Tastatur geht beim Login nicht mehr (Kaspersky / Teamviewer)

[-=DatHirschi=-]

Servesa!

Ein Bekannter von mir hatte Probleme mit der Deinstallation von Kaspersky Internet Security 2013. Habe ihm dann über TeamViewer mit dem Removal-Tool die Installation weg gemacht. Allerdings geht nach dem Neustart die Tastatur beim Login nicht mehr. F8 für Bootmenü und sowas kann man noch drücken, allerdings die Passworteingabe funktioniert nicht mehr.

Haben dann wieder mit Teamviewer verbunden...ich konnte dann von mir aus das Passwort für den Login eingeben. Beende ich allerdings die Verbindung und lasse neustarten bleibt seine Tastatur unerreichbar. Haben auch schon dieses USB Fehlerbehebungstool 2.2 probiert. Funktioniert aber immer noch nicht. Eine zweite Tastatur zeigt genau das selbe Bild. Sind beides USB-Tastaturen.

Was ist hier los?

 

[Bertl11]

Hallo,


Gleiches Problem bei mir nun auch. Kaspersky 2013
installiert und weder Tastatur noch externe Maus läuft.
Habt ihr das Problem lösen können?

MfG

 

[DerWolf]

Hi,

kann es evtl. hieran liegen?
Kaspersky 2013: "Sichere Tastatur" nur für Security-Suite | heise Security

 

[-=DatHirschi=-]

Also Maus ging bei uns noch. Haben alles mögliche probiert...auch dieses USB-Tool Dings, Treiber usw.

Was letztendlich das Problem behoben hat war die Windows-Systemwiederherstellung. Keine Ahnung was Kaspersky da für Zeug produziert.