Grfälschte SSD im Onlinehandel

[OiOlli]

Jetzt hat es auch mich erwischt. 2 SSD direkt durch Amazon gekauft. Eine Lexar EQ790 und eine Samsung 990 Pro

Beide sind langsamer, als sie sein dürften. Bei der Samsung meckert auch direkt Samsung Magician. Man sieht es aber auch an der Verpackung und der SSD. Die farbige Schrift hat weiße Ränder und die Farben sind im direkten Vergleich viel blasser.

Die Lexar wird zwar von deren Software als Lexar erkannt, hat aber ein anderes PCB, als die normale Lexar und erreicht maximal 3000 Mb/s und bei kleinen Dateien fällt sie komplett ab. Und auf der Verpackung fehlt der Aufkleber zur Echtheitsprüfung.

 

[VorauseilenderGehorsam]

Einfach nicht bei A kaufen, wäre mein Vorschlag

Ob das bei anderen Händlern viel besser ist, schwer zu sagen, aber bei den Mengen, die A einkauft, ists eben wesentlich einfacher, gefälschte Ware unterzubringen

 

[kawanet]

Einfach nicht bei A kaufen, wäre mein Vorschlag

Sollte das Bsp. Schule machen, wird sich das nicht ausschließlich auf Amazon beschränken. Interessant wäre ja mal, welche SSD sich dahinter verbirgt.

Apropos Vorschlag: I. d. R. sind es vor allem hochpreisige Produkte, bzw. Produkte welche sich am oberen Ende der Preisskala finden. Ergo dürften Konsumenten, welche sich im Mainstream Bereich bedienen, davon kaum betroffen sein. Selbiges gilt auch für CPU's usw...

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Ein Grund mehr, sich auch zukünftig das Zeugs aus dem Abverkauf zu ziehen. Bei der SSD wäre noch anzumerken, dass die nicht wirklich identisch aussehen müssen, siehe bspw. die Kingston NV1, welche mit verschiedenen Controllern sowie NAND im Umlauf sind.

Den Rezensionen zufolge scheint das kein Einzelfall:

Merveilleux M.2 en général. Très rapide, aucune faille à ce niveau. Là où le bas blesse, c'est en transfert de données massif. Après quelques Gig, le gars tombe à zéro et le débit se fait moins vite qu'une clé USB 2.0. Frustrant au plus haut point

Die hier ist noch besser.

Es sind 2 im Paket, aber einer funktioniert gut, aber den anderen musste ich wegwerfen!

 

[Erklärbär]

Bei Amazon online via Chat melden (Artikel -> Produktsupport), den Verdacht einer Produktfälschung äußern, Betrag zurück erstatten lassen, fertig!
Häufen sich die Vorfälle, wird Amazon den Händler von der Plattform schmeissen. Wichtig ist nur: Versand und/oder Händler muss halt Amazon selbst sein (Prime Artikel).
Achtet man nicht darauf, dann kann man halt Pech haben und Amazon ist da nicht in der Haftung.

Amazon kann nur auf das reagieren was deren Support auch weiss, egal was da in irgendwelchen Bewertungen (die nur durch ein automatisches Bewertungssystem geprüft werden) steht.
Außerdem ist Amazon eine Händlerplattform. Da verkaufen auch "allseits bekannte" Händler ihre Produkte, wie auch in der Bucht.
In Foren meckern bringt da herzlich wenig und wird auch niemand anderen nutzen.

 

[OiOlli]

Bei Amazon online via Chat melden (Artikel -> Produktsupport), den Verdacht einer Produktfälschung äußern, Betrag zurück erstatten lassen, fertig!
Häufen sich die Vorfälle, wird Amazon den Händler von der Plattform schmeissen. Wichtig ist nur: Versand und/oder Händler muss halt Amazon selbst sein (Prime Artikel).
Achtet man nicht darauf, dann kann man halt Pech haben und Amazon ist da nicht in der Haftung.

Amazon kann nur auf das reagieren was deren Support auch weiss, egal was da in irgendwelchen Bewertungen (die nur durch ein automatisches Bewertungssystem geprüft werden) steht.
Außerdem ist Amazon eine Händlerplattform. Da verkaufen auch "allseits bekannte" Händler ihre Produkte, wie auch in der Bucht.
In Foren meckern bringt da herzlich wenig und wird auch niemand anderen nutzen.

Tja das mach ich auch noch. Allerdings muss man erstmal an den Chat kommen. Amazon macht es einem da ja extrem schwer. Man kann ja nicht mal Fälschung auswählen.

