Guten Tag,
es tut mir leid, dass Sie die Erfahrung mit Ihren Sendungen machen mussten.
Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldung: Wir haben daher veranlasst, dass zukünftige Bestellungen vor allem mit
anderen Anbietern und nach Möglichkeit nicht mehr mit Amazon Logistic an diese Adresse versendet werden:
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Bitte beachten Sie, dass die Umsetzung dieser Maßnahme etwas Zeit in Anspruch nimmt und Sie deshalb in den
nächsten vier Wochen eventuell noch Lieferungen über Amazon Logistic erhalten werden.
Darüber hinaus können wir nicht vollständig ausschließen, dass Sie künftig keine Lieferung mehr von Amazon Logistic erhalten.
Außerdem kann es in einigen Fällen vorkommen, dass wir nur mit einem bestimmten Transportdienstleister liefern können und daher keine Ausschlussmöglichkeit haben: Zum Beispiel bei dem Wunsch einer bestimmten Versandgeschwindigkeit wie Morning Express,
gesetzlichen Bestimmungen wie FSK-18-Sendungen oder bei dem Versand von Gefahrgut.
Bitte beachten Sie auch, dass wir bei Amazon.de Marketplace keinen Einfluss auf die Auswahl des Transportdienstes haben.
Die Verkäufer wählen den Transportdienst selbst.
Bitte informieren Sie uns bei einer Neueingabe Ihrer Adresse oder einer Adressänderung, damit wir die Auswahl des Transportdienstes
sicherstellen können. Dazu ist es erforderlich, dass diese Lieferadresse bereits für eine Amazon.de-Bestellung
(keine Marketplace-Bestellung) verwendet wurde.
Sie erreichen unseren Kundenservice über folgenden Link:
http://www.amazon.de/kontakt
Ich danke Ihnen für Ihr Engagement und hoffe, dass die genannte Lösung in Ihrem Sinne ist.
Freundliche Grüße