Platte voller fehlerhafter Sektoren - Rettung durch LowLevel-Format?

[Ossi]

Greetings

hab vor ner weile ne platte hier im forum gekauft und nach nem riesenhickhack mit dem Raid hab ich schlicht beschlossen sie einfach so laufen zu lassen.

Da hat alles besten funktioniert. Überall erkannt usw. Als ich dann allerdings Daten drauf auslagern wollte hört man nurnoch ein klacken und der rechner hing sich auf.

hab dann mit HUTIL mal das MBR platt gemacht aber nix gebracht. bei der Selbstdiagnose kam letztendlich raus das dit teil total im sack is.

das problem ist das wohl keine rechnung/kaufbeleg vorliegt und die 3 jahre garantie seit 4 monaten abgelaufen ist

würde nun eine lowlevel formatierung vielleicht noch etwas rettung bringen?

hab gehört, dass man sich bei zuvielen kaputten sektoren die platte entgültig zerhauen kann. was in dem fall ja wohl eh egal wäre. da die prozedur aber elendig lange dauert wollte ich vorher nochmal nachfragen und vielleicht taucht ja auch noch eine rechnung auf.

es handelt sich um eine "SAMSUNG SP1614C" 160Gb

PS: die platte ging definitiv auf dem transportweg kaputt. deswegen lohnt es wenig den verkäufer zu belasten welcher vor allem eine sehr gute reputation hat. auf dem postweg haben ein paar der polsterkissen luft verloren und die platte hat das freie geruckel daraufhin eher schlecht als recht überstanden.

der schock als ich das klimperpaket in die hand nahm war schon nicht schlecht

thx in advance

 

[welle]

Ich habe die selben Festplatten wie du. Wie lange gibt eigentlich Samsung Garantie auf ihre Platten? Ich konnte damals eine 4 Jahre alte Seagate Platte direkt nach Holland einschicken und bekam promt ne neue ohne jeglichen Kaufbeleg.

 

[Ossi]

Samsung gibt seit Ende 2006 nurnoch 3 Jahre Garantie ab Kauf(mit Beleg) oder ohne Beleg 3 Jahre nach Herstellungsdatum >.<

 

[damn]

garantei hat so nicht viel mit der rechnung zu tun, da ist eher die seriennummer entscheidend. da hilft dir auch keine neuere rechnung was!

ich würds mal mit nem low level format versuchen, so extrem lange dauert das nun auch nicht

aber wenn sie so schon geräusche macht dann hats sich wohl eh schon...

 

[35712]

Ich würde mich einfach melden bei Samsung. Mehr als nein sagen können sie nicht.

 

[Ossi]

die SN ist auf der rechnung? grmpf

einfach mal googeln nach lowlvl

 

[[OR]-Burnout]

Nein Die SN ist auf nem Aufkleber direkt auf der Platte drauf

 

[Ossi]

jau das weiss ich. und anhand derer können die zurückverfolgen wo an welchen händler die geliefert wurde usw?

ich will jetzt auch keinen bequatschen eine rauszurücken wo noch 2 jahre garantie drauf ist oder so etwas. eher für den fall, dass die garantie eh bald ablaufen würde und derjenige keine probleme mit der platte hat, ergo er den garantieanspruch nie nutzen würde.

das die wegen der rechnung maulen wenn sie aus 2. Hand kommt glaube ich weniger oO

edit: vielleicht kam es auch nicht klar rüber. Samsung will entweder nen kaufdatum von einer rechnungskopie oder nimmt das herstellungsdatum auf der platte selbst wenn keine rechnung vorhanden ist.

 

[tilles]

PPS: FALLS JEMAND IRGENDWO NE RECHNUNG RUMLIEGEN HAT WO SO EINE PLATTE AUFTAUCHT WÄRE ICH ÜBER EINE KOPIE SEHR DANKBAR

Dir ist schon klar, dass das ein Aufruf zum ****** ist

 

[Stratotanker]

Nimm mal HDD Regenerator. Schon goil dieses Prog.

 

[Ossi]

Dir ist schon klar, dass das ein Aufruf zum ****** ist

man kann aber auch kleinkariert sein. ich versuch ja jetzt keine geklaute 600€ Grafikkarte umzutauschen die ich durch OC zerfeuert hab.

das ganze ist eine relativ alte platte für ~30€. und es KÖNNTE ja sein, dass jemand seine Garantie einfach nichtmehr braucht. wüsste nicht was moralisch jetzt daran so verwerflich sein sollte

@strato: danke ich schaus mir mal an.

ich werd heut auch mal beim support anrufen und auf kulanz hoffen. vielleicht machen sie bei einer relativ alten platte auch mal ne ausnahme. ist ja über den fachhandel auch kaum noch zu beziehen
Hinzugefügter Post:
EDIT: mit glück hat sich die rechnungssache erledigt. der verkäufer hat sich gemeldet und es ist wohl noch eine rechnung vorhanden. wenn ich glück habe ist die nun nicht älter als 3 Jahre und alles geht seinen gang

 

[AMD_USER]

jo die sn nummer ist auf Aufkleber drauf konnte auch eine rma machen ohne Rechnung

 

[Ossi]

grmpf rechnung ist von februar 2006

naja ich nerv heut einfach mal den support >.<

 

[CyLord]

Das Auswechseln der Sektoren durch LowLevelFormat und Prüfsoftware werden bei Massen von Fehlern und vor weiteren Ausfällen auch nicht helfen.

