Skype Anmeldeproblem

[Copiegeil]

Hallo Gemeinde,
ich habe hier ein Problem bei einem Kollegen mit der Skype App unter Windows 10 2004.

Beim Starten von Skype kommt oben ein dicker roter Balken, daß keine Internetverbindung besteht und deshalb keine Anmeldung möglich ist. Ich habe schon versucht, die App zu reparieren und auch zurück zu setzen. Das ganze ist ein Witz, bei dem Button Zurücksetzen steht ja, daß alle Daten gelöscht werden. Das ist totaler Quatsch, da weiter sein Benutzername beim Start der App schon voreingetragen ist.
Alle sonstigen Programme kommen einwandfrei ins Netz. Ich habe schon alles mögliche versucht, Firewall zurückgesetzt, Firewall ganz abgeschaltet, Virenscanner aus, App deinstalliert, App reparieren und/oder zurücksetzen, etc etc.
Natürlich auch die im Netz vorgeschlagenen Abhilfemaßnahmen durchgetestet. Erwähnen muß ich noch, daß alle seine Rechner keinen Microsoft Account haben, sondern ganz normale Offline User.
Der Skype- Account ist ok, da es auf seinem Windows 10 (2004) Notebook einwandfrei geht. Auch der Login auf der Skype Homepage funktioniert.
Hat jemand eine Idee? Oder weiß jemand, wo die App die Zugangsdaten genau speichert? In der Desktop-Variante von Skype war das einfach, da gab es einen Ordner, wenn man den gelöscht hat, war Skype wieder jungfräulich und man konnte alles neu eingeben, bei der blöden App ist das nicht so einfach.

Viele Grüße

Copie

 

[[-Dead Eye-]]

Vielleicht mal als Administrator starten. Vor kurzem hatte Microsoft Teams bei mir auf der Arbeit auch keine Internetverbindung und nachdem unsere EDV das einmal als Administrator gestartet hatte, ging wieder alles normal.

 

[Copiegeil]

Ja, natürlich auch schon getestet....