Neuigkeiten von der rma meiner 3080 über nbb.
Kurze Zusammenfassung: meine 3080 fe war defekt, nach rücksprache mit nbb kam ein reklamationsaufkleber und ich hab die karte zu nbb geschickt.
Dort wurde sie weitergeleitet zu einem reperatuedienstleister von nvidia der diese nsch 3 wochen des wartens als defekt und irreparabel eingestuft hat. Leider bekam ich von diesem kein austauschgerät und der kaufpreis wurde mir erstattet ohne ein wort mit mir zu wechseln.
Damit wollte ich mich aber nicht zu frieden geben, da laut nvidia, wenn ich es über sie abgewickelt hätte, ich auf jeden fall eine ersatz karte bekommen hätte.
Also bei nbb angerufen, jedoch keine chance laut dem MA eine zu bekommen, sie sind nicht auf lager und daher nicht bestellbar und auch nicht vorbestellbar.
Wollt es nicht auf mir sitzen lassen und habe daher auch noch mit dem chat geschrieben, dieser meinte ich solle mich an den kundensupport per email richten, das tat ich auch.
Und dann kam gestern die erfreuliche nachricht das sie mir anbieten das ich eine neue bestellung aufgeben könne per vorkasse !!!! zu dem ursprünglichen preis von 699€. Habe direkt überwiesen und morgen kommt meine karte mit dhl 😇
Respekt an nbb ich bin sehr positiv überrascht von dem support und endlich durch mit dem thema