Das wird auch Zeit.
Ich habe vor 2-3 Monaten versucht ein Spiel zurückzugeben, da es schlicht und einfach nur ruckelte und instabil lief (SW Racer Revenge).
Sony hat das Ganze schlicht abgeschmettert und gesagt: Sie haben es schon gestartet -> Rückgabe nicht möglich.
Wenigstens steht da nun, dass es möglich ist, wenn das Spiel fehlerhaft ist - auch wenn das ein sehr dehnbarer Begriff ist.