> > > > Vodafone verliert wichtigen Großkunden

Vodafone verliert wichtigen Großkunden

Veröffentlicht am: von

vodafoneVodafone hat momentan in Deutschland einen etwas schwereren Stand. In den letzten Jahren hatte das Privatkundengeschäft viele Kunden verloren und nun scheint auch das Geschäftskundensegment des Unternehmens zu leiden. So wird die Allianz in den nächsten Wochen und Monaten rund 30.000 Mitarbeiter und 8.400 Versicherungsvertreter zur Deutschen Telekom migrieren.

Als Grund gibt das Unternehmen „wiederkehrende Qualitätsprobleme“ an. Zwar war das Unternehmen nicht direkt Vertragspartner von Vodafone Deutschland (sondern von der internationalen Geschäftskundensparte Vodafone Global Enterprise), trotzdem wird dieser Weggang sicher schmerzen.

Marktanteile Mobilfunknetzbetreiber 2015

Die Geschäftskundensparte musste laut einem nicht näher genannten Vodafone-Manager einen Umsatzrückgang um mehr als 3 % pro Quartal während der letzten sechs Monate verbuchen. Laut der Wirtschaftswoche denken auch weitere Großkunden darüber nach, auslaufende Verträge nicht zu verlängern und zu einem anderen Mitbewerber zu wechseln. Bereits jetzt ist Vodafone mit einem Marktanteil von etwa 26 % der kleinste Anbieter in Deutschland. Im Connect "Netzwetter" fiel das Unternehmen gar hinter Telefónica auf den letzten Platz.

Social Links

Ihre Bewertung

Ø Bewertungen: 0

Tags

Kommentare (17)

#8
Registriert seit: 26.04.2012

Bootsmann
Beiträge: 672
Zitat edenjung;24320948
1&1 sind immer noch die besten. Netter Kundensupport, die einen auch gerne unterstützen. Und das netz ist auch gut.


und welche leitungen nutzen sie? mit sicherheit nicht ihre eigenen.

bin seit 1 jahr weg von vodafone und zur telekom, seitdem keine probleme, sogar vdsl 50k bekommen, kann sogar auf vdsl 100k upgraden
#9
Registriert seit: 18.10.2007

Hauptgefreiter
Beiträge: 214
Die Deutsche Bahn ist auch auf Vodafone umgestiegen.Ich find es gut,denn ich bin jetzt echt wenig erreichbar und habe meine Ruhe vorm Disponenten.Mit Vodafone haben wir jetzt genausoviel Netz,wie wir bei der Telekom keines hatten.
#10
customavatars/avatar132350_1.gif
Registriert seit: 30.03.2010
Hamburg
Flottillenadmiral
Beiträge: 4471
Ich merks halt aufn Ländle, Telekom hat DE weit Edge ausgebaut, wo du bei VF GPRS oder gar nix bekommst. Das war für mich der entscheidende Schritt. In Städten ausbauen kann jeder, da kann man auch ruhig O2 nehmen.
#11
customavatars/avatar23821_1.gif
Registriert seit: 12.06.2005
Mönchhagen
Kapitänleutnant
Beiträge: 1574
Und auch mir geht es so, nach gut 10 Jahren Mannesmann/Vodafone und 5 Jahren O2 vor 1 1/2 zur Telekom gewechselt. Teuer? Ja! Aber auch gut? An meinem Wohnort und da wo ich mich viel Aufhalte ist Telekom Perfekt. Überall LTE, teilweise mit bis zu 150 MBit und alles stabil. Vodafone hat einen Hundsmieserablen Service und O2 ein super schlechtes Netz im Osten der Replublik.
#12
customavatars/avatar5899_1.gif
Registriert seit: 25.05.2003
HH
Korvettenkapitän
Beiträge: 2353
Na und?
Dafür ist der Mitbewerber "Versicherungsgruppe - Roter Löwe mit Flügeln" von T zu V gewechselt, wegen wiederkehrender Qualitätsprobleme.
#13
customavatars/avatar24892_1.gif
Registriert seit: 12.07.2005
Hamburg
Kapitänleutnant
Beiträge: 1964
Bin nun auch nach etwa 13 Jahren von VDF zur Telekom gewechselt, Rufnummermitnahme hat super geklappt auch wenn VDF da erst Probleme gemacht hat.
Wurde in den letzten 4 Jahren immer wieder von VDF verarscht und da musste ich einfach wechseln, zumal das Netz im Sommer einfach furchtbar ist. Die Standorte scheinen denen bei der Hitze weg zu brechen und zu überhitzen. Kommt davon wenn man immer mehr sparen will und alles ausgliedert.
Nun hab ich auch in der Bahn zu meinen Eltern fast 90% Netz, bei VDF konnte ich da nicht mal telefonieren
#14
Registriert seit: 29.12.2007
Rhein-Sieg-Kreis
Oberbootsmann
Beiträge: 963
Klingt nach Stimmungsmache.
"Laut der Wirtschaftswoche denken auch weitere Großkunden darüber nach, auslaufende Verträge nicht zu verlängern und zu einem anderen Mitbewerber zu wechseln."

