Hi,
ich habe den Dell support bisher einmal ein Anspruch genommen (telefonisch). Nachdem man bei meinem Monitor den Netzstecker zieht geht er danach nicht mehr an und bleibt im standby. Der support konnte mir kompetent helfen: Man muss ohne Netz die Powertaste 30 sek. gedrückt halten damit er komplett entladen wird.
Das einzige was mich tierisch nervt ist, das du da nur Ausländer dran hast die teilweise echt nur gebrochen Deutsch sprechen. Sehr mühsam.