MSI Suprim 4090, kein Bild und Lüfter auf 100% beim booten

[Skope]

Hi,

Ich habe mir einen gebrauchten PC gekauft, mit einer 4090 MSI Suprim.

Rest des Systems: (Mifcom) 14900k, Z790 Aorus Master, 48GB Corsair 6000, RM1000x PSU.

Beim Booten leuchtet die Karte, die Lüfter drehen auf 100% und es kommt kein Bild.

Mit der Onboard GPU des 14900k bekomme ich ein Bild.

Testweise habe ich eine andere GPU eingebaut, die läuft problemlos.

Die Suprim zeigt in meinem Benchtable die gleichen Symptome.



Gibt es noch Möglichkeiten die ich Testen kann, oder haben wir hier einen Defekt?

 

[GodForsaken]

Aus meiner Sicht hast du alles getestet. Eventuell nochmal schauen ob der Stecker richtig sitzt und da ein anderes Kabel probieren, allerdings klingt das leider nach kaputt...

 

[Skope]

Die Karte hat vermutlich schon mehr erlebt, als zunächst angenommen.
Dann muss wohl der Käuferschutz ran.
Schade.

 

[rv112]

Mal auf das zweite BIOS umschalten.

 

[Skope]

Mal auf das zweite BIOS umschalten.

Probiert, leider erfolglos.

 

[CompuChecker]

Mehr kannst nicht machen sieht nach einem Defekt aus…..hoffentlich bekommst dein Geld zurück.

Frech wie Leute so was mit Absicht verkaufen

 

[AssassinWarlord]

Wird die Grafikkarte im Gerätemanager angezeigt wenn du mit der iGPU ins Windows bootest ?

 

[Skope]

Wird die Grafikkarte im Gerätemanager angezeigt wenn du mit der iGPU ins Windows bootest ?

Kann ich nicht mit Sicherheit sagen.

Es ist ein unbekanntes PCI-Gerät mit Warnung unter andere Geräte erkannt worden.

 

[AssassinWarlord]

Ist das Siegel noch hinten auf der Federspange drauf?

 

[IronAge]

Mehr kannst nicht machen sieht nach einem Defekt aus…..hoffentlich bekommst dein Geld zurück.

Frech wie Leute so was mit Absicht verkaufen

Der Preis war heiss, so einfach wird das IMHO nicht, die werden Gutachten haben wollen für Käuferschutz.

 

[Skope]

Ist das Siegel noch hinten auf der Federspange drauf?

Ja, ist drauf.

Der Preis war heiss, so einfach wird das IMHO nicht, die werden Gutachten haben wollen für Käuferschutz.

Wäre tatsächlich einfach gewesen, aber habe mich anders einigen können mit dem Verkäufer.

Karte bleibt bei mir und geht zu Krisfix oder Letsfix, muss ich mich mal schlau machen.

 

[IronAge]

Ich hatte selbst schon einen Schaden, eine von mehreren gelieferten Komponenten war physisch beschädigt/defekt. (Board mit Sockelschaden).

Ohne "Gutachten" also Bestätigung des Mangels durch einen Dritten vom Fach hätte es nichts gegeben vom Käuferschutz.

Aber ist ja gut wenn der Verkäufer eingelenkt hat, ich schätze aber mal dass du bei der Reparatur in Vorleistung gehen musst.

 

[Skope]

Aber ist ja gut wenn der Verkäufer eingelenkt hat, ich schätze aber mal dass du bei der Reparatur in Vorleistung gehen musst.

Ja da ist mir auch ein Stein vom Herzen gefallen.
Hatte echt schlechte Laune

GPU im eingebauten Zustand verschicken ist aber auch einfach dumm.

Bei der Reparatur rechne ich mit Vorleistung, Hauptsache sie kann gerettet werden. Ich werde berichten.

 

[MS1988]

So eine GPU lässt man nicht mal im Stand ohne Stütze. Naja jedenfalls ist es die Karte wert gerettet zu werden. Immerhin bekommt man noch 2K+ für die 4090.

 

[Skope]

So eine GPU lässt man nicht mal im Stand ohne Stütze. Naja jedenfalls ist es die Karte wert gerettet zu werden. Immerhin bekommt man noch 2K+ für die 4090.

Ja da habe ich einfach gepennt und nicht mitgedacht. Hätte es dem VK schreiben sollen.

 

[EleCtricStream]

Ich hatte auch mal eine Suprim, aber das Problem bei deren 4090 ist, dass das PCB ziemlich weich ist.
Entweder ist es durch den Transport beschädigt worden oder die GPU wurde zu heiß und hat sich selbst entlötet. Falls KrisFix das Teil retten kann, wird es jedenfalls auch teuer.

