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Sony ändert Rückgaberecht im PlayStation Store

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Wie jetzt bekannt wurde hat der japanische Elektronikkonzern Sony seine Rückgabebedingungen für Spiele geändert. Hier wird nun neu geregelt, wann es möglich ist, ein Spiel zurückzugeben und wann nicht. In Kraft getreten sind die neuen Bestimmungen bereits am 1. April diesen Jahres. Der Elektronikkonzern beabsichtigt durch die neue Regelung eine Verbesserung bei der Rückgabe von vorbestellten Spielen sowie für Games, die als Bundle angeboten werden. So kann derjenige von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen, der zum Beispiel ein Spiel oder ein Addon zwar bezahlt, dieses aber noch nicht heruntergeladen beziehungsweise gestreamt hat.

Ein wichtiger Faktor spielt hierbei jedoch der Zeitraum, in dem die Rückgabe erfolgt. Dieser sollte 14 Tage nach dem Kauf nicht überschreiten. Allerdings scheint Sony kulant zu sein und will in Zukunft auch Einzelfallentscheidungen nicht generell im Vorhinein ausschließen.

Des Weiteren soll man auch in der Lage sein, Rückgaben von Ingame-Consumables durchzuführen. Bedingung hierbei ist jedoch dass das Spiel nach dem Kauf noch nicht gestartet wurde. Der offiziellen deutschen Seite des Playstation Store lässt sich Folgendes entnehmen: "Nach dem Kauf von Inhalten dieser Arten im PlayStation Store hast du ab dem Kaufdatum 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung in Form von PSN-Guthaben anzufordern. Wenn du den Download oder das Streaming der erworbenen Inhalte schon begonnen hast, hast du keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, solange die Inhalte nicht fehlerhaft sind."

Allerdings scheint die Seite im Februar diesen Jahres zuletzt aktualisiert worden sein. Somit ist derzeit unklar, ob dies dem aktuellen Stand entspricht oder in naher Zukunft eine aktualisierte Fassung online gestellt wird.

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