hast du denn bei acer mal neue treiber runtergeladen und installiert? vlt. isses auch ganz simpel ne andere taste, um den wieder aufzuwecken?
ich persönlich nutze den ganzen ruhezustand-kram nicht, auch nicht bei meinem PC. daher kann ich nix genaues sazu sagen... hab auch ein 5920g, das geht ansonsten einwandfrei.
ansonsten, wenn der von anfang an nicht ging, würd ich den reklamieren. hast du denn noch andere probleme?