Sei dabei wenn alle das sinkende Schiff verlassen...
Ich habe mit den meisten Anbietern gute und schlechte Erfahrungen.
Wirklich schlecht reden kann ich nur über Eplus. Das war damals der mieseste Haufen der mir je untergekommen ist.
#15
customavatars/avatar160614_1.gif
Registriert seit: 22.08.2011
Oelsnitz, Sachsen
Stabsgefreiter
Beiträge: 273
Ich schein einer der wenigen zu sein, der bisher nicht großartig Qualitätsprobleme hatte. :O kann das nicht nachvollziehen.
#16
customavatars/avatar45682_1.gif
Registriert seit: 23.08.2006
Hamburg
Kapitänleutnant
Beiträge: 1640
Vllt spricht man bei "Qualität" auch einfach von der Qualität des Kundenservice. Hier muss man auch nochmal zwischen Business- und Privatkunde unterscheiden.
Wir haben diesen Schritt auch hinter uns (VDF->DTK) und der Service ist um einiges besser.
Für uns war das auch der einzige Grund zu wechseln. Netzprobleme kann man überall haben.
#17
Registriert seit: 21.09.2013
Lünen
Kapitänleutnant
Beiträge: 1538
Wo steht eigentlich, dass von der Mobilfunksparte gesprochen wird?

Meine Mutter arbeitet bei einer großen Versicherungsgesellschaft in der IT und hat einen Heimarbeitsplatz.
Früher war der Anschluss von der Telekom, jetzt von Vodafone.

Letzten Freitagmorgen eine Störung gemeldet (nach 25 Minuten Wartezeit an der Geschäftskundenhotline), 3 Stunden später stand fest es ist das Modem.

Entstörungzeit 3 Werktage, heute soll Jemand kommen und das Modem austauschen.

Und ich rede von einer SDSL Leitung, die keine Ahnung wieviel im Monat kosten wird.



Um Kommentare schreiben zu können, musst Du eingeloggt sein!

Das könnte Sie auch interessieren:

US Navy wegen Software-Piraterie auf fast 600 Millionen US-Dollar...

Logo von IMAGES/STORIES/LOGOS-2016/US-NAVY

Die US Navy ist von dem deutschen 3D-Softwareentwickler Bitmanagement wegen Software-Piraterie verklagt worden. Wie The Register berichtet, hat Bitmanagement bei dem US Court of Federal Claims Klage eingereicht, und fordert nicht weniger als 596.308.103 US Dollar Schadensersatz. Laut Klageschrift... [mehr]

AMD-Grafikkarten-Hersteller VTX3D verschwindet vom Markt

Logo von VTX3D

Vor allem für AMD-Partner sind schwere Zeiten angebrochen: Während der gesamte PC-Markt mit einer weltweit schwächelnden Nachfrage zu kämpfen hat, haben es die ersten Polaris-Grafikkarten gegen NVIDIAs Pascal-Modelle nicht leicht. Zwar kann die Radeon RX 480 leistungsmäßig durchaus mit der... [mehr]

Bing-Vorhersage: Deutschland gewinnt die Fußball Europameisterschaft 2016

Logo von IMAGES/STORIES/LOGOS-2016/EM2016

Mit einem kräftezehrenden Auftaktspiel für Frankreich und Rumänien begann am gestrigen Abend in Paris die Fußball Europameisterschaft 2016. Wie schon in der Bundesliga und der letzten Weltmeisterschaft oder gar dem Eurovision Songcontest trifft Microsofts Suchmaschine Bing erneut ihre... [mehr]

Amazon Prime Day: Um Mitternacht geht es los

Logo von IMAGES/STORIES/LOGOS-2016/AMAZON_PRIMEDAY

Nach dem großen Erfolg im letzten Jahr legt Amazon den Prime Day auch in Deutschland wieder neu auf. Ab Mitternacht soll es alle fünf Minuten neue Deals geben, ab 6:00 Uhr des morgigen Dienstags sollen stündlich 100 weitere Blitzangebote hinzukommen. Zugriff auf die Angebote aber werden nur... [mehr]

Amazon erhält Übertragungsrechte für Fußball-Bundesliga

Logo von IMAGES/STORIES/LOGOS-2016/DFL

Die Lücke zwischen Fußball-Bundesliga und Start der Europameisterschaft hat die Deutsche Fußball Liga (DFL) für die Versteigerung der Übertragungsrechte der Saisons 2017/18 bis 2020/21 genutzt. Insgesamt wurden 17 Pakete unter den Meistbietenden verteilt, zumindest in einem Punkt gab es eine... [mehr]

Amazon Prime Day: Interessante Technik-Deals im Überblick (Anzeige)

Logo von IMAGES/STORIES/LOGOS-2016/AMAZON_PRIMEDAY

Wie angekündigt hat der Online-Versandhändler Amazon um Mitternacht den zweiten deutschen Prime Day gestartet. Seitdem hagelt es bei Amazon ein Angebot nach dem anderen. Seit Mitternacht gibt es alle fünf Minuten neue Deals, seit 6:00 Uhr kommen stündlich 100 weitere Blitzangebote hinzu.... [mehr]