Modem-Reklamation bei Freenet?

[Demolition-Man]

Hi,
Freenet liefert die "Standardbestellung" von DSL seit kurzem mit Samsung-Modems aus.

Ich habe das auch benutzt, bis gestern, da ich feststellen musste, dass nur noch ca. 30% aller Internetseiten und Programme benutzbar waren.

Nur bin ich nicht der einzige... Viele Auktionen bei Ebay usw.

Also das Modem hat irgendwas eine Form von nicht abschaltbarer Firewall oder was auch immer.

Neue Firmware ist auch nicht zu finden!

Am liebsten würde ich freenet das Modem zurückschicken aber mit welcher Begründung?

Kaputt ist es wohl, wie bei den meisten, nicht.

Mit Freenet Kontakt auszunehmen ist fast immer nicht möglich.

Ich verwende zur Zeit mein altes Modem, dass aber schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat. (Fritz!-Box)

Soll ich mir jetzt ein neues Modem für einen Haufen Geld kaufen?
Oder findet ihr ich sollte mich gründlich bei freenet beschweren?

mfg
Kai

 

[morgessa]

Ja, schreib den halt ne Mail, dass das Teil da die letzte Grütze is usw und du schon mitm Auto drüberfahren wolltest.. Naja vlt nich ganz so wörtlich...

Und du gern das und das Gerät möchtest, was die gegen Zuzahlung anbieten. Fragen kost nix.

 

[sabermaul]

Hat das eventuell mit dem DNS-Server Problem zu tun? Oder geht es mit einem anderen Modem/Router?