Samsung Deutschland ???

[dummfrager]

Hallo zusammen!

Da anscheinend ein Festplatte von mir Defekt ist wollt ich bei Samsung Deutschland nach einer Adresse schauen. Leider wird die Seite nicht bei angezeigt. Weiß jemand eine Kontaktadresse hier in Deutschland?

THX

 

[Olli1]

Samsung scheint momentan Down zu sein, probiers halt morgen noch mal.

 

[Paffkatze]

wirst du aber eh ins ausland schicken müssen, viel spass bei den portokosten...

 

[BadMan666]

Sollte die Samsung Seite Down gewesen sein, dann geht sie jetzt wieder
Das sollten die Nummern für die PC Komponenten sein.
Service Hotline 01805 - 121213
(€ 0,14/Min)
Service Telefax 01805 - 121214
(€ 0,14/Min)
Montag - Freitag 8:00 - 20:00 Uhr

 

[kiri]

wirst du aber eh ins ausland schicken müssen, viel spass bei den portokosten...

Ach, 65451 Kelsterbach ist nicht in Deutschland?

 

[dummfrager]

Gibts noch andere Tool`s zum Testen ausser Hutil ? Das muß man ja irgendwie unter DOS ausführen?? Gibt es auch was unter XP ? Habe leider kein Diskettenlaufwerk um in DOS zu kommen. Und laut anleitung soll man ja auch hutil auf Diskette entpacken und von da aus starten.

THX

 

[Neo7AC]

Du musst anrufen, bekommst eine RMA Nummer und musst sie dann nach 65451 Kelsterbach schicken! Erst zwingen sie Dich allerdings einen Test mit diesem Utitlity durchzuführen. Wenn Du das ablehnst, musst Du im Falle einer fehlerfreien Diagnose der Platte für den Kostenvoranschlag selber 40€ zahlen. Die Reklamation gestaltet sich also als ein einziger Hürdenlauf ..... Wie gesagt: Wenn Du Dir sicher bist, dass die Platte im A... ist, setz Dich am Telefon durch und verschicke sie ohne den Test! Habe ich auch gemacht, reine Nervensache!

 

[dummfrager]

Die scheint auch garnix zu machen....sonst hört man wenigstens ein leichtes surren, aber da kommt nix !! Aber ich werd die wohl doch vorher testen....weil die lief ja noch bis vor ein paar Tagen. Kündigt sich ein defekt nich irgendwie an? Oder is dann plötzlich ruhe?

THX

 

[Neo7AC]

Wenn das so einfach wäre könnte man Defekte auch gleich verhindern. Es kann zirpen, klappern und sonstwas. Natürlich kann sie auch so verrecken, dass sie garnichts mehr macht. Hast Du mal die Stecker (Strom & Datenkabel) getauscht, um auszuschließen, dass es daran liegt?

 

[dummfrager]

Hab sie sogar in einen anderen Rechner gebaut. Aber das wird hier etwas zu off topic !! Wenn können wir hier weiter machen http://www.forumdeluxx.de/forum/showthread.php?t=323857

Da ist das eigentliche Problem beschrieben......hier wollt ich eigentlich nur wissen was mit Samsung Deutschland ist