hi
wie der titel schon sagt , ich versuche kontakt mit asus aufzunehmen ...... kurz zur story
habe ein rog strix z390i was unter windows immer einfriert und kurz darauf neustartet , kein bluescreen oder sonstiges , einzig windows event gibt ein wenig hinweis event id 41 category 63
bestückt ist das system mit i9 9900k , 2080ti , 16 gig ram , 2x m.2ssd , sf750 netzteil
fehler suche von mir , austausch des rams , austausch des netzteiles , m.2 ssd getauscht , windows neu installiert , 2080ti draußen gelassen und nur mit igpu gestartet
fehler ist weiterhin aufgetreten beschleunigt wurde das auftreten wenn man die cpu unter last gesetzt hat , konnte die aber nicht tauschen da kein ersatz
weiter selbes mainboard nochmal gekauft , hier im forum , alles mit dem neuen board wider zusammengebaut .......... system läuft ohne probleme seit dem
mein problem , defektes board kommt aus der rma zurück , diagnose test Ok , cannot duplicate the systom , .......................... nichts passiert und wenn ich mir das mainboard so anschaue wurde scheinbar nur ein ram rigel verbaut und ich gehe mal davon aus das das system nicht mit ähnlichen verbraucher bestückt wurde ...
habe dann asus telefonisch kontaktiert leider hat der support mitarbeiter nicht sonderlich gut deutsch gesprochen bzw ich habe sein dialekt nicht gut verstanden , er hat mir eine mail adresse genannt wo ich aber nicht genau weiß ob ich sie richtig verstanden habe -> op_rma@asus.com
jedenfals fals jemand einen guten kontakt der helfen kann für sowas wäre ich echt dankbar
grüsse chris
wie der titel schon sagt , ich versuche kontakt mit asus aufzunehmen ...... kurz zur story
habe ein rog strix z390i was unter windows immer einfriert und kurz darauf neustartet , kein bluescreen oder sonstiges , einzig windows event gibt ein wenig hinweis event id 41 category 63
bestückt ist das system mit i9 9900k , 2080ti , 16 gig ram , 2x m.2ssd , sf750 netzteil
fehler suche von mir , austausch des rams , austausch des netzteiles , m.2 ssd getauscht , windows neu installiert , 2080ti draußen gelassen und nur mit igpu gestartet
fehler ist weiterhin aufgetreten beschleunigt wurde das auftreten wenn man die cpu unter last gesetzt hat , konnte die aber nicht tauschen da kein ersatz
weiter selbes mainboard nochmal gekauft , hier im forum , alles mit dem neuen board wider zusammengebaut .......... system läuft ohne probleme seit dem
mein problem , defektes board kommt aus der rma zurück , diagnose test Ok , cannot duplicate the systom , .......................... nichts passiert und wenn ich mir das mainboard so anschaue wurde scheinbar nur ein ram rigel verbaut und ich gehe mal davon aus das das system nicht mit ähnlichen verbraucher bestückt wurde ...
habe dann asus telefonisch kontaktiert leider hat der support mitarbeiter nicht sonderlich gut deutsch gesprochen bzw ich habe sein dialekt nicht gut verstanden , er hat mir eine mail adresse genannt wo ich aber nicht genau weiß ob ich sie richtig verstanden habe -> op_rma@asus.com
jedenfals fals jemand einen guten kontakt der helfen kann für sowas wäre ich echt dankbar
grüsse chris