Guten Abend,
meine kleine Schwester rief mich gerade an und erzählte mir, das ihr neuer Laptop nicht mehr funktioniert.
Wenn sie Windows Viste startet, muss sie erstmal ein Passwort eingeben und danach konnte sie dann normalerweiße alles machen.
Wenn sie nun allerdings das Passwort eingibt und auf OK drückt kommt folgende Fehlermeldung:
Die anmeldung des dienstes "benutzer profildienst" ist fehlgeschlagen. das benutzerprofil kann nicht geladen werden.
Danach kann sie nur noch folgende dinge anklicken:
herunterfahren
ruhe zustand
energie sparen
neu starten
spracheinstellung
erleichterte bedienung
Da ich noch nie mit Vista zu tun hatte konnte ich ihr leider nicht weiter helfen. Aber ich versprach ihr, mich darüber zu informieren.
Ich hoffe ihr könnt mir kurz ein paar ratschläge zur behebung des Problems geben.
Gruß
meine kleine Schwester rief mich gerade an und erzählte mir, das ihr neuer Laptop nicht mehr funktioniert.
Wenn sie Windows Viste startet, muss sie erstmal ein Passwort eingeben und danach konnte sie dann normalerweiße alles machen.
Wenn sie nun allerdings das Passwort eingibt und auf OK drückt kommt folgende Fehlermeldung:
Die anmeldung des dienstes "benutzer profildienst" ist fehlgeschlagen. das benutzerprofil kann nicht geladen werden.
Danach kann sie nur noch folgende dinge anklicken:
herunterfahren
ruhe zustand
energie sparen
neu starten
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erleichterte bedienung
Da ich noch nie mit Vista zu tun hatte konnte ich ihr leider nicht weiter helfen. Aber ich versprach ihr, mich darüber zu informieren.
Ich hoffe ihr könnt mir kurz ein paar ratschläge zur behebung des Problems geben.
Gruß
