Zuverlässiger Internetprovider gesucht

[minimaster123]

Hi!
Ich möchte meinen Internetprovider (momentan Alice DSL) wechseln.
Wichtig sind dabei, dass DSL16000 als Flatrate möglich ist und eine "richtige" Telefonflat (kein VoiP) dabei sind.

Von T-Home gibts ja das Call and Comfort Plus für 49.90€.
Da is ja quasi alles dabei, zb auch ne Hotspot-Flat, die ich gut brauchen kann.
Mich interessiert dabei jetz, ob das Angebot gut ist preislich gesehn (von der Zuverlässigkeit her müsst Telekom ja gut sein, oder?).


Für eure Antworten schonmal dankeschön.

Hallo!
Ich suche für meine neue Wohnung in Mannheim einen Internetprovider, der die Telefongespräche nicht über VoiP laufen lässt.
Klar gibts da T-Com, aber da is man halt gleich mit 50€ dabei... wie ist denn Congstar?
Über 1und1 liest man auch kontroverse Sachen...
Kabel hab ich auch schon überlegt, aber da läufts auch auf VoiP raus.
Und der Typ von Alice wollte mir heute den NGN-Bären aufbinden ("viel viel toller als VoiP und deutliche Vorteile blablabla" )

Bitte sagt mir, dass ich noch nen guten Anbieter übersehn hab...

 

[0711]

gerade wenn du die hotspot flat nutzt ist der preis eigentlich fast unschlagbar...ansonsten gibt es natürlich auch billigere anbieter

 

[pes-forever]

geht bei dir auch Kabel Internet?

 

[minimaster123]

Nö, leider nich...

 

[JudgeFudge]

(von der Zuverlässigkeit her müsst Telekom ja gut sein, oder?).

Die Telekom ist zuverlässig, solange du den Vertrag nicht kündigen oder ändern willst

Aber ansonsten: Leitung wird innerhalb von 10 Tagen an einem Termin deiner Wahl vom Techniker geschalten, bei Problemen kannst immer direkt in den T-Punkt (und dir den Umweg über eine lästige Hotline sparen), du hast eine Hotspot-Flat und bei akuten Problemen reagieren sie meist kompetent (außerdem kann man im T-Punkt Druck machen).

Was für mich auch wichtig war: Die Leitung ist superstabil und ich erreiche die vollen 16000 (eher sogar noch ein wenig mehr).

 

[minimaster123]

Und preislich isses auch ok?

 

[minimaster123]

Was ist denn zb von Arcor zu halten?
Die bieten ja auch Telefonanschlüsse an oder?

 

[burni87]

muss sagen dass ich mit dem telekom support zuletzt einige probleme hatte ... haben unter aller sau gehandelt

 

[Brummbär]

Telekom ist zuverlässig, wenn denn mal alles läuft..

 

[JudgeFudge]

muss sagen dass ich mit dem telekom support zuletzt einige probleme hatte ... haben unter aller sau gehandelt

In den T-Punkt gehen und da Stress machen, die haben einen besseren Draht zur Hotline als du als armer Kunde und werden nicht so leicht abgewimmelt - und können dich auch nicht so leicht in eine Warteschleife stecken, da du ja physikalisch vor ihnen stehst

 

[Napsterkiller]

In den T-Punkt gehen und da Stress machen, die haben einen besseren Draht zur Hotline als du als armer Kunde und werden nicht so leicht abgewimmelt - und können dich auch nicht so leicht in eine Warteschleife stecken, da du ja physikalisch vor ihnen stehst

das kann ich nur bestätigen...wobei wenn man die richtigen worte wählt während man mit der Hotline spricht kommt man seinem ziel auch oft recht schnell nahe

man muss nur mit den richtigen verbunden werden dann klappt das auch meist ...

