Der redcoon Schutzbrief deckt Hardwareschäden, die durch folgende Umstände entstanden sind:
Ungeschicklichkeit des Geräteinhabers (Sturz, Bruch, Fehlbedienung, Flüssigkeiten) mit Selbstbehalt (unter Ausschluss von Schäden durch nicht sorgsame, vorausschauende Verwahrung, Benutzung etc.)
Mechanisch einwirkende Gewalt durch Gegenstände aller Art ohne Eigen- oder Fremdverschulden.
Implosion oder sonstige Wirkung unter Unterdruck.
Wasser oder Feuchtigkeit durch Elementarschäden, Schäden an Gebäuden (Rohrbruch, etc.).
Elementarschäden, wie Hochwasser, Steinschlag, Sturm, Frost, Überschwemmung, Lawinen.
Brand, Blitzschlag, Explosionen aller Art sowie Schäden durch Feuerlöschung.
Versengen und Verschmoren, Rauch und Ruß durch äußere Einwirkung.
Indirekter Blitzschlag.
Unmittelbare Wirkung elektrischer Energie infolge Erdschluss, Kurzschluss, Überspannung etc.
Material- und Herstellungsfehler nach der Herstellergarantie.
Über- oder Unterspannung, elektronische Aufladung, elektromagnetische Störung.