 

[jraf]

Also es ist bei fast allen Händlern seit Jahren gängige Praxis, dass die Seriennummern der Festplatten auf der Rechnung festgehalten werden oder zumindest intern beim Händler in der Datenbank verknüpft sind. Damit wird verhindert, dass Kunden fremde Ware beim jeweiligen Händler oder Distributor reklamieren, wofür dann auch Gewährleistungsansprüche abgelehnt werden (können).

Offensichtlich liegt bei deiner Festplatte ein mechanischer Defekt vor. Den kannst du leider durch keine Software der Welt in Ordnung bringen. Auf der Platte kannst du nicht mehr sicher Daten abspeichern, ist ergo wohl leider ein Fall für die Tonne.

EDIT: mit glück hat sich die rechnungssache erledigt. der verkäufer hat sich gemeldet und es ist wohl noch eine rechnung vorhanden. wenn ich glück habe ist die nun nicht älter als 3 Jahre und alles geht seinen gang

Das Rechnungsdatum ist prinzipiell erstmal für die Gewährleistung interessant, welche nur maximal 2 Jahre beträgt. Die Garantie vom Hersteller ist in der Regel vom Produktionsdatum abhängig, aber du kannst es natürlich versuchen.

Und völlig unabhängig davon - ein Transportschaden wird von der Garantie eigentlich nicht abgedeckt!

 

[Ossi]

jau den plan mit der "falschen" rechnung habe ich eh aufgegeben.

samsung macht 3 Jahre nach kaufdatum. ich versuchs jetzt einfach ~.~

 

[Dunkeltier]

Bezüglich des ersten Beitrags, eine Festplatte geht nicht ohne weiteres beim Transport kaputt. Denn sobald man den Rechner ausschaltet, fährt sich der Schreib-/Lesekopf in eine Parkposition. In dieser Position kann der Schreib-/Lesekopf überhaupt keinen Kontakt (Headcrash) zu den einzelnen Plattern aufbauen. Sprich, die Festplatte hält so auch das ein oder andere "G" beim Transport aus.

 

[Madnex]

Denn sobald man den Rechner ausschaltet, fährt sich der Schreib-/Lesekopf in eine Parkposition. In dieser Position kann der Schreib-/Lesekopf überhaupt keinen Kontakt (Headcrash) zu den einzelnen Plattern aufbauen.

Das ist nicht ganz korrekt. Nicht jeder Hersteller nutzt die Ramp-Load/Unload-Technik um die Köpfe neben den Scheiben auf einer Art Rampe abzulegen. Einige nutzen weiterhin eine landing zone im inneren Bereich der Scheiben und dabei haben die Köpfe tatsächlich Kontakt zu den Magnetscheiben, so wie es beispielsweise bei Samsung Festplatten der Fall ist.

Abgesehen davon sind Festplatten feinstmechanische Geräte, die bei unsachgemäßer Verpackung während des Transports durchaus leicht Schaden nehmen können.

 

[Ossi]

so support hat mich abgewürgt. die meinen 4 monate ist viel zu weit drüber. war dann mit sicherheit meine letzte platte von samsung, denn irgendwie hab ich das gefühl das die stark davon ausgehen, das ab ~3 Jahren ihre Platten den geist aufgeben.

vor allem die methode fand ich unterste schublade. der erste mitarbeiter sagt, dass vielleicht noch etwas zu machen ist und der andere lacht mich deswegen fast aus. selbst einen antrag auf kulanz konnte man nicht ordentlich stellen. ich habe denen ne mail geschrieben "WO und WIE" ich diesen antrag stellen kann und die antworten "IHR ANTRAG IST ABGELEHNT".

auf sowas hab ich wirklich keine lust. es gibt durchaus hersteller die mit samsung mithalten können oder sogar noch besser sind. bisher habe ich oft zu samsung gegriffen weil ich die marke kannte und ihr vertraut hab. aber mir nützt das tollste produkt nix wenn der service einfach nur unfähig und unhöfflich ist.

ich lass jetzt erstmal ein low-level format drüber gehen und hoffe das sie dann noch funzt bzw. noch genug GB übrig sind um was mit dem ding anzufangen -.-

 

[herrhannes]

grmpf rechnung ist von februar 2006

naja ich nerv heut einfach mal den support >.<

Lebe ich in der Vergangenheit oder warum soll das länger als drei Jahre her sein?

 

[Ossi]

huch verwechselt. 6.2.04 ^^'