Teufel concept 12, schaltet ab und zu auf maximal lautstärke

[schurkraid]

neuer exakt das selbe problem wie der alte liegts doch an mir?
der alte hatte das Problem das er oft auf max lautstärke schaltete er beim einschalten knallten die boxen mal schön dnan wusste ich er ist auf maximal lautstärke, noch dazu kann man nicht mehr sehen was man einstellt es funktioniert zwar alles wie gewohnt die leds vorne aber sieht man nicht mehr.
und wenn man mal direkt von youtube z.b. den woofer einschaltet kann das ganz schön in nen schockmoment enden wenn das auf max lautstärke losgeht.
nun hab ich das teufel 20 mal hin und her geschrieben,videos geschickt, auch die tipps eigene steckdose etc...
nun bekam ich einen neuen nach 4 wochen ging alles gut heute war exakt das selbe problem... was jetzt?
liegt das Problem also an mir? kann es am router sein? ich verstehs nicht...
das Problem lässt sich auch dann nur mehr lösen ihn komplett vom strom nehmen und neu starten dann funktioniert witzigerweise alles wie gewohnt, es passiert aber komplett willkürlich.
der router aufjedenfall sit direkt hinter dem subwoofer, hatte da aber bisher alle woofer stehen und bisher nie probleme damit gehabt daher check ichs einfach nicht woran das liegt.
laut teufel ist das problem bei ihnen auch nicht bekannt oder wurde schonmal von anderen kunden erwähnt jetzt krieg ich einen neuen zugeschickt und der hat das exakt selbe problem das gibts ja nicht

 

[Kail]

Da dein Router direkt hinter dem Subwoofer steht, könnte es sein, dass elektromagnetische Störungen das Gerät beeinflussen. Teste, ob das Problem weiterhin besteht, wenn du den Router weiter entfernst. Falls dein Subwoofer an einer Mehrfachsteckdose hängt, teste ihn an einer einzelnen Wandsteckdose. Manchmal können elektrische Störungen oder Erdungsprobleme unerwartete Verhaltensweisen verursachen.

 

[Danny3166]

Hallo Zusammen, ich habe das selbe Problem, wollte mal nur kurz einen Ticken lauter machen, dann ging das auf volle Lautstärke und man konnte nix mehr machen außer den Stecker ziehen. Die Nachbarn sind wahrscheinlich alle ausm Bett gefallen. Bei mir steckt darunter der Repeater inne Steckdose, kann es an dem liegen ? Es passiert ja nicht immer nur ab und an.

 

[schurkraid]

grüßdich danny3166, ich hab meinen zurückgegeben nun,

laut einem anderen "aus einem anderen forum" hat er das selbe problem,

ich hatte das problem zwar noch nie beim lauter oder leiser stellen sondern eben beim einschalten des subs.

ich hab ihn zurückgegeben , meiner meinung nach ein defekt,

Der andere meinte das dies ein software problem sein könnte da er auch das selbe problem nur am PC mit usb-c verbindung hat,

am fernseher konnte er das auch nie beobachten da cih den sub aber nur rein für den PC nutze ist er für mich unbrauchbar,

Ich hab mich bei mehrer forum angemeldet und nachgefragt anscheinend hat dieser sub einiges an Problemen meiner meinung nach ist das ein absoluter fail von teufel. die qualität die man sonst so kannte zumindest scheint hier absolut verloren zu sein.

der support war jedoch trotzdem sehr höfflich und nett und mir wurde ohne zu mukken ein komplettes zurückgaberecht angeboten mit vollen geld zurück. und das nach 4 monaten des kaufes.

 

[onFire]

Grüßt euch,

also ich hatte das Problem auch nur beim Einschalten, und nur im USB-Modus. Ich vermute irgendeinen Konflikt zwischen der internen Soundkarte des Subwoofers und der internen in meinem PC.
Anders kann ich es mir nicht erklären.

Na ja, ich betreibe meine Anlage jetzt analog über AUX und einer externen Soundkarte ... das funktioniert.

Was ich jetzt aber manchmal bemerkt habe ist, dass wenn die Box ins Stand-by geht, sie beim Ausgehen manchmal "Knallt" und dann startet sie auch nicht mehr automatisch durch Audiosignale, sondern muss manuell über den Ein-Knopf gestartet werden.

@Danny3166, bei mir ist auch ein Repeater im Stromkreis untergebracht ... und ja, es kann durchaus auch an im Liegen, bin mir da aber nicht sicher.

 

[Davidos123]

Hallo,

Wenn zwei verschiedene Geräte (das alte und das Austauschgerät) exakt den gleichen, sehr spezifischen und seltenen Fehler zeigen, dann liegt das Problem zu 99,9% nicht am Gerät selbst, sondern an der Umgebung oder an den angeschlossenen Geräten.