 

[schr3ck87]

muss sagen dass ich mit dem telekom support zuletzt einige probleme hatte ... haben unter aller sau gehandelt

Die Erfahrungen hat wohl jeder mal mit der Telekom gemacht. Ich hatte aber auch schon sehr gute Supporter am Telefon dran. Ist immer abhängig davon, wen man am anderen Ende der Leitung erwischt.

 

[minimaster123]

DSL Provider mit echter Festnetzflat gesucht

Hallo!
wie oben geschrieben suche ich für meine neue Wohnung in Mannheim einen Internetprovider, der die Telefongespräche nicht über VoiP laufen lässt.
Klar gibts da T-Com, aber da is man halt gleich mit 50€ dabei... wie ist denn Congstar?
Über 1und1 liest man auch kontroverse Sachen...
Kabel hab ich auch schon überlegt, aber da läufts auch auf VoiP raus.
Und der Typ von Alice wollte mir heute den NGN-Bären aufbinden ("viel viel toller als VoiP und deutliche Vorteile blablabla" )

Bitte sagt mir, dass ich noch nen guten Anbieter übersehn hab...

 

[JudgeFudge]

Es gibt keine Alternative zur T-Com, falls du kein VoIP möchtest. Wenigstens keine, die mir bekannt ist. Wenn du eine vernünftige Lösung willst, musst du das halt mitbezahlen. Von Congstar kann ich persönlich abraten, Support nicht wirklich vorhanden. Der einzige Vorteil ist, dass es jederzeit kündbar ist.

Alice ist okay und ehrlich und monatlich kündbar, allerdings ist die Leistung manchmal unter den Versprechungen.

 

[minimaster123]

Naja, also ich war selbst schon mal bei Alice... da hatten die mir monatelang vorgaukeln wollen, dass es sich um ne echte Festnetzflat handelt und kein VoiP, aber dass man dafür eben zwingend deren doofen Router beutzen müsse... Und beim Kündigen musste ich auch erstmal drei verschiedenen Leuten erklären, warum denn und dann kamen so pralle "Gegenargumente"...ts...

Ist Congstar mit Congster zu vergleichen? Weil CongtEr hatte ich schonmal, und das war eigentlich ganz ok.

 

[JudgeFudge]

Ist Congstar mit Congster zu vergleichen? Weil CongtEr hatte ich schonmal, und das war eigentlich ganz ok.

Das ist das gleiche, gab wohl Namensrechtsschwierigkeiten. Congstar ist eine Telekomleitung da Telekomtochter und deshalb solange okay, bis du den Support brauchst, dann kannst dich nämlich darüber wundern, dass so etwas da nicht existiert

Dafür ist es eben monatlich kündbar. Wenn du Stress mit 1und1 hast, bleibst du mit Pech 24 Monate auf der Leitung sitzen.

 

[minimaster123]

Also hat Congstar VoiP oder ne richtige Festnetzflat?

 

[JudgeFudge]

Also hat Congstar VoiP oder ne richtige Festnetzflat?

Congstar hat afaik VoIP.

 

[minimaster123]

Hmm... mal ne andre Frage...
vDSL von der Telekom... ist schon ein ganz normales DSL, nur eben etwas schneller und man kann eben TV schaun drüber... oder?

 

[JudgeFudge]

vDSL von der Telekom... ist schon ein ganz normales DSL, nur eben etwas schneller und man kann eben TV schaun drüber... oder?

VDSL ist nicht nur ein bisschen schneller, sondern mehr als doppelt so schnell. Theoretisch kann man damit bis zu 50Mbit/s schnell surfen. Mit Glasfaser wären aber 100Mbit/s möglich und die Leitungen dafür gäbs in den Großstädten auch schon... aber versteh wer die T-Com.

Das mit dem TV schauen ist doch afaik das Entertain Paket, das kann man zu jedem Comfort Plus Paket dazukaufen. Würde ich dir aber davon abraten, lieber wenn möglich einen Kabelanschluss oder Premiere HD nutzen, die Qualität beim Entertain Paket ist bescheiden.

 

[minimaster123]

und bis zu 10mbit Upload... *sabber*