Kontaktaufnahme mit 1&1?

[eXaByte]

Hallo Leute,

Folgendes:
Seit heute morgen hat 1&1 mir meinen Internetanschluss gekappt.
Es gab hier wohl ein Missverständnis mit der Rechnung, es wurde alles korrekt bezahlt aber 1&1 hat den Anschluss halt trotzdem gesperrt.

So jetzt würde ich mich gerne mal mit denen in Verbindung setzen um das zu klären, nur dummerweise ist bei deren Hotline(0900/1000415) dauerhaft besetzt.
Tja was soll ich jetzt machen? Schriftlich dauert mir das zu lange, außerdem kläre ich sowas generell lieber am Telefon.
Kennt jemand von euch vielleicht eine alternative Rufnummer, unter der ich bei denen jemand an die Strippe bekomme?
Wäre super, stinkt mir nämlich ziemlich jetzt mit dem Handy ins Netz zu müssen.

Gruß
Patrick

 

[eXaByte]

Hat niemand eine Idee?
Habe jetzt auch schon bei der Bestellhotline angerufen, dort ging natürlich sofort jemand dran. Als ich der Serviceangestellten mein Problem geschildert habe, wurde diese nur unfreundlich und sagte ich solle es weiter bei o.g. Rufnummer probieren.
Toller Kundenservice...