Externe USB 3.0 Platte wird ständig getrennt

[Kenta]

Hallo Zusammen,

Ich habe eine CnMemory 2,5" externe HDD mit USB 3.0 und 500GB.
Diese HDD habe ich per USB 3.0 verbunden (Ein Doppel USB Anschluss)

Nun hatte ich ein automatisches Backup mit Acronis True Image 2012 eingestellt.
Beim speichern des Backups, wird aber ständig die Verbindung zur Platte getrennt. Was kann das sein?
Die LED der HDD leuchtet zwar, aber mein Windows 7 Home gibt mir ein ständiges "An" "Aus" "An" "Aus" Signal per Soundbenachrichtigung (USB connect/disconnect)

Was ich jetzt noch testen könnte: Die Platte an USB 2.0 hängen...

Noch eine Idee außer einen HDD defekt?

Danke!

 

[mugam]

- Sind die aktuellsten USB 3.0-Treiber installiert ??
- Anschluß hinten am Board oder über ein Frontpanel ??
- Welches Board, Welcher USB 3.0-Chip ??

 

[Kenta]

- Sind die aktuellsten USB 3.0-Treiber installiert ??
- Anschluß hinten am Board oder über ein Frontpanel ??
- Welches Board, Welcher USB 3.0-Chip ??

Ja, Treiber alle aktuell von der Hersteller Homepage
Hinten am Board
ASRock Z77 Pro3

Chip? Gute Frage...
Habe noch ein Frontpanel von BitFenix mit 2 USB 3.0 Slots... werde es mal am Frontpanel versuchen

 

[mugam]

Von der Herstellerhomepage, das ist schon mal ein Fehler, sind in der Regel nicht aktuell.
Das ASrock Z77 Pro 3 hat nur Intel USB 3.0 - muß also der aktuelle Intel-Treiber installiert weden (1.0.6.245 ist aktuell),
gibts z.B. auf computerbase.de im Download.

Könnte natürlich auch am USB 3.0-Kabel der Festplatte liegen, USB3.0 ist da recht empfindlich
und es soll schon vorgekommen sein, dass ein schlechtes Kabel mitgeliefert wurde.

 

[Kenta]

Dateiname: Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver.zip	Version: 1.0.6.245		Download
Datum: 27.10.2012	Status: Neueste

Werde es mal mit diesem versuchen und berichten

 

[Kenta]

Also an den USB 2 Slots scheint die Platte zu gehen... komisch :/

 

[Kenta]

Hallo, ich konnte das Problem beheben.


Ich habe von der ASRock Page nochmal die .INF Treiber als Packet gezogen. Anscheinend brachten die USB 3.0 Treiber von Intel bei mir nichts, sondern nur das .INF Treiberpaket meines Mainboards.. komische Sache!


Bei mir stand die ganze Zeit der "sm-bus controller" als Unbekannt im Geräte Manager.
USB 2.0 ging aber 3.0 nicht.


Nach dem Install des Packets ASRock > Z77 Pro3 war dieser SM-Bus Controller aktiv und die Platte läuft seit 2 Tagen ohne Mucken auf USB 3.0