 

[EleCtricStream]

Das ist unmöglich.
Bleifreies Lot wird erst ab über 200°C

Ja, technisch korrekt, dass Lot schmilzt nicht, da bleifreies Lot erst oberhalb von ~220 °C flüssig wird.
In der Praxis ist damit jedoch die thermo-mechanische Ermüdung der BGA-Lötstellen gemeint, verursacht durch wiederholte Wärmezyklen in Kombination mit PCB-Verzug.
Dadurch entstehen Mikrorisse und Kontaktprobleme, die sich funktional ähnlich wie eine Entlötung äußern, physikalisch aber keine sind.
Gerade die RTX 4090 Suprim X ist aufgrund der Kombination aus sehr schwerem Kühler und relativ nachgiebigem PCB in Reparaturkreisen für dieses Schadensbild bekannt.

 

[Skope]

Habe am Wochenende auch mit jemandem gesprochen, der sich auskennt. Als ich 4090 gesagt habe, war seine Frage direkt "Suprim X?".

Naja jedenfalls habe ich die Karte gerade bei DHL abgegeben, ist nun auf dem Weg zu Krisfix. Bin gespannt wie die Diagnose lautet

 

[ElBlindo]

Ich drücke Dir mal die Daumen!!

 

[f!P[z]y]

Habe am Wochenende auch mit jemandem gesprochen, der sich auskennt. Als ich 4090 gesagt habe, war seine Frage direkt "Suprim X?".

Naja jedenfalls habe ich die Karte gerade bei DHL abgegeben, ist nun auf dem Weg zu Krisfix. Bin gespannt wie die Diagnose lautet

Halt uns auf dem laufenden was Krisfix sagt.

Ich hatte auch schon einige Suprim X (3000er und 4000er) auf dem Tisch die lt. meiner Diagnose ohne Stütze betrieben wurden und es dann zu Problemen an den Balls unter den Speicherchips (A0 / A1) oder/und unter der GPU kam. Nach dem reballing liefen sie dann wieder

 

[Skope]

Halt uns auf dem laufenden was Krisfix sagt.

Mache ich gerne.
Karte sollte eigentlich schon gestern zugestellt werden, aber liegt leider noch im Depot.
Vermutlich aufgrund des Wetters.

Nach dem reballing liefen sie dann wieder

Ich hoffe das wird mein Exemplar auch

 

[Skope]

Hi,

da die Reparatur nun abgeschlossen ist, hier mal ein kleiner Bericht dazu.

Mit zeitlicher Chronologie:

25.01.2026
Reparaturanfrage gestellt / Auftrag erteilt

26.01.2026
Karte verpackt und abgeschickt

02.02.2026
Karte bei Krisfix eingetroffen

04.02.2026
schriftliches Angebot für einen PCB Tausch: 599,90€ inkl. Rückversand

04.02.2026
Angebot bestätigt und Reparaturfreigabe erteilt

07.02.2026
Reparatur abgeschlossen, Rechnung erhalten

08.02.2026
Rechnung bezahlt

09.02.2026
Versandmitteilung

11.02.2026

Grafikkarte ist nun wieder da und funktioniert.
Leider leuchtet das Suprim Logo an der Seite der Karte nicht mehr. Das hatte vorher noch funktioniert.
Kontaktaufnahme via E-Mail und darauffolgendes Telefonat ergab, Karte muss erneut eingeschickt werden.

Das ist der einzige Punkt den ich kritisieren würde. Wenn man eine Karte repariert hat, sollte auch eine optische Endkontrolle erfolgen.

Das alte PCB habe ich auch zurück bekommen. Mal sehen, eignet sich eventuell als eingerahmte Erinnerung

 

[Skope]

Ich werde wohl auf ein weiteres einsenden verzichten.
Hatte schon viel Ärger mit DHL und bin einfach froh eine funktionierende Karte hier zu haben.
Wegen 2-3 nicht leuchtender LEDs gehe ich das Risiko nicht ein, denke ich.

 

[hwk]

"PCB-Tausch" und du hast das alte PCB zurückerhalten.
Hat sich aber schön die Ram-Bausteine selbst eingesteckt
Was genau war denn jetzt defekt?

Oder der Speicher ist auch auf das neue PCB gewandert?

 

[hwk]

Das stimmt aber einfach unterstellen, dass er den Speicher behalten hat ist okay oder wie?