Fastpath: Probleme mit T-Online

[*claus]

Hiho,
habe seit ca einem Monat angeblich Fastpath von T-Online bekommen.
Habe damals eine Bestätigungsemail bekommen (ohne Link) in der mir bestätigt wurde dass meine Leitung nun mit Fastpath geschaltet ist.
Seitdem konnte ich aber keinerlei Änderung meines Pings feststellen , weder bei Onlinegames nochwenn ich Trace ausgeführt habe.
Aber bezahlen lassen sie es sich schon... Habe vorgestern eine Rechnung bekommen in der Fastpath mitabgerechnet wurde.

Soll ich dort einfach mal anrufen und fragen was los ist oder soll ich denen erst eine Mail schreiben?
Und ja, an welche Telefonnummer von T-Online muss ich mich da wenden , weil ich echt keinen Überblick mehr bei den vielen verschiedenen Nummern habe.

€: Titel soll Fastpath: Probleme mit T-Online heißen

Vielen Dank für eure Hilfe,
Alex

 

[steve_the_beef]

Hi,
ich würd ne Nummer anrufen die auf der Rechnung steht, irgendwas mit Vertragsfragen oder so, ansonsten werden die dich sicher weiterleite. Grundsätzlich ist telefonischer Kontakt natürlich besser weil man da gleich nochmal nachhaken kann usw. Außerdem is der Service bei T-Online immernoch einer der besseren und recht günstig oder kostenlos??
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