Wie lange darf ein Versand für die Reperatur brauchen?

[DerShanty]

Hallo es ist jetzt schon über 4 Wochen her als ich mein defektes Mainbord per Post zu ******* zurückgeschickt hatte. So jetzt meine Frage, weiß jmd ob es rechtliche vorgeschriebene Maximalbearbeitungszeiten gibt?
Weil ich langsam keinen Bock mehr habe jede Woche Emails zu schreiben um darin zu fragen, wie lang es noch dauert, und als Antwort immer hingeknallt bekomme, dass es noch in Bearbeitung ist und sie ja nich wissen wie lang es noch dauert da die bearbeitung ja ihr servicepartner macht. Oder soll ich mir gleich neues mainbord kaufen?

Ich bin verzweifert

 

[-=NightWalker=-]

Du das problem kenne ich zu gut!
Habe vor 5 Wochen auch meine Grafikkarte eingeschickt und und noch keine antwort von denen gehört! Sowas ist echt voll zum
Daran kann man leider nix ändern!
Es heisst 25 Werktage brauchen die!

 

[DerShanty]

Dumme indizierung der laden is natürlich n o r s k i t

 

[Radical_53]

Gesetzlich gibt's da wissentlich nix. Das kann auch mal 3 Monate dauern.

 

[Eggmann]

So ein ähnliches Problem hatte ich jetzt mit einem Combolaufwerk fürn Notebook. Warte schon seit 2,5Wochen auf das Ersatzlaufwerk.
Gestern am Telefon meinten die, es sei gestern morgen raugegangen. Abwarten....