TerrorTeddy
Enthusiast
Hi Jungs,
Hat einer zufällig erfahrung mit der RMA bei Geil Rams?
Hierzu meine Geschichte :
Ich sollte meine Defekten Geil-UltraX (275mhz) nach Wave schicken zur Überprüfung auf Defekt. Das war vor gut 1 1/2 Monaten. Nachdem Wave den Defekt festgestellt hatte, haben diese meine Rams nach Geil in Taiwan geschickt. Dort wurden sie überprüft und Repariert bzw ausgetauscht und nach Einem Monat wieder zurückgeschickt.
Nun denn ich hatte diese E-Mail von Geil aus Taiwan das die reparierten bzw ausgetauschten Rams sich auf dem Rückweg befinden und sich Wave deswegen wieder bei mir leden wird.
Habe natürlich über eine Woche gewartet da der Postweg aus Taiwan denke ich schon seine Zeit braucht. Irgendwann wurde mir dann aber unwohl da sich weder von Geil noch von Wave etwas gehört habe, sodass ich beiden eine E-Mail geschrieben hatte.Von Wave kam erst mal nichts zurück von Geil wiederrum wurde abermals bestätigt das sich der Ram auf dem Weg befinde zurück nach Deutschland und sie sich noch mal mit Wave in verbindung setzen.
Spontan bekam ich dann von Wave eine E-Mail in der mir erklärt wurde das ein Zeitwert antrag gestellt wurde, da ich dass gar nicht verstand da ich laut Geil ja die Aussage hatte das sie auf dem Rückweg sind habe ihc natürlich wiederrum beiden Firmen eine Mail geschrieben in der ich erklärt haben wollte was es sich mit dem Zeitwert auf sich hat.
Beide sind nicht drauf eingegangen.
Heute habe ich dann von Wave eine Mail bekommen das ich 39€ bekommen würde.
Ich bin damit natürlich nicht einverstanden da meine Rams gute TCCD´s mit Brainpower PCB waren und zudem mir vor nicht mal 7Monaten noch 70€ gekostet haben.
Laut Wave führt kein Weg daran vorbei da sie ja die Ultra-X nicht mehr führen und von Geil bekomm ich derzeit keine Antwort was passiert ist oder ob meine Rams überhaupt auf dem Rückweg waren.
Ich finde natürlich nirgends für 39€ vergleichbare Rams und benötige sie halt recht dringend für die Arbeit (Videoschnitt/Bildbearbeitung) da verstehen sich 2gb ram um einiges besser als lediglich 1gb der momentan verbaut ist.
Hattet ihr auch solche erfahrungen ?
Oder hat wer Tipps wie man sowas klären kann?
Grüße
Florian
Hat einer zufällig erfahrung mit der RMA bei Geil Rams?
Hierzu meine Geschichte :
Ich sollte meine Defekten Geil-UltraX (275mhz) nach Wave schicken zur Überprüfung auf Defekt. Das war vor gut 1 1/2 Monaten. Nachdem Wave den Defekt festgestellt hatte, haben diese meine Rams nach Geil in Taiwan geschickt. Dort wurden sie überprüft und Repariert bzw ausgetauscht und nach Einem Monat wieder zurückgeschickt.
Nun denn ich hatte diese E-Mail von Geil aus Taiwan das die reparierten bzw ausgetauschten Rams sich auf dem Rückweg befinden und sich Wave deswegen wieder bei mir leden wird.
Habe natürlich über eine Woche gewartet da der Postweg aus Taiwan denke ich schon seine Zeit braucht. Irgendwann wurde mir dann aber unwohl da sich weder von Geil noch von Wave etwas gehört habe, sodass ich beiden eine E-Mail geschrieben hatte.Von Wave kam erst mal nichts zurück von Geil wiederrum wurde abermals bestätigt das sich der Ram auf dem Weg befinde zurück nach Deutschland und sie sich noch mal mit Wave in verbindung setzen.
Spontan bekam ich dann von Wave eine E-Mail in der mir erklärt wurde das ein Zeitwert antrag gestellt wurde, da ich dass gar nicht verstand da ich laut Geil ja die Aussage hatte das sie auf dem Rückweg sind habe ihc natürlich wiederrum beiden Firmen eine Mail geschrieben in der ich erklärt haben wollte was es sich mit dem Zeitwert auf sich hat.
Beide sind nicht drauf eingegangen.
Heute habe ich dann von Wave eine Mail bekommen das ich 39€ bekommen würde.
Ich bin damit natürlich nicht einverstanden da meine Rams gute TCCD´s mit Brainpower PCB waren und zudem mir vor nicht mal 7Monaten noch 70€ gekostet haben.
Laut Wave führt kein Weg daran vorbei da sie ja die Ultra-X nicht mehr führen und von Geil bekomm ich derzeit keine Antwort was passiert ist oder ob meine Rams überhaupt auf dem Rückweg waren.
Ich finde natürlich nirgends für 39€ vergleichbare Rams und benötige sie halt recht dringend für die Arbeit (Videoschnitt/Bildbearbeitung) da verstehen sich 2gb ram um einiges besser als lediglich 1gb der momentan verbaut ist.
Hattet ihr auch solche erfahrungen ?
Oder hat wer Tipps wie man sowas klären kann?
Grüße
Florian
