Hallo an alle !
Ich wollte euch nur mal meine kleine Geschichte mit meiner Bestellung des ViewSonic VX924 19" TFT's bei Mindfactory erzählen ...
Ich wollte einen guten Spielemonitor, groß, schnelle Reaktionszeit, etc. blabla...
Natürlich wollte ich beim Genuss der Spiele oder Desktopanwendungen keine störenden Pixelfehler haben, weßhalb ich die Option "Pixelfehlerüberprüfung" mit in den Warenkorb "legte".
20€ ist der Preis dafür, was meiner Meinung nach für eine selbstverständliche Erwartung bei einem Monitor doch ganz schön viel ist.
Nunja, da ich keine Lust auf böse Überraschungen hatte, dacht ich mir "Ok" , das zahlst du nun halt mal.
Ca. 9 Tage (!) später kam dann endlich der angeblich "lagernde" Monitor bei mir an, ich natürlich sehr gespannt auf Bild usw...
Das erste was ich finde ist ein Aufkleber mit der Aufschrift "Pixelfehlerüberprüfung bestanden - dieser Monitor ist Pixelfehlerfrei"
- eine beruhigende Aufschrift, doch dann schließe ich den Monitor an und stell fest, dass ein hässlicher grüner Pixelfehler das sonst klare und hübsche Bild des Monitors zerstört.
Natürlich sofort eine Reklamation eingereicht, mich beschwert und nach fünf Tagen erhalte ich die E-Mail , ich solle den Monitor doch noch nicht zurücksenden ( er war bereits vor 5 Tagen abgeschickt ! ), da dieser zur Zeit nicht auf Lager sei.
Ich sofort auf die Seite gegangen, geschaut wann er wieder eintreffen sollte - 28.02. - die Stimmung gleich wieder am Boden und die Nerven am Ende, schreibe ich, wieso man mich doch so verwirrt und mich nicht gleich davon in Kenntnis setzt.
Bupp - 2 Tage später war der Monitor da.
Völlig euphorisch in Betrieb genommen sehe ich vorerst keine Mängel und spiele entspannt.
Kaum öffne ich den Internet Explorer, da seh ich 'nen hässlichen schwarzen Punkt mittem im Bild ! ( Nebenbei : Es war natürlich wieder dieser Aufkleber mit der Aussage "Pixelfehlerfrei" auf dem Monitor )
Ich reklamiere den Monitor wieder und erhalte heute die E-Mail, dass der Monitor nichtmehr neuwertig sei und ich mein Geld zurückerhalte , da auch die Kabel unschön eingepackt gewesen sein und der Monitor so nicht an mich rausgegangen sei.
Ich finde es einfach unglaublich, was man mit mir abgezogen hat.
Es wurde über meine Zeit bestimmt und der ganze Aufwand und Stress soll umsonst gewesen sein ?
Ich finde den Service wirklich miserabel und habe null Verständnis für solch schlampige Arbeit und dann noch darauf folgende Grantigkeit !
Ich kann euch nur abraten in diesem Shop einzukaufen.
Auch wenn ich schon seit fast 2 Jahren dort gute Erfahrungen gemacht habe mit Hardwareeinkauf, ist das die größte Schlamperei die mir je untergekommen ist.
Nicht nachzuvollziehen und einfach nur ärgerlich !
Ich wollte euch nur mal meine kleine Geschichte mit meiner Bestellung des ViewSonic VX924 19" TFT's bei Mindfactory erzählen ...
Ich wollte einen guten Spielemonitor, groß, schnelle Reaktionszeit, etc. blabla...
Natürlich wollte ich beim Genuss der Spiele oder Desktopanwendungen keine störenden Pixelfehler haben, weßhalb ich die Option "Pixelfehlerüberprüfung" mit in den Warenkorb "legte".
20€ ist der Preis dafür, was meiner Meinung nach für eine selbstverständliche Erwartung bei einem Monitor doch ganz schön viel ist.
