Hi,
Hier Mal der original Text der Mail von otto.de:
"damit ich die Rückzahlung so schnell wie möglich in die Wege leiten kann, bitte ich Sie, sich nochmal mit den Kundenservice von MSI in Verbindung setzen und eine entsprechende Bestätigung zu verlangen. Diese schicken Sie mir dann einfach zu. Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe! Denn ohne diese schriftliche Information kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen."
Ich vermute jetzt Mal das darum geht das der Monitor wirklich bei MSI angekommen ist, bzw. das MSI das Geld an Otto gesendet hat. Scheinbar können die Flitzpipen das nicht zuordnen, Saftladen
Mfg
macom