Du hast den Hauptverdächtigen wahrscheinlich schon selbst entlarvt: der Router.
Die Elektronik in einem Subwoofer-Verstärker, gerade im Consumer-Bereich, ist nicht immer perfekt gegen hochfrequente Störungen geschirmt. Ein Router, der direkt dahinter steht, strahlt permanent ein starkes WLAN-Signal ab. Es ist absolut plausibel, dass diese Strahlung in die digitale Lautstärkeregelung des Subwoofers "einstreut" und den Chip dazu veranlasst, auf einen falschen Wert (in dem Fall "maximal") zu springen. Das erklärt auch, warum es willkürlich passiert und ein Neustart (ein kompletter Reset der Elektronik) das Problem temporär löst.

Mach mal einen ganz einfachen, aber entscheidenden Test:
Stell den Router für ein paar Tage mal einen oder zwei Meter weiter weg vom Subwoofer.
Wenn das Problem in dieser Zeit nicht mehr auftritt, hast du deine Antwort und die Lösung.

Falls das wider Erwarten doch nicht hilft, wären die nächsten Verdächtigen:
Die Steckdosenleiste: Hängt noch etwas anderes mit "schmutzigen" Strömen dran? Häng den Subwoofer mal testweise allein an eine andere Wandsteckdose.

Das Zuspielerkabel: Ein schlecht geschirmtes Cinch- oder Klinkenkabel könnte als Antenne für Störungen fungieren.
Aber ich würde fast wetten, dass es der Router ist. Dass du das Problem früher nicht hattest, kann daran liegen, dass die Elektronik der neueren Teufel-Modelle vielleicht empfindlicher auf genau diese Frequenzen reagiert als deine alten Geräte.
Viel Erfolg bei der Fehlersuche!
Gruß

 

[Vato3001]

Genau dieses Problem hatte oder (habe) ich auch mit dem ULTIMA 20 CONCEPT Surround Power Edition 5.1.
Per USB-C.
Den Sub hab ich einmal tauschen lassen, der neue macht es auch noch, aber ganz selten nur noch, auch mit der neuen Firmware ist das Problem noch vorhanden.
Ich habe herausgefunden, dass es irgendwie an den Anzeigeleds liegt (glaube ich).
Es gibt eine Einstellungen am Sub, wo die LED Anzeige nach einer bestimmten zeit komplett ausgehen, seit dem passiert es noch viel seltener.
Das hatte ich beim Sub davor leider nicht getestet.
Wenn das Problem auftritt, muss man ihn leider vom Strom nehmen und entladen (in dem man Knöpfe drückt bis die LED nicht mehr leuchtet).
Er hängt direkt ohne Leiste an der Steckdose.
Noch kann ich dieses Phänomen nicht reproduzieren.

 

[Nickitosik]

Hi zusammen. Würde das Thema gerne noch mal aufrollen. Ich habe gestern mein neues Ultima 40 AKTIV 3 Club Edition Surround angeschlossen. Der Klang ist einfach Fantastisch! Allerdings das selbe Problem. Egal was auf dem TV läuft, die Anlage geht ohne Vorankündigung auf Maximale Lautstärke. Mal nach 20min. Mal nach 60min. Meine Kinder haben schon panik vor der neuen Anlage. Konntet ihr euer problem lösen? Mein Sub hängt allein an einer Steckdose und der Router ist auch gute 5m entfernt. Die Anlage läuft über HDMI -> TV. Wäre dankbar über Tipps..

 

[Maiki_S]

Hallo @Nickitosik
Ich habe exakt das selbe Problem mit der Ultima 40 aktiv 3
Hast du schon eine Lösung gefunden?
Mit freundlichen Grüßen Maik

 

[Nickitosik]

Ja, eingepackt und zurück an Teufel. Jetzt bin ich super zufrieden mit einem anderen/besseren Hersteller!
Nach Tagelangen gesprächen mit dem Support kam von Teufel das Ergebnis: warten sie auf ein Update, mehr können wir nicht tun. Bei so einem Preis und so einem Marken namen überhaupt nicht akzeptabel. Die Firma wird in Zukunft weiträumig gemieden!

 

[Maiki_S]

Oh… das ist aber schade
Was hast du jetzt gekauft, wenn man fragen darf?

 

[Emosch]

Rolle das noch einmal auf.

Ich bin nach Jahren vom Concept C 2.1 (sehr zufrieden) vor wenigen Tagen auf das Ultima 20 Concept Power Edition 2.1-Set umgestiegen. Also 2x Ultima 20 und der Concept 12 Sub.

Bei mir ist das "laute knallen" beim einschalten auch da, ebenso das die LEDs nicht mehr anzeigen was man macht, Lautstärke, Quelle etc. (Erst Stromlos machen fixed das)

Und das große Problem, der Subwoofer ist permanent am brummen in einer tiefen Frequenz. (wie ein mini Erdbeeben).

Mit Headset sehr gut Hörbar

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(wurde mit dem iPhone aufgenommen)

Es bleibt gefühlt fast gleich, egal wie hoch oder niedrig die Pegel/Lautstärke am Sub eingestellt sind.
Selbst alles runter geregelt auf 0dB am Sub ist es da; leicht schwächer aber da und permanent hör/spürbar.
Auch auf "Night" Modus.

