Alice DSL 6000 jetzt nur noch 4000 ?

[XSS]

Hi,
Bin seit kurzer zeit neukunde bei Alice Schalttermin ist jetzt schon 4 Wochen her also alles konfiguriert habe eine Fritz.Box 7050 die letzten 3 Wochen stand im Menü immer DSL 6000 jetzt ist es aber nur noch DSL 4000 , die wollen einen doch verarschen hat wemand eine Erklärung dafür ?




Mfg

 

[sabermaul]

Wie hoch ist die Leitungsdämpfung?

Ach ja: "bis zu 16000", also bist du mit deinen 4000 noch gut dran...

 

[XSS]

Wo kann man das nachlesen ? , ich verstehe halt nicht wenn sie max. 16000 schalten können bei uns aber nur 6000 geht warum mir die dann nur 4000 schalten wenn sie davor erfolgreich dsl 6000 geschaltet haben !

 

[bigzorro]

anrufen, auf portreset bestehen...

 

[XSS]

Was nutzt es mir dann ? , hab ich dann wieder 6000 ?

 

[-RAMMSTEIN-]

Typisch Alice.. hab schon oft gelesen, das die nicht das versprochene einhalten.

 

[XSS]

Naja ich rufe morgen bei dem Kundenservice an und frage was das soll !

Ich + Alice =

Mfg

 

[D4rkN1ght]

Alice Kundenservice ist ziehmlich kacke^^
Letztes mal durfte ich 10Minuten warten bis ich durschgestellt wurde.
Kostet ja nur 20Cent die Minute...

Naja aber ansonste find ich Alice Top .

 

[XSS]

Lösung gefunden :
Liegt am Downloadvolumen wenn ich mehr als 1,5GB downloade am Tag schalten sie das DSL runter auf 4000 , trodztem eine sauerrei !

Zeitraum (hh:mm) gesamt gesendet/empfangen Anzahl
Heute 8:46 2184 MB 55 MB/2129 MB 19
Gestern 11:03 730 MB 58 MB/672 MB 15
aktuelle Woche 19:48 2913 MB 113 MB/2800 MB 34
aktueller Monat 99:29 14479 MB 581 MB/13898 MB 88
letzter Monat 111:00 10622 MB 592 MB/10030 MB 94