Nunja, da ich keine Lust auf böse Überraschungen hatte, dacht ich mir "Ok" , das zahlst du nun halt mal.
Ca. 9 Tage (!) später kam dann endlich der angeblich "lagernde" Monitor bei mir an, ich natürlich sehr gespannt auf Bild usw...
Das erste was ich finde ist ein Aufkleber mit der Aufschrift "Pixelfehlerüberprüfung bestanden - dieser Monitor ist Pixelfehlerfrei"
- eine beruhigende Aufschrift, doch dann schließe ich den Monitor an und stell fest, dass ein hässlicher grüner Pixelfehler das sonst klare und hübsche Bild des Monitors zerstört.
Natürlich sofort eine Reklamation eingereicht, mich beschwert und nach fünf Tagen erhalte ich die E-Mail , ich solle den Monitor doch noch nicht zurücksenden ( er war bereits vor 5 Tagen abgeschickt ! ), da dieser zur Zeit nicht auf Lager sei.
Ich sofort auf die Seite gegangen, geschaut wann er wieder eintreffen sollte - 28.02. - die Stimmung gleich wieder am Boden und die Nerven am Ende, schreibe ich, wieso man mich doch so verwirrt und mich nicht gleich davon in Kenntnis setzt.
Bupp - 2 Tage später war der Monitor da.
Völlig euphorisch in Betrieb genommen sehe ich vorerst keine Mängel und spiele entspannt.
Kaum öffne ich den Internet Explorer, da seh ich 'nen hässlichen schwarzen Punkt mittem im Bild ! ( Nebenbei : Es war natürlich wieder dieser Aufkleber mit der Aussage "Pixelfehlerfrei" auf dem Monitor )
Ich reklamiere den Monitor wieder und erhalte heute die E-Mail, dass der Monitor nichtmehr neuwertig sei und ich mein Geld zurückerhalte , da auch die Kabel unschön eingepackt gewesen sein und der Monitor so nicht an mich rausgegangen sei.
Ich finde es einfach unglaublich, was man mit mir abgezogen hat.
Es wurde über meine Zeit bestimmt und der ganze Aufwand und Stress soll umsonst gewesen sein ?
Ich finde den Service wirklich miserabel und habe null Verständnis für solch schlampige Arbeit und dann noch darauf folgende Grantigkeit !
Ich kann euch nur abraten in diesem Shop einzukaufen.
Auch wenn ich schon seit fast 2 Jahren dort gute Erfahrungen gemacht habe mit Hardwareeinkauf, ist das die größte Schlamperei die mir je untergekommen ist.
Nicht nachzuvollziehen und einfach nur ärgerlich !



, erste Bestellung, muss schon 5 Jahre her sein, 19Zöller bestellt, damals noch per NN, Paket kam: kostete statt 750DM, satte 550DM, 5 Tage später lag erhielt ich dann einen Brief, dass ich den fehlenden Betrag doch bitte überweisen soll, was ich später auch tat.. Schlamperei!
und er hat auch 2 Monate später noch keinen Ausfall. Die Hersteller achten ja letztlich selbst darauf möglichst ohne Fehler zu liefern, insbesondere Viewsonic.
.
da kann auf dem transportweg was passieren. der pixelfehlertest kann dir nur versichern das ein pixelfreier monitor VERSENDET wird und nicht bei dir ankommt. als ich meinen geholt hab(bei uns im ort) hab ich den auf dem rückweg schön brav angeschnallt damit auch ja nix passieren kann. (ich hatte zwar nen kleinen pixelfehler aber der wollte nur aufmerksamkeit erregen nach einer woche betrieb hat der angefangen zu blinken und letztendlich ist er dann ganz angesprungen. jetzt ist er fehlerfrei)
), also umgetauscht gegen ne Leadtek 6600GT, nochmal auf die Seite geguckt und auf einmal hatten sie wieder genau eine Karte davon