Defekter G.Skill Ram

[twoPhases]

Hallo,

von meinem Dualchannel Paket ist ein Reigel defekt. Kann mir einer sagen ob ich beide Riegel einsenden muss und wie lange es dauert? Direkt zu G.Skill oder zu HPM Computer?

THX

 

[Coolsys]

Genau das habe ich auch grade durchexzerziert -> zwingend beide Riegel einschicken.

 

[twoPhases]

Jemand ne Ahnung wie lange das dauert?

Weil sonst muss ich bei Atelco neue holen und innerhalb von 28 Tagen umtauschen...

 

[emissary42]

Ich habe zwar persoenlich keine Erfahrungen mit HPM, wuerde mich erst an den Haendler wenden. Evtl tauschen sie dir die Riegel ja direkt ab Lager aus und kuemmern sich selbst um den RMA. Das geht dann auch schneller als die direkte Abwicklung mit dem Hersteller, die dir ja aber dann immer noch als Option offen steht.

grtz dat_emi

 

[Desert Igel]

Vielleicht kannst du sie auch bei Sirius tauschen lassen. Das ist der Deutschlanddistributor über den alles hier läuft.

 

[ataridelta9]

Vielleicht kannst du sie auch bei Sirius tauschen lassen. Das ist der Deutschlanddistributor über den alles hier läuft.

jo genau aber wenns in die RMA geht dann dauerts bestimmt lange so ca 3-4wochen

 

[twoPhases]

wer und wo ist Sirius?

 

[Desert Igel]

sirius-computer.de

 

[stunned_guy]

Rabbit steckt hinter sirius-computer

 

[ataridelta9]

sirius-computer.de

jop die sitzen in der nähe von karlsruhe!
hab von den schon einige testexemplare bekommen

 

[Coolsys]

Nicht nur vielleicht! Lesen bildet!

Ich habe zwar persoenlich keine Erfahrungen mit HPM, wuerde mich erst an den Haendler wenden. Evtl tauschen sie dir die Riegel ja direkt ab Lager aus und kuemmern sich selbst um den RMA. Das geht dann auch schneller als die direkte Abwicklung mit dem Hersteller, die dir ja aber dann immer noch als Option offen steht.

grtz dat_emi

Nicht nur vielleicht! Sie machen es so gut wie möglich auf jeden Fall, siehe hier:

WICHTIG!
In der Regel versuchen wir bei neueren Artikeln und Lagerware einen Sofortaustausch. Sollte dies nicht möglich sein, senden wir die Ware zur Reparatur/zum Austausch an den Hersteller bzw. Distributor. Bei älteren Artikeln, welche nicht mehr lieferbar sind, kann eine Bearbeitung u.U. mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Sie können sich über den aktuellen Status Ihrer RMA unter folgender E-Mail Adresse informieren: service@hpm-computer.de

Sollte also nicht so lange dauern.

 

[RunenBlut]

der hpm mensch ist ja auch hier im forum registriert - schreib den halt mal an !

 

[winniwinter]

bei mir war ebenfalls ein ram riegel defekt und ich habe ihn auch bei hpm gekauft.
auf der seite gibts irgendwo nen formular das ausdrucken und ausfüllen musst. dann schickst BEIDE riegel zurück. am besten noch ne mail hinterher das die defekt sind. sobald se bei denen ankommen und getestet wurde (max 1-2 tage) schicken se dir neue. also so war das bei mir
hatte innerhalb von 4-5werktagen neue. super der shop