es erst beim Kunden defekt gegangen ist.
Und kann bei einen solchen Zivilrechtlichen Streit überhaupt der Paypal Käuferschutz greifen ?

Dafür gibt's ja den Käuferschutz.

Sonst kann ich ja auch nen laden aufmachen, defekte Ware verkaufen und dann bei Reklamation behaupten der Kunde wars.

Genau für sowas ist dieser Schutz gedacht.

Der Fall ist meiner Meinung nach eindeutig.
Habe direkt nach Erhalt Fotos gemacht und in den Meta Daten ist ein zeitstempel und Datum vorhanden.
Einen Transportschaden kann ich auch ausschließen, da der Karton unbeschädigt war.

Das board ist definitiv so bei caseking rausgegangen.
Es ist ja nicht nur ein Mangel..

Es sind pwm Anschlüsse verbogen, Front Panel Anschlüsse verbogen, cpu Pins verbogen, Sata Anschlüsse verzogen weil das board ne Banane ist, USB 3.0 Header verbogen, board zerkratzt, weder Zubehör noch OVP mitgeliefert.

Sieht komplett nach Reste Rampe und test board für rma Fälle aus.
Das board ist komplett durchgenudelt und wer weiß wie viel da noch beschädigt ist und/oder nicht funktioniert.

In so ein board will ich weder meinen 14900ks noch mein 6000c26 kit noch meine 5090 einsetzen.

Wenn das Board "neuwertig" wie in der Beschreibung laut caseking ist, will ich nicht wissen wie ein schlechtes board bei caseking aussieht.

Wenn ich hier so Sachen lese wie "die Pins kannst selbst gerade biegen" muss ich mir echt an den Kopf greifen.

Ich hab schon bei vielen Händlern B-ware gekauft und da gab's nie was zu beanstanden.

Aber wenn ich defekte Ware als B-ware verkaufe, ist das schon betrug.

Und verbogene sockelpins sind definitiv ein defekt, da brauchen wir garnicht diskutieren.