 

[Erklärbär]

Du stellst eine allgemeine Anfrage zu den Produkt. Ja, das Bot System ist schon ausgefeilt (mit Grund, denn viele "nerven" einfach nur den Support mit belanglosen Anfragen), durch kommt man aber immer.
Ich bin schon über 10 Jahre Amazon (Prime) Kunde, hatte auch schon diverse B_etrüger dazwischen, eine Lösung hat Amazon immer parat gehabt.

 

[OiOlli]

Du stellst eine allgemeine Anfrage zu den Produkt. Ja, das Bot System ist schon ausgefeilt (mit Grund, denn viele "nerven" einfach nur den Support mit belanglosen Anfragen), durch kommt man aber immer.
Ich bin schon über 10 Jahre Amazon (Prime) Kunde, hatte auch schon diverse B_etrüger dazwischen, eine Lösung hat Amazon immer parat gehabt.

Ich versuche es gerade über die App aber nein es lässt mich nicht durch. Bietet njr eine Erstattung an. Womit die Fälschung wieder Im System landen würde.

 

[Erklärbär]

Keine Ahnung wie das über eine "App" gehen soll, ich mache das immer über PC direkt auf der Amazon Seite über das bestellte Produkt -> Produktsupport und lande am Ende immer bei "Hilfe per Chat" oder "Rückruf anfordern" - gerade geprüft bei einer ehemals bestellten SSD und Graka.

Bist du Prime Kunde?

ps: Alternativ die Startseite ganz herunter scrollen, unten im Kleingedrucken "Kundenservice Support" anklicken, durchscrollen bis der gewählte, bestellte Artikel kommt und dort durchklicken bis mal "Ich benötige weitere Hilfe" kommt. Dieses dann anklicken, dann öffnet sich die Option des Kontaktes -> Chat oder Telefon. Es führen mehrere Wege zum Ziel.

pps: Man muss auch nicht immer die wo man meint "passenste" Option wählen, es geht auch "Ware defekt" usw., hauptsache man kommt in den Chat.

 

[Icke]

Ruf doch einfach bei denen an - das war bei mir immer schnell und sorgenfrei, auch wenn inzwischen einige Abfragen davor gehängt wurden.

Spoiler: Hotline

08003638469

 

[sonny2]

Man kommt ohne Probleme zu einem Mitarbeiter durch. Sowohl per Amazon App Chat als auch im normalen Browser. Ist beides dasselbe. Zuerst kümmert sich ein Bot um dich. Wenn man die richtigen Antworten auswählt, hat man dann aber die Auswahl, ob man z.B. mit einem Mitarbeiter schreiben oder angerufen werden möchte.

 

[OiOlli]

Ich hab es jetzt geschafft. Aber über Umwege. Erst die Bestellung anklicken dann Bestelldetails anzeigen, dann auf den Support.

 

[Erklärbär]

Aber über Umwege. Erst die Bestellung anklicken dann Bestelldetails anzeigen, dann auf den Support.

Das ist der normale Weg. Das System braucht ja auch die Bestellnr. usw.

 

[Holt]

direkt durch Amazon gekauft.

Was soll das genau bedeuten? Das Problem bei Amazon und Fulfillment durch Amazon war immer, keine Ahnung ob sich da jetzt endlich mal was geändert hat, dass die Händler die daran teilnehmen und Amazon selbst die Waren einliefern und Waren mit der gleichen Nummer alle im gleichen Regal lagern. Dies hat für Amazon den Vorteil, dass es einmal einfacher ist und auch, dass sie auch dann noch Ware verkaufen können, wenn sie selbst eigentlich keine mehr auf Lager haben, sie müssen dann eben nur das Lager wieder auffüllen oder können auch gegenüber den anderen Händlern so tun, als wären deren Artikel verkauft worden. Das Problem ist aber eben, dass wenn ein Händler da gefälschte Produkte anliefern lässt die nicht sofort auffallen, dann kann es jede Kunden eines Händler treffen, der am Fulfillment durch Amazon teilnimmt und natürlich auch Amazon selbst.

Man sollte also extrem vorsichtig sein, wenn man Produkte dort kauft, die auch gefälscht werden und dazu gehören SSDs nun leider schon länger. Dazu kommt dann noch, dass Amazon schon vor Jahren angefangen hat aktiv Händler in China für seinen Marktplatz anzuwerben und diese wählen wegen der aktuellen Steuerregelungen eben oft den Weg die Waren containerweise einzuführen und dann an Fulfillment durch Amazon teilzunehmen. Das es in China ganze Provinzen gibt deren Wirtschaft auf Produktfälschungen beruht, sollte bekannt sein.