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Diskussionsforen: Amazon beendet Möglichkeit zum Austausch zwischen Kunden

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amazonKunden des Versandhändlers Amazon konnten bei Problemen oder Fragen unter anderem, auf das Diskussionsforum zurückgreifen. Dort diskutierten Kunden miteinander und unterstützen sich bei Fragen gegenseitig. Dies wird ab dem 13. Oktober allerdings nicht mehr möglich sein. Amazon teilt mit, dass das Diskussionsforum auf der eigenen Webseite zu diesem Datum geschlossen wird und nicht weiter zur Verfügung steht.

Den genauen Grund hinter dieser Entscheidung hat Amazon in seiner Ankündigung allerdings nicht genannt. Der Versandhändler schreibt lediglich kurz und knapp: „Amazon bedankt sich für Ihre Beiträge in den Diskussionsforen“. Zwar haben einige Kunden bereits nachgehakt, der Versandhändler hat sich allerdings zu keiner Antwort bewegen lassen. Die Nutzer spekulieren nun, dass Amazon damit die Möglichkeit nehmen wolle, negative Erfahrungen öffentlich zu teilen.

Die Schließung des Forums betrifft nicht nur Amazon in Deutschland. Auch auf Amazon.co.uk ist ein entsprechender Eintrag im Diskussionforum zu finden. Dort sucht man den Grund ebenfalls. Sollte Amazon sich zu der Entscheidung noch äußern, werden die die News entsprechend um diese Information ergänzen.

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