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Nach der Übernahme von E-Plus und Base wird der Mobilfunkbetreiber Telefónica nun den nächsten Schritt gehen und die Kunden in die Tarife von O2 übernehmen. Hierzu werden laut O2 alle Tarife formal umgestellt, die Preise werden aufgrund der Veränderung aber weiterhin unverändert bleiben. Somit müssen Kunden von E-Plus und auch Base mit keinen Preisveränderungen rechnen, sondern werden zukünftig lediglich als Vertragspartner O2 haben. Ebenfalls unberührt von der Umstellung bleiben die Vertragslaufzeiten. Diese ändern sich durch die Übernahme der einzelnen Tarife durch O2 nicht, womit Kunden bei den Verträgen auch kein Sonderkündigungsrecht haben.
Zudem verspricht O2, dass die aktuell genutzten Tarife von E-Plus und Base auch in Zukunft noch weiter genutzt werden können und sich nach der Mindestvertragslaufzeit automatisch mit den bisher gültigen Konditionen verlängern. Die Umstellung der Tarife werde ab sofort beginnen und bis zum Ende des aktuellen Jahres sollen alle Kunden entsprechend informiert und umgestellt worden sein. Neben einem Brief wird O2 seine neuen Kunden auch per SMS am Tag der Umstellung informieren, sodass es keine Überraschungen geben sollte.
Im Zuge der Umstellung sollen zudem alle Kunden von E-Plus und Base in Zukunft auf das LTE-Netz des Mobilfunkbetreibers zugreifen können. Die schnellere Verbindungsgeschwindigkeit wird in allen Tarifen zur Verfügung stehen.
