Kein Internet am Laptop?

[GamerKing]

Hallo, heute habe nicht ich ein Problem sondern einer von meinen kumpels, zu dem ich morgen gehe.
Also gleich zum Problem:
Er bekommt schon seit Wochen kein Internet mehr auf den Laptop, weder mit Wlan noch mit Lan.
Die Marke ist ein Acer mit Windows 7.

Was ich bisher für Vermutungen habe:
-Treiber für Netzwerkkarte aussversehen deinstalliert
-Im Bios ausgeschaltet

Wäre für weitere Ratschläge dankbar
(Wenn schon vorhanden oder im falschen Unterforum bitte löschen bzw. verschieben, Danke)

 

[ddchiller]

Gehts an anderen PCs? Hat er weitere PCs und kann auf deren Freigaben zugreifen? Kann sich der Router mit dem Provider verbinden? Hat er einen Router? Wie geht er ins Internet? .... ? Hat er DHCP am Laptop an aber am Router ist es aus. Hat er DHCP am Router an aber am Laptop eine statische IP im falschen Subnetz eingetragen?.. mehr fällt mir nicht ein

 

[GamerKing]

Soweit ich weiss kommen seine Mutter und Co ins Inet . Andere PCs sind egal, ich nehmen sowieso meinen Laptop mit und Gehe mit dem bei ihm rein

Gesendet mit Handy

 

[GamerKing]

So, nachdem ich gestern bei ihm war, weiss ich das Problem:
Der Netzwerktreiber ist nicht mehr vorhanden, Marke von der Netzwerkkarte ist Atheros.
Also Treiber mit meinem Laptop heruntergeladen und auf seinem installiert.
Jetzt hat der Treiber die ganze Zeit gesagt, dass die Netzwerkkarte ausgeschaltet/ausgesteckt sei und hat gesagt bitte einschalten.
Somit konnte ich den Treiber nicht installieren.
Model ist ein Acer Aspire 7750G mit Windows 7 Home Premium 64 Bit OEM.
Im Geräte Manager wird er auch nur unter andere Geräte erkannt.
FN+F3 funktioniert auch nicht.
Am Router ist auch nichts, da ich mich mit meinem Laptop per Wlan verbinden konnte.

 

[Alpha11]

http://global-download.acer.com/GDF...3=ASPIRE 7750G&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Acer | Download

Der LaunchManager muß da auch drauf, sonst läuft FN + F3 definitiv nicht.

Außerdem würde Ich da zuerst diese 3/4/5/6/7/8/800/900 Series Chipsets (EXE) inkl. Win 8.1 installieren und neustarten:
Intel Chipsatztreiber Download - ComputerBase

 

[GamerKing]

Launch Manager war definitiv drauf, was mich noch gewundert hat, war dass statt Drahtlosnetzwerke bloß eine einwahlverbindung von 1&1 gefunden wurde.

 

[Alpha11]

D2D-Recovery machen und vorher die Daten sichern!
[Tutorial] Recovery > Leitfaden - FAQs - Tipps - Fehlerbehebung - Acer-Userforum.de

 

[GamerKing]

Brauche ich die Recovery ?
Es lagen 2 Recovery Discs bei.


Gesendet von meinem ALCATEL ONE TOUCH 992D mit der Hardwareluxx App

 

[bunnelu789]

mhm ... vielleicht wurde auch die leitung gekappt

 

[GamerKing]

Ne , ich konnte mich mit meinem lappi per Wlan verbinden

Gesendet von meinem ALCATEL ONE TOUCH 992D mit der Hardwareluxx App

 

[Jarhoax]

Hast du den Treiber über die setup.exe gestartet oder im Geräte-Manager auf Treibersoftware aktualisieren geklickt?

 

[GamerKing]

Ich habe ihn so über die Setup.exe gestartet.
Naja egal, ich Gehe in den Ferien nochmal zu ihm und mach im Windows neu. Ich muss Windows dann quasi mit der Recovery Dvd installieren, oder? Und muss ich es dann noch aktivieren?
Danke schonmal

Gesendet von meinem ALCATEL ONE TOUCH 992D mit der Hardwareluxx App

 

[Jarhoax]

wenn dus nur über die setup.exe versucht hast, kannst du ja nochmal über den geräte manager versuchen. nach klick auf treibersoftware aktualisieren den ordner mit den Treiber-Dateien auswählen.

Wenn du Windows neu aufsetzen willst, am besten mit der Windows 7 installations DVD. Kannst du dir mittlerweile z.b. auf Chip downloaden dann sparst du dir die Recovery Dvds...

Aktivieren musst dus auf alle fälle, sollte aber kein problem sein, Key ist ja vorhanden?

 

[GamerKing]

Ja, Key klebt hinten drauf

Gesendet von meinem ALCATEL ONE TOUCH 992D mit der Hardwareluxx App

 

[GamerKing]

Ok, sorry wenn ich den Thread nochmal rauskrame, wollte nur berichten wie es jetzt aussieht:
Also ich habe ihm kein Windows neu aufgesetzt (keine Zeit) sondern er hat ihn jetzt zu Acer direkt geschickt und die sagen, dass sich die Kabel vom Wlan Adapter vom Mainboard gelöst haben, da hätte ein neuaufsetzen auch nix gebracht

Ich bedanke mich an alle die mir hier geholfen haben

 

[ddchiller]

wie lockert sich sowas.. hat er Schüttelshake damit gespielt?

 

[GamerKing]

Also ich vermute da mal einen Produktionsfehler von Acer.
Naja, am 28.12 hat er seinen Laptop jedenfalls wieder