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Mit Bedauern haben wir deine Reklamation zur Kenntnis genommen.
Damit wir deine Reklamation bearbeiten können, bitten wir dich, uns die reklamierte Ware zu übersenden. Für die Rücksendung des Artikels kannst du unseren Rücksendeassistenten benutzen. Diesen findest du unter
www.mindfactory.de/rma.
Wenn du den Rücksendeassistenten startest, kannst du den gewünschten Artikel markieren. Dann füll bitte das Feld mit der Fehlerbeschreibung aus und wähle Austausch bzw. Reparatur.
Sobald du den Rücksendeassistenten abschließt, öffnet sich ein Dokument. Dieses Dokument, bitte, der Retoure beilegen und das Versandetikett am Paket befestigen.
Für die dir entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Wir bitten dich, uns den Artikel in Originalverpackung und dem dazugehörigen Zubehör einzusenden.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
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