Samsung RMA

[Spcial]

Hey Leute,

im PC meiner Mum hat sich vor ein paar Wochen die Festplatte verabschiedet. Sie läuft zwar noch, hat aber 5 defekte Sektoren!

Leider kann ich zu der Platte keine Rechnung mehr auffinden ich bin mir auch nicht mehr sicher wo ich sie gekauft habe (Hardwareversand oder Alternate schwirren mir im Kopf rum)!

Jedenfalls könnte es noch sein, dass die Festplatte (gerade so) noch innerhalb der 3 Jahren Garantie Zeit liegt. Kann ich das anhand der Seriennummer irgendwie nach gucken im Internet? Kann mir irgendwer bei helfen?

Der Gedanke mir der Garantie ohne Rechnung ist mir erst heute gekommen, warum auch immer.

LG

 

[pajaa]

Das kann man ganz einfach bei Samsung rausfinden und weil ich so nett bin, hab ich dir das mal rausgesucht.

SAMSUNG Semiconductor - support - hdd odd
SAMSUNG Hard Disk Drive RMA Tracking - end user Warranty Checker

 

[Spcial]

Das kann man ganz einfach bei Samsung rausfinden und weil ich so nett bin, hab ich dir das mal rausgesucht.

Danke!



Resultat:

INW 2010-07 # 100 # In warranty

 

[Das Ol]

Auch von mir ein Danke. Genau die Links hatte ich gesucht.

 

[RobertDD]

Auf jeder Samsung-HDD steht das Herstellungsjahr fett gedruckt drauf. Wenn keine Rechnung vorhanden, ist dies für die Garantie maßgebend.

 

[REINERV]

... Herstellungsjahr fett gedruckt ... Wenn keine Rechnung vorhanden, ist dies für die Garantie maßgebend.

Falsch!
SAMSUNG hat ganz klare Regeln mit den HDDs.
Die machen den Unterschied nach Verkaufsregionen.
Wenn man "schlecht" eingekauft hat, dann sitzt man mit einer "grauimportierten" SAMSUNG ohne Rechnung auch ohne Garantie/Gewährleistung da

Nur die bereits weiter oben im Trööt erwähnten SAMSUNG-Links geben genaue Auskunft über den Status!

Greetz
REINERV