andreef
Urgestein
Grüße.
Ich habe im ersten Quartal 25 bei NBB ein Rog Strix B650 E-E erworben, welches nun das Phänomen aufwies, das meine RX 9070XT nicht mehr mit voller Bandbreite also 5x16, nur noch mit 4x8 und sogar niedriger lief.
Abgesehen davon , das ich ständige Disconnects der I 225(V3) Verbindung hab und die Chipsatztemperatur ungewöhnlich warm mit nahezu 75Grad war, war das nun der Ounkt, das Board in RMA zu schicken.
NBB hat es dann zu Asus geschickt und ich bekam folgende Email
Das Board kam gestern zurück und ich habe mir natürlich sofort den Sockel angeschaut, mit Lupe usw. Ich erkenne nichts. Keinerlei verbogene oder sonstige Dinge. Also nichts was auf eine Anwenderfehler oder Gewalteinwirkungen hinweist.
Ich bin natürlich stinksauer. Das Brett ist äußerlich wie Neu. Sogar die Folien sindnoch drauf.
Kann man für Schäden in der Mikrostruktur wirklich den Kunden so abspeisen ?!? Was wäre denn wenn einfach nach 4 mal CPU Wechsel( öfter noch nie gemacht in dem Fall)irgend n Pin den Geist aufgibt anhand mangelnder Qualität oder sonstwas ?!?
Sonst läuft das Board anstandslos, bootet ohne Probleme, RAM und GPU wird auch erkannt usw nur die GPU läuft eben nicht auf voller Geschwindigkeit. Sollte ein ~250€ Board innerhalb des Garantiezeitraums aufgrund eines nicht sichtbaren, aber angeblich mechanischen Fehlers(der ja scheinbar auf mich abgewälzt wird) jetzt für die Tonne sein ?! Mit NBB und Asus hab ich schon telefoniert übrigens diesbezüglich. Die beharren darauf.
Hatte schonmal jemand den Fall ?!? Wie gesagt es ist nichts zu erkennen.
Ich bin momentan noch am überlegen wie ich weiter vorgehe und ob ich wegen so nem Kram das erste Mal meine Rechtsschutzversicherung in Anspruch nehme, was eigentlich mangels Faulheit nicht meine Art ist und wahrscheinlich auch absoluter nonsens wäre und ich hinten runter falle. Aber ja man ist ja nur n normaler User und kein YouTuber , tiktoker oder sonstwer, Hardwaretester der die Werbetrommel….
Bin mal auf eure Meinungen oder Erfahrungen oder sogar fachkundige Hilfe gespannt. Lg
BTW wurde dieses Board in Vietnam hergestellt und ich habe mir ein baugleiches bestellt ,3 Monate später in China hergestellt. Dieses hat den I 226 verbaut, welcher wesentlich stabiler läuft und die Chipsatztemperatur ist ohne Padwechsel bei normalen max 53 Grad. Hat vlt auch was mit der Qualitätskontrolle zu tun. Aber das nur nebenbei.
Ich habe im ersten Quartal 25 bei NBB ein Rog Strix B650 E-E erworben, welches nun das Phänomen aufwies, das meine RX 9070XT nicht mehr mit voller Bandbreite also 5x16, nur noch mit 4x8 und sogar niedriger lief.
Abgesehen davon , das ich ständige Disconnects der I 225(V3) Verbindung hab und die Chipsatztemperatur ungewöhnlich warm mit nahezu 75Grad war, war das nun der Ounkt, das Board in RMA zu schicken.
NBB hat es dann zu Asus geschickt und ich bekam folgende Email
| Sie erhalten Ihren Artikel ohne Nachbesserung zurück. Mit dieser Retoure beginnt die Verjährungsfrist nicht neu; insb. erkennen wir dadurch einen Mangel nicht an. Artikel unbearbeitet zurück aufgrund mechanischer BeschädigungEs wurden beschädigte PINs im CPU-Sockel beim Herstellerservice festgestellt. Eine Kulanzreparatur schlug fehl. |
Das Board kam gestern zurück und ich habe mir natürlich sofort den Sockel angeschaut, mit Lupe usw. Ich erkenne nichts. Keinerlei verbogene oder sonstige Dinge. Also nichts was auf eine Anwenderfehler oder Gewalteinwirkungen hinweist.
Ich bin natürlich stinksauer. Das Brett ist äußerlich wie Neu. Sogar die Folien sindnoch drauf.
Kann man für Schäden in der Mikrostruktur wirklich den Kunden so abspeisen ?!? Was wäre denn wenn einfach nach 4 mal CPU Wechsel( öfter noch nie gemacht in dem Fall)irgend n Pin den Geist aufgibt anhand mangelnder Qualität oder sonstwas ?!?
Sonst läuft das Board anstandslos, bootet ohne Probleme, RAM und GPU wird auch erkannt usw nur die GPU läuft eben nicht auf voller Geschwindigkeit. Sollte ein ~250€ Board innerhalb des Garantiezeitraums aufgrund eines nicht sichtbaren, aber angeblich mechanischen Fehlers(der ja scheinbar auf mich abgewälzt wird) jetzt für die Tonne sein ?! Mit NBB und Asus hab ich schon telefoniert übrigens diesbezüglich. Die beharren darauf.
Hatte schonmal jemand den Fall ?!? Wie gesagt es ist nichts zu erkennen.
Ich bin momentan noch am überlegen wie ich weiter vorgehe und ob ich wegen so nem Kram das erste Mal meine Rechtsschutzversicherung in Anspruch nehme, was eigentlich mangels Faulheit nicht meine Art ist und wahrscheinlich auch absoluter nonsens wäre und ich hinten runter falle. Aber ja man ist ja nur n normaler User und kein YouTuber , tiktoker oder sonstwer, Hardwaretester der die Werbetrommel….
Bin mal auf eure Meinungen oder Erfahrungen oder sogar fachkundige Hilfe gespannt. Lg
BTW wurde dieses Board in Vietnam hergestellt und ich habe mir ein baugleiches bestellt ,3 Monate später in China hergestellt. Dieses hat den I 226 verbaut, welcher wesentlich stabiler läuft und die Chipsatztemperatur ist ohne Padwechsel bei normalen max 53 Grad. Hat vlt auch was mit der Qualitätskontrolle zu tun. Aber das nur nebenbei.
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