Problem mit Cellshock Speicher

[Thorsten73]

Hallo mir wurde von Cellshock einer meiner 4 PC6400 Riegel getauscht.Der neue laeuft auch Problemlos nur nicht mehr im Dualchannel.Der "neue" hat auch ein Epp die 3 anderen nicht. Kann es daran liegen?

Hab mal ne Email an den Support geschrieben hoffe da ist jetzt um die zeit noch jemand.

Vielleicht habt ihr mir ja nen Tip.

Mfg
Thorsten

 

[Alex14]

Mhh, kann am SPD liegen, müssteste halt das SPD von den anderen Reigeln aufspielen.


Alex

 

[Rumburak]

Ui, mit einem SPD-Flash sollte man aber vorsichtig sein. Dazu müssen die Bestückung, Organisation und (Sub-)Timings der Module identisch sein.

--edit--
Vielleicht liegt hierdrin auch das Problem, dass bei dem neuen Stick ein Parameter abweicht und das Board keinen Dual-Channel Modus fahren kann.

 

[Thorsten73]

Hallo, ok das mit dem flashen will ich auch nicht unbedingt machen.Mal sehen was die vom CS Support antworten aber gestern war wohl keiner mehr dort.

Mfg
Thorsten

 

[ataridelta9]

hm joar ist wohl ne neuere revision oder so... das ist natürlich dann mies!

 

[Desert Igel]

Bisher wurde das bei Cellshock so gehandhabt, dass man sich bei einem Support meldet und dann unter deren Anleitung flasht. Das hat den Vorteil, dass man seine Garantie nicht aufs Spiel setzt.

Der Vorgang bei dir ist normal, weil sie irgendwann mal auf EPP Profile umgestellt haben. Ich hätte mir auch fast vor dem Verkauf von meinen Cellshocks EPP Profile draufgemacht. An sich kann man nicht viel falsch machen, wenn einem die Schritte erklärt werden.

Problematischer wird es dagegen deren Support zu erreichen. Da gab es in letzter Zeit mal Probleme ...

 

[fuz2z3l]

Also von Problemen den Support zu erreichen kann ich nicht berichten, innerhalb von 24h hat mir jemand geantwortet. Auch der Austausch hat super geklappt, innerhalb von einer Woche hatte ich meinen Ram wieder...

 

[Desert Igel]

Wann hast du Support kontaktiert?

 

[chubertus]

Bei mir genau so. Nachdem ich mit dem Support Kontakt aufgenommen habe, hatte ich schon nach 5 Minuten eine Mail. Wir haben dann noch ein paar Mal hin und her geschrieben, alles im Minutentakt. Hab auch meinen Speicher innerhalb einer Woche ausgetauscht bekommen. Feiner Service.

 

[Desert Igel]

Alles klar, dann nehme ich alles zurück. Vor einiger Zeit gab es hier Probleme, aber wenn das ein Einzelfall war, ists umso besser.