Dampfkanes
Legende
@AlsterwasserHH
Anfang 2023 musste ich eine defekte RTX 4090 an den Asus Onlineshop einsenden. Der Schaden ist anerkannt worden.
Aus Gründen internern Prozesse konnten/wollten Sie mir nur den vollen Kaufpreis erstatten.
Da dort die Marktlage eine völlig andere als jetzt gewesen ist, bin ich damit fein gewesen.
Ich sag ja nicht, das es passieren muss. Ich sag nur: Es kann passieren.
Ich sage auch nicht, das es bei Direkteinsendung an den Hersteller passiert. Händlern würde ich es in der aktuellen Marktlage aber zutrauen.
Wer dann möchte, solle versuchen, sich sein Recht zu erstreiten.
P.S. noch ne Anekdote zu Dingen, die Händler zuweilen fertig bringen: Ich sende ein Mainboard wegen Defekt an den Händler ein. Da ich keinen Bock habe, es ohne Zubehör oder OVP wieder zurück zu bekommen, schicke ich es also ohne all das ein. Nach 4 Wochen frage ich nach, wie es da nun aussieht. Ich bekomme eine eMail, das mir eine Serviceersatzleistung auf Kullanz zugesendet wird.
Ich erhalte ein nagelneues orginalverpacktes Board.
Da ich dieses dann verkaufen wollte (4 Wochen ohne Rechner wollte ich nicht sein und hatte daher ein anderes gekauft), mache ich mich im Netz schlau wegen der aktuellen Preise.
Da entdecke ich, das beim betreffenden Händler genau von meinem Board eins als B-Ware ohne Zubehör oder OVP in neutraler Verpackung verkauft wird.
Ich will nicht wissen, was da bei deren Prozessen schief gelaufen ist.
Anfang 2023 musste ich eine defekte RTX 4090 an den Asus Onlineshop einsenden. Der Schaden ist anerkannt worden.
Aus Gründen internern Prozesse konnten/wollten Sie mir nur den vollen Kaufpreis erstatten.
Da dort die Marktlage eine völlig andere als jetzt gewesen ist, bin ich damit fein gewesen.
Ich sag ja nicht, das es passieren muss. Ich sag nur: Es kann passieren.
Ich sage auch nicht, das es bei Direkteinsendung an den Hersteller passiert. Händlern würde ich es in der aktuellen Marktlage aber zutrauen.
Wer dann möchte, solle versuchen, sich sein Recht zu erstreiten.
P.S. noch ne Anekdote zu Dingen, die Händler zuweilen fertig bringen: Ich sende ein Mainboard wegen Defekt an den Händler ein. Da ich keinen Bock habe, es ohne Zubehör oder OVP wieder zurück zu bekommen, schicke ich es also ohne all das ein. Nach 4 Wochen frage ich nach, wie es da nun aussieht. Ich bekomme eine eMail, das mir eine Serviceersatzleistung auf Kullanz zugesendet wird.
Ich erhalte ein nagelneues orginalverpacktes Board.
Da ich dieses dann verkaufen wollte (4 Wochen ohne Rechner wollte ich nicht sein und hatte daher ein anderes gekauft), mache ich mich im Netz schlau wegen der aktuellen Preise.
Da entdecke ich, das beim betreffenden Händler genau von meinem Board eins als B-Ware ohne Zubehör oder OVP in neutraler Verpackung verkauft wird.
Ich will nicht wissen, was da bei deren Prozessen schief gelaufen ist.