Ich habe verschiedene Steckdosen getestet um Geräte auszuschließen.
Ich habe auch Bluetooth getestet um meinen PC auszuschließen. Auch ohne die Ultimas (Kabel am Sub abgeklemmt) brummt es.
Sogar Feritmagnete die man um die Kabel klemmt um Brummschleifen zu "beseitigen" brachten nichts.
Hab kein Router auf der Etage und kein Powerline Zeugs.


Mittwoch kommt die Spedition den Sub abholen und ich bekomme einen neuen.
Mal schauen wie der ist. Aber ich lese in so vielen Foren etc. immer "negatives" von den Teufel Subs.

Falls er wieder so shit läuft, geht das ganze Setup zurück und ich kaufe mir ein schon selbst zusammengestelltes 2.1 System.

 

[enteryournamehere]

Sowas ähnliches hatte ich bei meinem Nubert Woofer auch (vom klang her). Ohne jetzt zu garantieren dass es hier genau das gleiche ist, bei mir hatte ein reinigen der Cinch kontakte mit WD40 das problem behoben (also nur unsaubere kontakte).

Ohne jetzt bashen zu wollen, aber sowohl teufel als auch nubert haben beide ihren ruf schon längst verloren. Waren mal gute Firmen, heute nur noch ein Schatten ihrer selbst. Wünsche auf jeden fall viel Erfolg beim problem lösen.

 

[schurkraid]

Melde mich auch nochmal zurück (Threadersteller)
mich wunderts doch stark das das von Teufel angeblich nicht bekannt ist aber anscheind mehr das selbe Problem haben,

hab am Ende das teufel zurück geschickt und bin weiterhin auf mein alten teufel concept c geblieben die konkurenz ist mir dann doch etwas zu teuer leider.

wenn man was vernünftiges will zahlt mal schnell fast nen 1000er was meiner meinung nach Für ein pc 2.1 system nicht ganz in mein budget passt, was bei teufel mit den 500€ gerade noch in mein budget so ist

Auch das brummen wie @Emosch schreibt, war bei mir ebenfalls aber nicht ohne ton sondern wenn ein ton lief egal wie leise der Ton dann war die boxen brummten, beim normalen reden merkte mann einfach einen bass der absolut störte, beim zocken und musik hören ging das ganze ja noch bzw war kaum bis garnicht hörbar aber bei normale videos wo leute nur redeten ging mir das aufn sack,

klanglich waren sie für den Preis ja eigentlich top aber diese max lautstärke ging mal garnicht und der 2te grund das Brummen hatten auch beide.
Lösung bzw die zufriedenstellend waren hab ich keine gefunden.

Lösung:
1* Router entfernen min 2 meter weiter weg, ergebnis keine veränderung.
2* Subwoofer an einer seperatren steckdosehängen und nicht beim PC an einer 5er steckdose dazuhängen ergebnis: nichts
3* bluetooth ERgebnis : keine ahnung ob das problem weg war aber qualität war mies und dauernd empfang verloren
4* Aux anschluss: ERgebnis = wieder massive klangqualitäts verlust
5* Neuen subwoofer Ergebnis= exakt das selbe wie vorher

Mir kommt vor das der hauptübeltäter der PC mit Usb c anschluss ist da ich das teil auch mal auf meinen fernseher gemacht habe nur um zu testen wie das da so klingt lief alles problemlos auch dieses nervige brummen war irgendwie weg bzw nicht so hörbar weil ich weiter wegsaß.

Ob meine theroie stimmt weis ich nicht.
Ich kann aber vom support vom Teufel nun nichts schlechtes behaupten eben nach den 8 wochen rückgaberecht die sie ja immer haben schickten sie mir ja sogar einen 2ten ich hatte das teil dann insgesamt 4 monate und konnte alles problemlos zurückschicken und bekam das ganze geld zurück.

und @Nickitosik du hast defenetiv ein anderes Problem das Problem was wir haben ist ja das die Boxen auf max lautstärke sich einstellen nachdem sie sich in standbay schalten, dein Problem ist aber anscheinend das dein system während es läuft sich einfach auf max lautstärke einstellt das nochmal was anderes.

 

[Emosch]

Echt Interessant wie "oft" man von den selben Problemen hört/liest.
Ich habe ivor ein paar Tagen gelesen das im Teufel Store Köln wohl der Concept 12 Sub der größte Rückläufer sei.

Ich bin zu 80-90% entschlossen das ich auch den Ersatz zurückschicken werde samt Ultima 20.
Also das ganze Set. Die innere Unruhe lässt mich einfach nicht zur "Ruhe" kommen.

Preis/Leistung wäre/ist unschlagbar, aber dafür muss es auch Top laufen.
Die Concept C (welche ich 6+ Jahre hatte und immer noch habe) sind einfach TOP. Habe ich aber meinem kleinen Bruder geschenkt.

Ich habe mich aktuell eingeschossen auf.
SVS PB-1000 Pro Subwoofer
2x Klipsch RP500M II
Und um das ganze am PC betreiben zu können das SMSL AO300 PRO

Das ganze ist preislich zwar in einer anderen Liga, aber auch nicht mit den Teufel Ultima 20 +Concept 12 zu vergleichen.
Aber mal schauen. Das brummen geht mir echt auf den Senkel. Vor allem in Dialog Szenen.