"neues" Laptop (Samsung 700g, Win7) ohne Taskmanager, herunterfahren und Neustart

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cardisch

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"neues" Laptop (Samsung 700g, Win7) ohne Taskmanager, herunterfahren und Neustart

Hi@all..

Vermutlich ist mein Problem nicht spezifisch für dieses Laptop, aber an alle Besitzer des selbigen: Sind diese Funktionen schon in der original-Installation

Zum Thema:
Habe ein Samsung 700g (core i7 2630q, AMD6970, 16GB RAM, etc, mit Win7 HP-64) zur Pflege (das heisst Installation aller benötigter Softwarekomponenten, Datenübernahme vom alten Laptop, etc) bekommen.
Sofort viel mir auf, dass man das Gerät aus dem Windows-Startmenü nicht herunterfahren/neu starten kann, man muss immer den Umweg über die Abmeldefunktion benutzen, dann kann man das Laptop auch herunterfahren.
Sowohl der frisch installierte Avira, noch die offline-Varianten von GDATA, Avira und Kaspersky finden irgendwelche Schadsoftware.
Da ich beruflich und privat nur mit Pro- und höheren WIn7-Editionen arbeite, ist MIR keine Funktion bekannt, um diese Windows-Bestandteile bei HomePremium zu deaktivieren.
Natürlich hätte ich die gerne wieder.
Hat jemand einen Tipp für mich ?!

Danke und Gruß

Carsten
 
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Mit dem Virus würde ich ja normal auch sagen... Aber kein Scanner findet wAs. Werde aber Morgen mit autoruns, malware und so weiter nachgucken .
Neu machen ginge wohl auch, mich wird aber wahrscheinlich die doppelt festplatte und vor allem die caching-SSD ärgern...
Auch ein sfc steht noch aus...
Zur Info:
Laptop war ein Geburtstagsgeschenk!!!! Für eine gut 75-jährige Mami von ihren Kindern...
Ich vermute dass das lappi nicht nagelneuen ist, da eine Tochter mit einem leihhausbesitzer liegt ist...
Gruß

Carsten
 
Einmal nen Stick stecken reicht zum Bleistift absolut und Malewarebytes ist ne wirklich gute Software, die Viren erkennt, die andere Progs nicht erkennen!

Habe Ich übrigens gerade Gestern durch exerziert...

Den Taskmanager bekommt man aber normalerweise nicht wieder und Ich würde da Windows neu installieren!

Ich würde da übrigens auf nen per E-Mail angekommenden BKA Trojaner tippen, der per CD entfernt wurde.

Da bleibt auch der Taskmanager im Nirwana, selbst wenn man zusätzlich mit Malewarebytes säubert...
 
Schon einmal die ersten Hinweise meinerseits:
im nicht-abgesichertes Modus funktioniert auch kein SFC, Hinweis: "Der Windows-Resourcenschutz konnte den Reparaturdienst nicht starten"
Log von Hijackthist schaut so aus:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:32:39, on 03.10.2012
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16450)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Samsung\ModeShift\ModeShift.exe
C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\BTPlayerCtrl.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\brs.exe
C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\ImApp.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YCMMirage.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\MovieColorEnhancer.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\EasySpeedUpManager.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\dmhkcore.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\SmartSetting.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung Recovery Solution 5\WCScheduler.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Support Center\SSCKbdHk.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Software Manager\SWMAgent.exe
C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
D:\HiJackThis204.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN Deutschland: Hotmail, Skype Download und Messenger sowie Nachrichten, Unterhaltung, Video, Sport, Lifestyle, Finanzen, Auto uvm. bei MSN
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN Deutschland: Hotmail, Skype Download und Messenger sowie Nachrichten, Unterhaltung, Video, Sport, Lifestyle, Finanzen, Auto uvm. bei MSN
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN Deutschland: Hotmail, Skype Download und Messenger sowie Nachrichten, Unterhaltung, Video, Sport, Lifestyle, Finanzen, Auto uvm. bei MSN
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R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN Deutschland: Hotmail, Skype Download und Messenger sowie Nachrichten, Unterhaltung, Video, Sport, Lifestyle, Finanzen, Auto uvm. bei MSN
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [Dolby Home Theater v4] "C:\Program Files (x86)\Dolby Home Theater v4\pcee4.exe" -autostart
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl10] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDRegion] C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\brs.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware] C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files (x86)\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETZWERKDIENST')
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: Intel® Centrino® Bluetooth 3.0 + High Speed Service (AMPPALR3) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\BluetoothHS\BTHSAmpPalService.exe
O23 - Service: Avira Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Echtzeit-Scanner (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Bluetooth Device Monitor - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\devmonsrv.exe
O23 - Service: Bluetooth Media Service - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\mediasrv.exe
O23 - Service: Bluetooth OBEX Service - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\obexsrv.exe
O23 - Service: Intel(R) Centrino(R) Wireless Bluetooth(R) 3.0 + High Speed Security Service (BTHSSecurityMgr) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\BluetoothHS\BTHSSecurityMgr.exe
O23 - Service: CyberLink Product - 2011/08/25 22:12:30 (CLKMSVC10_38F51D56) - CyberLink - C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\NavFilter\kmsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: ExpressCache - Diskeeper Corporation - C:\Program Files\Diskeeper Corporation\ExpressCache\ExpressCache.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\WildGames\Game Console - WildGames\GameConsoleService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
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O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 10067 bytes
Vor allem die "zahlreichen" Hinweise "file is missing" lassen mich aufhorchen ;-/

Malwarebytes läuft noch, werde ich aber zu gegebener Zeit nachliefern.

Danke und Gruß

Carsten
 
In absolut jedem Fall ist das ne total verhuntzte Kiste!!!
 
Sehe ich ähnlich ...
Muss ich die Kundin hält behutsam zu einer neuinstalltion drängen .. Aber log von antimalwarebytes folgt Morgen noch...
 
So,

habe jetzt so ziemlich alles übers System gejagt, was der Markt so her gibt.
Und tatsächlich hat Malwarebytes ein paar verbogene Registry-Einträge gefunden (z.B. gesperrter Taskmanager, kein shutdown und restart und noch zwei drei Kleingkeiten).
Da das Laptop nun sauber zu sein scheint, werde ich auf eine Neuinstallation / recovern verzichten, da ich nach Rückgängig machen der "Fehler" wieder alles bemängelten Programme, inkl. SFC starten kann.
Ist ein kleines Restrisiko, dessen bin ich mir bewusst, aber 6 AV-Lösungen sagen : Virenfrei..

Danke für die Unterstützung

Carsten
PS:
Nächster, daran angelehnter Thread folgt ;-)
 
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