Ticket #666966

[slimSpencer]

Hallo,

könnte bitte jemand in Erfahrung bringen, was denn nun mit Ticket #666966 ist.

Der Speicher ist lt. DHL vor einiger Zeit in Eurem RMA-Center eingegangen, auf Eurer Support-Seite wird das Ticket jedoch als "closed" geführt - letzter Stand dort ist "Approved" und noch nicht "Arrived"...

Vielen Dank!

 

[Bluebeard]

Hi slimSpencer,

da der Speicher nicht ab Lager verfügbar war, hat sich das ganze leider verzögert. Ich habe die Kollegen gebeten dir ein Update über das Ticket zu geben. Warum das Ticket auf "Closed" gesprungen ist, kann ich leider nicht einsehen. Habe es aber wieder aufgemacht. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich vielmals entschuldigen.

Viele Grüße