festplatte garantie???

[bronti]

hier auf dem bild eine festplatte datum 28 apr 2005


welche möglichkeiten habe ich um dies festplatte umzutauschen?


wd direkt will nicht tauschen (soll mich an den händler wenden)
der händler wo diesen pc verkauft hat gibts nicht mehr ist pleite und nun welche möglichkriten hab ich noch?


danke für jeden tipp!!

 

[CM50K]

dann MUSS dir WD die platte austauschen!
der händler würde es ja auch über WD machen...

wer sagt, das WD nicht austauschen will?
hast du da angerufen oder gemailt?

 

[bronti]

Konnen wir leider nichts tun, weil Fa. Simmba die Platte als OEM gekauft hatt bei uns, dann wurden die Garantie verantwortlichkeiten auch ubertragen nach Simmba/ADAM RIESIG GMBH

das war die antwort von wd!!!

 

[Madnex]

Da der Händler bzw. der Hersteller des PCs nicht mehr exisitiert, hast du leider die A-Karte gezogen. Das war dein direkter Ansprechpartner. WD ist nicht verpflichtet die Garantie zu übernehmen. Erkläre WD freundlich die Situation. Vielleicht machen sie es dann auf Kulanz. Wenn nicht, kannst du nichts daran ändern.