ARCOR Bestandskunde - Tarif wechseln...

[TommyB2910]

Hallo zusammen,

also ich bin seit Anfang März 2005 Kunde bei Arcor und habe damals ARCOR ISDN + DSL 1000 + DSLflat für 34,95 EUR beauftragt. Jetzt möchte ich gerne in einen anderen Tarif wechseln, frag aber erstmal hier nach bevor ich die (laut Forum recht komische) Hotline anrufe...

Laut Online Portal habe ich die Möglichkeit aufs All-inclusive-Paket mit Telefonflat DSL 6000 für 44,85.- umzusteigen.

1. Meine Vertragslaufzeit erhöht sich doch dann um oder auf 12 Monate??? Also im Moment könnte ich ja zum März 2007 kündigen. Endet meine neue MVLZ dann zum März 2008 oder (wenn ich heute noch bestelle) zum 22.12.08??

2. Es heißt ja, dass neuerdings Bestandskunden von den Neukundenangeboten profitieren können...na gut Startguthaben haben die schonmal rausgenommen aber wie siehts mit neuer Hardware aus??? Bekomme ich z.B das W-lan Modem auch gratis dazu???

in dieser FAQ: http://www.arcor-faq.de/t/neuigkeiten.html (7. Punkt) ist das leider etwas schwammig formuliert.

Vielleicht hat ja jmd den Wechsel vor kurzem gemacht und kann mir seine Erfahrungen schildern!

Danke!

mfg TommyB2910

 

[HisN]

1. Um 12 Monate
2. Ich hab beim Wechsel von ADSL zu ADSL2 nen neues Modem bekommen, WLan weiss ich leider nicht.

 

[Larry]

für wlan musst du zuzahlen

 

[MSchelle]

Bei mir hat sich die Mindestvertragslaufzeit auf Monate erhöht... Ab dem Datum des Vertragswechsels also neue 12 Monate.

 

[kaBOOOM]

also keine Summation von der alten Restlaufzeit + neue Vertragslaufzeit (hier im Beispiel also nicht 3 + 12 = 15 Monate)

€ das passiert wenn man KeyPad benutzt :P

 

[klausi1811]

also keine Summation von der alten Restlaufzeit + neue Vertragslaufzeit (hier im Beispiel also nicht 3 + 12 = 18 Monate)

Ui, ein Genie

 

[Schnurzel]

W-Lan musst Du bezahlen (wie jeder Neukunde übrigens auch).

Wechsel einfach online Deine Bandbreite. Der Vertrag sollte sich ab Umstellung um 12 Monate verlängern. War bei mir zwar bei mehreren Bandbreitenwechseln nicht der Fall, aber ich denke so wird es richtig sein. Ich habe die Bandbreiten relativ schnell nach Beginn meines 24-Monats-Vertrages geändert, vielleicht deshalb.

Würde Dir gerne ne genaue Info geben, aber da ich gerade auf Grund einer zu langen Leitung von DSL 16000 auf DSL 6000 (44,85 AI-Paket) umsteige, kann ich meine Vertragslaufzeit im Kundencenter nicht sehen

 

[TommyB2910]

Weiß das vielleicht jmd sicher obs jetzt bei mir dann 15 Monate (nicht 18 ) oder 12 monate sind?

Wlan Modems gibts im Moment aber inklusive mit dem All-Incl-Paket 6000!!! Zumindest für Neukunden! Deshalb bräucht ich jmd der Bestandskunde ist und vor kurzem seinen Traif geändert hat und was dazu sagen kann!

Wenn ich nur meine Bandbreite wechsle zahle ich auch 45.- hab aber keine Teleflat! also wenn dann das All-Incl-Paket 6000!

mfg TommyB2910

 

[kaBOOOM]

Ui, ein Genie

ich fand die die antowrten vorher einfach ein wenig schwammig formuliert. So gibts wenigstens keine Verständnisprobleme!

€ siehe oben!